o2o经营模式分析

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1、O2O经营模式分析O2OE-commercemodeanalysis一级学科：管理科学与工程学科专业：管理科学与工程作者姓名：刘楠指导教师：高宏副教授天津大学管理与经济学部二零一五年十二月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日

2、学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要随着信息技术的发展，在“互联网+”的新常态下，线上线下融合发展的O2O模式成为了电子商务发展的新趋势。本文详细介绍了O2O电子商务模式的基本含义，并对国内外O2O相关

3、模式进行了对比。采用案例分析法详解了国内O2O各成功领域，并对O2O在我国新兴的其他领域进行分析展望。本文第一章分别介绍了O2O电子商务的研究背景，接着对国内外对于O2O商业模式的研究现状分别进行了阐述并做了对比分析，从而得出本文的研究重点。随后对本文的研究思路以及研究框架进行了说明。本文的第二章重点介绍了电子商务理论，首先介绍了电子商务的基本概念和组成要素，同时介绍了集中电子商务的几种基本模式，根据电子商务的基本组成要素来区分比较不同的电子商务模式的特点及功能。本文的第三章对O2O电子商务模式进行了详细的解释，介绍了O2O

4、电子商务模式的定义以及具体形式。同时介绍了O2O电子商务模式分类，对比其他电子商务模式的区别，最后对影响O2O电子商务模式发展的因素进行逐一解释。本文的第四章分析了我国O2O电子商务模式的发展现状以及与国外O2O类似模式的区别与联系。本文的第五章通过企业案例的数据分析，对我国O2O电子商务模式成功应用领域进行了阐述。本章通过四个代表企业，对我国电影产业、餐饮业、旅游业以及汽车服务业四个领域的O2O模式发展现状，发展规律以及发展方向做出了阐述。本文的第六章通对我国O2O电子商务模式新兴应用领域进行了深入探究。通过分别分析目前的

5、发展现状、存在的问题以及未来发展方向三个方面，对我国医疗、奢侈品以及社区服务O2O进行了详解。本文的第七章为结论与展望部分。根据本文对O2O电子商务模式在我国的发展方向做出总结。关键词：O2O；电子商务；全渠道零售；新趋势；运营模式ABSTRACTWiththedevelopmentofinformationtechnology,thetraditionalretailenterpriseshavebeenimpactedbytheelectroniccommerce.Underthenewnormof“Internet+”

6、,OnlineandofflineintegrationofthedevelopmentoftheO2Omodelhasbecomeatrendintheretailindustry.ThispaperdescribesthebasicmeaningofO2OE-commercemode,andcomparewithforeignO2Orelatedpatterns.DetailedanalysisusingthecaseofdomesticO2Ovariousareaswhicharesuccess,anddescribe

7、otherareasofO2OmodewithprospectsInthefirstchapter,thebackgroundandsignificanceoftheresearcharebrieflyintroduced,andtheresearchstatusoftherelatedissuesinthispaperislisted.Finally,theresearchcontentsandmethodsofthispaperarepresented.Thesecondchapterfocusesone-commerc

8、etheory,firstintroducesthebasicconceptsoftheconstituentelementsofe-commerceandalsointroducesseveralbasicmodelfocusede-commerce,accordingtothebasi