O2O经营模式分析【重点】

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1、Word格式GermanXXX电子商务有限公司经营模式分析目录第一章：XXX公司简介21.1、公司简介21.2、经营范围21.3、公司战略目标21.4、我们要做的产品和服务2第二章XXX商城模式简述32.1、XXX商城的目标客户：32.2、目标客户需求分析32.3、XXX商城如何服务满足客户需求32.4、XXX商城的竞争优势分析42.5、XXX商城的盈利模式分析4第三章XXX前期推广方式53.1、线下推广策略53.2、线上推广策略5第四章XXX商城盈利方式64.1、商家赚人气，XXX赚数据64.2、XXX商城短期盈利计划业务64.3、XXX商城平台功能74.4、XXX作为中间商给其他方带来

2、的依赖性………………………………………………………………………………………………………….74.5、XXX带来的衍生行业………………………………………………………………………………………………………………………………..7第五章XXX商城已覆盖市场范围7第六章XXX商城未来发展规划86.1、短期发展规划（未来1-2年）86.2、中长期发展规划（未来3-10年）8完美整理Word格式第一章：XXX公司简介1.1、公司简介GermanXXX电子商务有限公司。成立于2017年，注册资金1000万元人民币。公司以互联网思维专注打造汽车后市场网络销售、汽车各项保养服务，为广大客户及商户提供更便捷、更

3、实惠、更省心的电子综合商务平台。同时兼营软件、互联网技术开发，为广大企业提供，公众号、网站（移动端与pc端）、app（Android与IOS）开发及维护服务一体的互联网公司。1.2、经营范围软件开发，互联网技术开发、技术咨询、技术服务。技术转让，计算机系统服务，经济信息咨询，广告设计、制作、代理、发布，互联网信息服务，汽车技术咨询服务；销售、网上销售：汽车用品，汽车配件；国内贸易。1.3、公司战略目标经营方针：低利润，高服务。核心价值：合作共赢，务实创新。企业口号：1、便捷XXX，服务千万家2、让有车一族开车无忧，让XXX服务千家万户。企业文化：拼搏：为生活、梦想奋斗；自省：反省错误，不断

4、进步；团结：团结一致，努力进取。企业宗旨：1、质量至高、客户至上、服务至诚；2、诚信为本，便捷是真，不断创新，无需忧心。企业发展目标：XXX线上发展成大型汽车后市场大商城，线下专做高端汽车的连锁旗舰店。1.4、我们要做的产品和服务截止2017年底，中国汽车保有量高达3亿，稳步增长的汽车保有量为汽车后市场的发展提供了巨大的市场空间，后市场成汽车产业主要发力点，但现在的汽车后市场服务质量参差不齐，客户缺乏选择的机会，商户缺乏推广的渠完美整理Word格式道。XXX旨在建立一个O2O模式的商城连接厂家、汽配商、修理厂和车主，打破汽车修理上下游间的隔阂，从而形成车主、客户端、商家间的一个闭合循环。车

5、主可以在XXX的线上商城选择产品或服务，线上购买付款至XXX账户，线下消费进行评价后，XXX将钱按比例抽成后转入商家账户。第二章XXX商城模式简述2.1、XXX商城的目标客户：一是习惯于网络购物的车主，有猎奇心态且容易被折扣所吸引的广大车主。二是边际成本较低且以服务为主，希望消费者有二次消费的商家。三是希望有更多渠道可以出售汽配产品的汽配商。2.2、XXX目标客户需求分析广大车主用户需求分析：一是价值与质量。汽车后市场服务价格与质量往往成正比，并且猫腻存在严重。目标用户难以购买到物美价廉的产品与服务。二是方便与快捷。促销活动常常错过，货比三家太麻烦，传统的产品售卖行为并不能很好解决目标客户

6、追求方便快捷实惠的消费心理。三是综合性服务体验。目标客户需要一个综合性服务强的平台，想通过平台解决爱车的所有问题。修理商需求分析：一是源源不断的客源，服务得到认可。二是平台可以提供人才和产品的引进。三是修理商线上、线下门店系统的管理和维护。四是广告精准、有效的投放。汽配商、厂商需求分析：一是汽配产品渠道的不断扩张。二是稳定的商户群体以提升销量。2.3、XXX商城如何服务满足客户需求XXX提供客户产品和服务，简单地说，XXX是一个汽车后市场的中介商城。简化流程，提升效率，真正做到便完美整理Word格式捷与贴心。顾客需求：提供商家优惠信息，为顾客筛选其所需的产品且大多为高优惠的服务，无需担心错

7、过优惠活动。2、消费者保障服务。包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、极速退款、不满意可以投诉等。3、XXX商城的商家必须经过培训上线，顾客无需担心服务质量，也无需担心消费过后汽车会有安全隐患。4、团购优惠形式，把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购失败，用户也无须承担任何风险。加盟商需求：1