关于中国移动G3通话业务校园市场现状的问卷调查报告

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1、关于中国移动G3通话业务校园市场现状的问卷调查样本总数：147份数据与分析：第7页共7页1、您的身份是:[单选题]选项小计比例A.在校本科7752.4%B.在校大专3926.5%C.在校高中2013.6%D.在校老师、教授21.4%F.其他96.1%第7页共7页2、您目前正在使用的是哪个运营商的手机卡？[单选题]选项小计比例A.中国移动13994.6%B.中国联通64.1%C.中国电信10.7%D.其他10.7%第7页共7页3、您最常通话的对象是？（非短号）[单选题]选项小计比例A.亲人7249%B

2、.同学、朋友6644.9%C.师长00%D.恋人85.4%E.其他10.7%第7页共7页第7页共7页4、您一周通话（非短号）的频率？[单选题]选项小计比例A.从不10.7%B.1—2次6644.9%C.3—5次4027.2%D.5次以上4027.2%第7页共7页5、您每次通话(非短号)的时长一般约为？[单选题]选项小计比例A.10分钟以内8054.4%B.10-30分钟5134.7%C.30-60分钟117.5%D.一个小时以上53.4%第7页共7页6、扣除基本费用（月租+GPRS+短号），您平均每

3、月的手机话费是多少？[单选题]选项小计比例A.10元以下4530.6%B.10—20元3423.1%C.20—30元2919.7%D.30—40元2013.6%E.40—50元106.8%F.50元以上96.1%第7页共7页7、每天使用电脑上网频率大概为？[单选题]选项小计比例A.还没有电脑，几乎没有1510.2%B.1个小时以下2315.6%C.2—4个小时5638.1%D.4—6个小时2617.7%E.6个小时以上2718.4%第7页共7页8、您使用频率最高的通讯方式是？[单选题]选项小计比例A

4、.手机10672.1%B.固话200卡149.5%C.手机200卡42.7%D.QQ语音会话1711.6%E.MSN10.7%F.飞信群聊32%G.其他21.4%第7页共7页9、您对G3通话业务的了解程度为？[单选题]选项小计比例A.非常了解64.1%B.基本了解5537.4%C.听说过但不了解7752.4%D.没听说过96.1%第7页共7页10、您是通过何种途径了解到G3通话业务的？（可多选）[多选题]第7页共7页选项小计比例A.媒体、网络5334.9%B.横幅、宣传单、海报5838.2%C.身边

5、好友介绍4630.3%D.同学讨论3825%E.移动公司的短信宣传3422.4%F.销售业务员的推介95.9%G.其他159.9%第7页共7页11、您是否使用过G3通话业务？[单选题]选项小计比例A.是5034%B.否9766%第7页共7页12、请问您不使用G3通话业务的原因是？(11题回答为“否”使用G3通话业务作答)[单选题]选项小计比例A.不了解4445.4%B.操作过程较为繁琐1010.3%C.根本没这个需要，可通过其他方式达到通话目的2525.8%D.没兴趣88.2%E.其他99.3%(空

6、)11%第7页共7页13、现在诚心推荐您使用移动免费G3通话业务，您会？第7页共7页(11题回答为“否”使用G3通话业务作答)[单选题]选项小计比例A.考虑一下，但不确定是否接受7678.4%B.乐意接受1010.3%C.拒绝使用22.1%D.无所谓77.2%(空)22.1%第7页共7页14、你使用G3通话的主要原因是？(可多选)(11题回答为“是”使用G3通话业务作答)[多选题]选项小计比例A.每月免费赠送20分钟通话时间3523%B.不定期有话费赠送等优惠活动1811.8%C.收费低(超出赠送时

7、长0.1/分)127.9%D.拥有个人电脑，具备使用条件2919.1%E.网上通话方便95.9%F.G3通话实现电脑与手机通话，感觉新鲜新颖95.9%(空)8857.9%第7页共7页15、根据您的使用经验，您认为G3通话业务在哪些方面还需有待改进？（可多选）（11题回答为“是”使用G3通话业务作答）[多选题]选项小计比例A.操作过程较为繁琐1811.8%B.通话质量差3019.7%C.免费赠送通话时长短2717.8%D.免费赠送信息少127.9%第7页共7页E.网络信号不稳定3019.7%F.电脑兼

8、容性不好，与声卡有冲突138.6%(空)9260.5%第7页共7页16、您在免费体验完每月20分钟G3通话优惠后，您会觉得通话时长还不满足您的需要吗？如果觉得不满足，您会选择开通以下套餐吗？如果选择，您会选择哪种？（11题回答为“是”G3通话业务作答）[单选题]选项小计比例A.满足需要，不会选择1711.6%B.不满足需要，但不会选择2416.3%C.不满足需要，会，开通银卡10元/月，每月送100分钟通话时间+200条短彩信128.2%D.不满足需要，会，开通金卡1