管理学基础知

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1、管理学基础知识发布时间：2011-09-29來源：作者:管理活动口古即有，但什么是〃管理〃，从不同的角度出发，可以有不同的理解。从字面上看，管理有〃管辖〃、〃处理〃、〃管人〃、〃理事〃等意，即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。长期以來，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，其中较有代表性的有：管理学家赫伯特•A•西蒙（HerbertASimon）认为〃管理就是决策。〃当前，美国、H本以及欧洲各国的一些管理学著作或管理教科书中，也对管理有不同的定义，如：〃管

2、理就是由一个或者更多的人來协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。管理就是计划、组织、控制等活动的过程。〃〃管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。〃〃给管理下一个广义而又切实可行的定义，可把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个口标。〃〃管理就是通过其他人来完成工作。〃上述定义可以说是从不同的侧面，不同的角度揭示了管理的含义，或者是揭示管理某一方面的屈性。本书认为对〃管理〃作如下定义能够全面概括管理这个概念的内涵和外延，B

3、J：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与

4、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定口标的活动过程。管理的基本特征：为了更全面地理解管理的概念，理解管理学研究的特点、范围和内容，我们还可以从以卜•几方面來进一步把握管理的一些基木特征。管理是一种社会现象或文化现彖。只要有人类社会存在，就会有管理存在。从科学的定义上讲，存在管理必须具备两个必要条件，缺一不可。（1）必须是两个人以上的集体活动，包括生产的、行政的……等活动。（2）有一致认可的、口觉的目标。管理的〃载体〃一组织:前面讲过，管理活动在人类现实的社会生活中广泛存在，而且从前面的论述中也可以看出，管理总是存在于一定的组织Z中。正因为我们这个现实世界中普遍存

5、在着组织，管理也才存在和有必要。两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了组织：〃许多人在同一生产过程小，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地一起协同劳动，这种劳动形式叫做协作。〃有效的协作需要有组织，需要在组织中实施管理。社会生活中各种组织的具体形式虽因其社会功能的不同而会有差异，但构成组织的基本要素是相同的。在组织内部，一般包括五个要素，即人一包括管理的主体和客体；物和技术―管理的客体、手段和条件；机构一实质反映管理的分工关系和管理方式；信息―管理的媒介、依据，同时也是管理的客休；目的一宗旨，表明为什么要有这个组织，它的含义比目标更广泛。组织作为社会系

6、统中的一个子系统，其活动必然要受周围环境的影响，因此组织还包括九个外部要素：①行业，包括同行业的竞争对手和相关行业的状况；②原材料供应基地；③人力资源；④资金资源；⑤市场；⑥技术；⑦政治经济形势；⑧政府；⑨社会文化。因此，一个组织的建立和发展，既耍具备五个基本的内部耍素，又耍受到一系列外部环境因素的影响和制约。管理就是在这样的组织屮，由一个或者若干人通过行使各种管理职能，使组织屮以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动，这一点对于任何性质、任何类型的组织都是具有普遍意义的。管理的任务、职能、层次：管理作为一项工作的任务就是设计和维持一种体系，使在这一体系中共同

7、工作的人们能够用尽可能少的支出(包括人力、物力、财力等等)，去实现他们既定的口标。管理活动是通过人来进行的，人是进行管理活动的主体，因此把执行管理任务的人统称为〃管理人员〃、〃管理者"(manageralpeople)o管理的任务当然也就是管理人员的任务。这里所说的管理人员，没有主管领导(executive).行政人员(administrator),以及基层领导者(supervisor)这些等级之分。虽然这些管理人员可能因为各自所处的组织类型和所进行的具体工作不同而处于不同的地位和级别，担任不同的管理职务，拥有不同的权力范围，担负不同的责任；但是他们的任务都是相同的，都必须为组织及其

8、所有成员创造和保持一种环境，使人们在其屮可以发挥自己的最大才能，通过努力去实现组织口标。这是管理人员共同的任务，他们的工作比组织小其他工作更重要，因此我们将这个意义上的管理人员统称为〃主管人员(manager)。例如在一个公司中，不论是总裁还是经理、部门经理、部门主管等，都属主管人员Z列。管理作为一个过程，管理者在其中要发挥的作用，就是管理者的职能，也就是通常说的管理职能。对管理的职能，早期的管理理论一般认为，管理有计划、执行、控制三大基木职能。法国的法约