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时间:2020-01-14
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1、准事业部制事业部制又称项目式组织结构,其结构图是M形。事业部制是一种分权式结构,它是在公司之下设立多个事业部,事业部可按产品、市场、地区划分,每一个事业部都有自己的产品和市场;事业部在企业宏观领导下,拥有完全的经营自主权,实行独立经营、独立核算,既是公司利润中心,具有利润生产和经营管理的职能,同时也是产品责任单位或市场责任单位,对各自产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。基本概念 由此可见,真正的“事业部制”不仅仅包含销售管理,还包括与销售有关的上下游组织经营,所以权且把以个险部为中心,带有部分事业部制特点的营销管理模式称之为“准事业部制”模式。 “准”在是与非之间,有其
2、实,无其名。从灵活性上看,它“船小好调头”;从稳定性来看,又可以做到“大树好乘凉”。产品事业部可以“前移”,营销事业部也可以“拖后”,在开展业务时做到“无缝配合”。 例如,某国有银行在总行下设立中小企业金融部。该部是一个功能齐全的组织,设有营销中心、评审中心、预警中心、品质管理中心、综合管理中心等,是一个集市场研究、产品研发、销售团队管理、风险管理、授信、绩效管理为一身的组织架构。这种“准事业部制”的设置,既便于对中小企业金融部的销售业绩和风险问题综合把握,也便于责、权、利的统一,有利于把矛盾消化在组织内部。当然,这对部门负责人领导力的要求也提高了。 与事业部制相比,准事业部制下,
3、总部的控制有所加强,而事业部门的独立性还是予以保证。编辑本段具体模式 准事业部制-企业组织架构设计公司“准事业部制”模式主要表现在:(1)以个险部为营销管理执行基点,建立类似“事业部”模式,各营销分部(销售单位)受个险部单线垂直管理,全面强化个险部在营销管理中的“战斗堡垒”作用,主要营销资源(人、财、物)掌握在市分公司手中(例如组训队伍可在全辖调配等);(2)全辖区分渠道专业化经营(按渠道分类:个险/团险/中介/收展),全面弱化支公司在营销管理上的作用,高度集中营销资源。 “准事业部制”模式,相较之执行力最强,资源整合最好,管理深度最大,单线管理则较为彻底地解决了条块分割的矛盾
4、;同时权力下放,有利于高层领导集中精力研究企业的大政方针和战略问题;各准事业部(个险、团险、中介、收展)独立核算,能充分发挥他们的积极性、主动性和创造性;准事业部之间的竞争有利于提高公司的整体效率;此外还便于培训和造就管理人才。 “准事业部制”的核心是授权、用人和绩效管理。授权方面可实行比较彻底的费用包干制。市分公司根据产品结构制定不同的费用率,准事业部靠保费赚取费用(含员工薪酬、办公费用、推动费用等,不含职场租金费用),在费用规摸和财务制度允许范围内多劳多得,但收入和费用有封顶;用人方面实行人员聘用和任期制。各准事业部和下属销售单位实行内勤管理人员的全员聘用制,各准事业部负责人有充
5、分的“人权”,可根据业务发展需要自行调整人力结构和分配方法;分公司对负责人实行竞聘制、末位淘汰制和任期制。绩效管理方面则制定科学、有效的绩效考核体系,严格执行。 建立“准事业部制”模式需要一些先决条件:(1)原有体制变革,需要公司领军人物有极大的管理决心和气魄,要充分估计既得利益层的反对意见和更换成本;(2)职能部门(如个险部)由“参谋部”变成“事业部”,自身需要有足够的能力和人才去驾驭新的管理模式;(3)“准事业部”模式行政干预的色彩比较浓,营销主管的反弹会比较大;(4)高执行力带来全辖区诸多统一行动,往往兼顾团队差异比较少,资源配置有时不合理;(5)避免准事业部(个险部)或分管副
6、总权力高度集中而产生职业道德风险。演进机理 事业部制是一种分权模式,是以分权为手段来实现企业战略目标的一种组织形式。但分权的根本理由是,实现经营的专业化和发展的多元化之间的互相促进,而不是一味地强调分权。事业部制的初衷就在于:一方面必须给予事业部足够的组织职权,使事业部保持灵活性和专业化,可以像一个独立的企业一样在市场中运作,从而使管理的效率提高;另一方面,通过保留某些职权,可以使事业部的运作能服从和服务于企业整体的战略需要,在统一的规划下协调发展,而不至于失去控制,脱离公司整体的发展轨道。总之,事业部的专业化将有力地促使其达到规模经济;而企业整体经营的多元化,则可以实现企业经济规模
7、的迅速扩张。 因此,组织职权的适当划分、集权与分权的适当平衡是事业部制管理模式成败的关键。企业必须要确定的是,哪些权力应当集中在总部,哪些权力应当下放给事业部,合理、准确地把握划分总部与事业部之间权力的“度”。首先,合理划分组织职权,要注意避免两种倾向:一种倾向是分权不足,事业部无法自主经营,从而也无法履行其利润中心的责任,使事业部制成为一种变相的直线职能制;另一种倾向则是分权过度,事业部自主权过大,以致脱离了整个公司发展的战略轨道,使事业部
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