高校后勤管理人员应具备基本素质探究

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1、高校后勤管理人员应具备基本素质探究摘要：高校后勤管理一直以来都是一项综合性非常强的管理工作，它直接面向全校师生，而且能够涉及到方方面面的问题。所以说这部分工作效果的好坏与否，能够直接影响到高校的整体运营,而管理人员的基本素质也能够直接影响到后勤管理工作的实际效果。过去因为工作涉及面广以及问题繁琐等原因，高校后勤管理工作一直被人们所'诟病'，相关人员也同样没有一个正确的工作态度，这严重影响到了后勤管理工作的开展。所以说今后我们应该从提高后勤管理人员的基本素质入手，来完善这部分工作。下文对髙校后勤管理人员应具备

2、的基本素质探析进行了总结。关键词：高校后勤管理人员；基本素质；探析对于后勤管理工作而言，只有提高管理人员的基本素质，才能够凝聚高校后勤队伍的力量，帮助相关人员更好的履行工作职责。但是随着近年来后勤管理工作形势的不断变化，管理人员的思想在受到诸多因素影响的同时，也对他们的工作能力提出了不小的考验。在这样的环境下，相关人员需要不断提高自己的基本素质，才能够做好后勤管理工作，为广大师生营造一个和谐、高效的学习环境。一、高校后勤管理人员应该具备的基本素质1、思想道德品质后勤管理工作涉及到的问题比较繁琐，所以一定要具

3、备良好的道德品质以及先进的服务理念，要学会用我党的思想武装自己的头脑，坚持全心全意为人民服务的原则。在一些原则问题上要坚持自己的立场，不能违背党的原则。要尊重自己身边的同事或者上级领导，以及作为服务对象的同学或者老师，站在对方的角度上考虑问题，真正用自己的实际行动帮助他们解决问题，为学校营造一个高效的教学环境。最后需要强调的是，以身作则也是后勤管理人员一个重要的品质，在严于律己的基础上，自己做不到的事情一定不能够要求他人来完成，要对自身服务者的角色有一个准确的定位。2、管理能力除了思想道德品质之外，管理能力

4、也是后勤管理人员应该具备的素质。具体来说，组织、沟通、协调以及对资源的优化都是后勤管理人员应该掌握的能力。可是现实情况却是，很多高校的后勤管理人员都远远达不到这个标准，同样也缺乏专业的管理知识，这是制约高校后勤工作发展的一大因素。在高校的日常运转之中，后勤人员起到的应该是'粘合剂'的作用，而不是一味的被动的在提供服务。要真正立足于工作实际，不断提供自己的工作能力，而不是过于安于现状。3、文化素质其实对于现代高校来说，文化素质也是衡量高校后勤人员总体工作能力的一个重要指标。具体来说，它要求后勤管理人员对于社会

5、的发展规律以及高校后勤工作的改革要有一个准确的认识，在对一门知识做到精准的掌握的同时又能够通过不断的学习来提高自己的工作能力。管理学、经济学、公共关系学这部分知识后勤管理人员都应该有涉足，这样才能够灵活的应对工作中出现的难题。4、心理素质良好的心理素质是高校后勤管理人员所必须的一个基本素质，只有具备良好的心理素质，后勤人员对待工作才能够保持乐观向上的心态，才能够承受得住工作中的挫折。也能够克服在工作中出现的负面情绪，总之后勤管理人员应该具备良好的心理素质以及健康的心理条件能力，要能够克服在工作中出现的自卑、

6、妒忌等情绪，这样才能够用一种更积极地态度去对待工作。二、高校后勤管理工作的基本性质1、广泛性和社会性广泛性是高校后勤管理工作最基本的特点，它涉及到校内全体人员的衣、食、住、行，其中很多工作虽然难度不高,但是也非常繁琐。后勤管理工作的社会性是在高校后勤改革之后才呈现出的特点，改革后的后勤管理工作要与水、电、工商行政等部门做好对接，这样才能够更好的为全体师生服务，保障学校的正常运转。2、时效性以及政策性后勤管理工作的时效性主要体现在对于一些突发问题的处理之上，比如说学校的供暖问题、水电问题以及房屋的维修问题等等

7、，处理这些问题需要后勤人员能够及时到位，并且找到问题最根本的原因。而政策性则主要说的是后勤管理工作应该在学校规章制度的规定之下来完成，在为学生或者老师解决实际困难的同时不能与学校的规章制度有所冲突。三、提高高校后勤管理人员基本素质的具体措施1、不断学习，提高自身的工作能力通过学习来不断提高工作能力是提高后勤管理人员基本素质的重要途径，后勤管理人员要树立起不断学习的意识，要善于在工作中分析自己的不足并且有针对性的去弥补。这样的学习可以分为以下几个内容，首先是思想方面的学习，这部分工作主要是通过后勤单位所组织的

8、思想政治教育，借助于丰富多彩的活动来提高员工的思想道德素质。其次是职业道德规范方面的学习，这部分主要强调的是后勤管理人员要培养起良好的服务技能，重视自身工作的示范作用，真正有自己的一言一行来发挥后勤管理工作育人的功能。对于自身的工作要融入情感，拉近与师生之间的距离，这样师生就会对我们产生信任，也更便于后期更好的开展工作。2、完善对于后勤人员的管理制度方面的保障对于提高后勤管理人员的基本素质也是有帮助的。首先学校相