沈阳-写字楼客户研究-金楠、杨影

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1、沈阳写字楼客户研究September21客户分析客户分布客户关注点客户定位2数据来源:2008.5.14市场调查目前沈阳写字楼客户行业分布26%3%18%4%22%9%7%11%中端写字楼16%8%23%6%19%11%10%7%高端写字楼其它金融/保险制造广告/传媒电子/科技房地产/建筑投资贸易名称中端写字楼高端写字楼本地企业省内企业外省企业分公司及办事处外资企业名称25%45%8%22%14%46%3%37%客户来源3目前高端写字楼客户特征项目名称主要入住企业类型入住行业代表客户总统大厦(租赁)国内知名企业及外资企业为主金融保险、制造

2、、设备、房地产等红塔集团(2层)、辽宁高科能源集团、生命人寿保险(3层)方圆大厦(租赁)外资企业及国内知名为主金融、商贸、投资管理太平洋人寿、亚洲商联、韩国中小企业银行北方国际传媒中心(租赁)本地企业及传媒企业为主房地产、媒体沈阳电视台、中海地产、华润置业财富中心E座(租赁/购买)外资企业为主金融、投资世界500强,目前入住50家.飞利浦公司、中美大都会、中国石油东北分公司华新国际(租赁/购买)外资、省外企业为主电子科技、通讯、化工能源甲骨文(中国)、IBM、、华为、爱普生等高端写字楼客户行业主要以金融保险、电子科技、制造等行业为主,基本

3、为外资企业、国内知名企业。特色明显客户来源4目前中低端写字楼客户特征中端写字楼客户行业主要以科技、投资、咨询、设备等行业为主,基本为国内、省内及本地企业。项目名称主要入住企业类型入住行业代表客户昌鑫大厦(购买)国企及本地企业金融/投资/科技/房地产、建筑、装饰/设备华泰证券、地质勘察院、地铁运营公司中韩大厦(购买)国内知名企业及本地企业金融保险/投资/贸易/设备/化妆品/建筑装饰/事务所民生人寿保险、中兴通讯华利大厦(租赁)本地企业为主科技/事务所/咨询/贸易/设备/医药哈大铁路客运专线有限公司嘉兴国际(购买)本地企业为主事务所/咨询/科

4、技/网络/美容会馆、艺术院校/石油、建材经销沈阳华林伟业通讯奉天银座(购买)国内及省内企业商贸/货运/科技/设备沈阳铠铎商贸有限公司德郡七号(购买)本地企业信息科技/广告/旅行社沈阳市益星通电子公司客户来源5沈阳市场上各类企业对应的办公需求及目前在各个项目中的分布情况如下:企业类型办公需求所在项目100人以上选择顶级写字楼,常常整层租用,较独立的企业办公空间,面积在1000m2以上。对租金价格不敏感。财富中心E座、北方国际传媒中心、总统大厦、方圆大厦等昌鑫大厦、华新国际大厦等50-100人多租用/购买1000元以上的高档写字楼,面积要求在

5、500m2以上。20-50人多租用/购买800-1000元的中高档写字间,面积要求200m2以上。火炬大厦、华利大厦、嘉兴国际等10-20人多租用/购买600-800元左右的中档写字间,或购买商住公寓,面积在100m2左右。地王大厦、海润国际等10人以下多租用/购买600元以下的低档写字间或商住公寓,面积在40-50m2。德郡七号、嘉兴国际大厦等目前沈阳高端客户需求面积多集中500/1000㎡以上;中端客户需求多为200-500㎡之间;低端客户需求面积较小,集中在50-200㎡之间;客户来源6高端代表客户的样本项目的客户群体方圆大厦总统大

6、厦北方国际传媒中心财富中心E座客户关注点7客户关注点调查为了保证客户调研的有效性和目的性,我们选取方圆大厦、总统大厦、北方国际传媒中心、财富中心E座等项目的典型客户和相关专业人士作为我们调研的对象。—专业人士1、北方国际传媒中心租赁部客户经理2、财富中心策划人员—典型代表1、甲骨文(中国)软件公司;2、沈阳鑫利大通国际发展有限公司;3、中石油;4、太平洋人寿保险5、松下电工(中国)有限公司沈阳分公司客户关注点8客户调查结论一写字楼的形象档次和物业位置是高端客户首选关注点,如楼体外观的商务感、现代感等,同时重视办公楼内企业素质和圈层。客户关

7、注点9客户调查结论二10高端客户更为关注物业服务、商务配套和交通便利度,同时认为完善的硬件配置是高端写字楼的基本特征。客户关注点10客户调查结论三11结合客户访谈,高端客户对于写字楼内部配套需求主要由以下几个方面:高端客户需求齐全的内部商务硬件配套设施,如豪华大堂、停车位、电梯、同声传议大型国际会议室、7A智能化管理系统等。高端客户对高档休闲娱乐设施,如休息露台、咖啡厅、多功能厅、室内游泳馆、保龄球馆、茶餐厅等有期待与关注,但并不是必需品物业服务要求过硬,最好由国际顶级物业管理公司直接管理或充当物业顾问,提供如代订机票、代购鲜花礼品等全方

8、位的人性化服务。由于办公人员较多,需求办公场地面积大,宽敞明亮,并可自由分割装饰。写字楼内同时驻有同等规模的国际性跨国公司或国内知名上市公司沈阳分公司。对租金的价格敏感性低,价格承受能力极强。

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