广告策略中情感诉求的重要性

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1、广告策略中情感诉求的重要性摘要：随着产品的同质化程度愈来愈高，产品的性能、质量和服务差界化程度变得愈来愈不叨显，难以形成比较优势。因而品牌的情感诉求势必成为竞争的焦点而受到高度重视。品牌要想通过情感诉求打动“上帝”的心，首先就得把清“上帝”的脉，说开了就是得了解当前消费者心里最关心什么？什么容易触动消费者的心弦？结合新闻、事件、引人嘱目的社会动态等“佐料”來为消费者“煲”一锅“情感好汤”，相信“上帝”是会笑纳的。关键词：广告策略；情感诉求；情感诉求广告；消费者；品牌一、何为情感诉求情感诉求不完全从商品本身固有的特点出发，而是更多地研究消费者的心理需求，运用合理的

2、艺术表现手法进行广告创作，寻求最能够引发消费者情感共鸣的出发点，从而促使消费者在动情之中接受广告，激发购买。二、体现消费者情感诉求的广告在品牌屮赋予人的情感和个性是品牌传播的一个有力武器。随着产品的同质化程度愈来愈高，产品的性能、质量和服务爰异化程度变得愈来愈不明显，难以形成比较优势。而另一方而，产品的功能却无法满足消费者在悄感和口我表达上的需求，因而品牌的情感诉求势必成为竞争的焦点阳受到高度重视。产品（或服务）若想扣开消费者的心扉，就必须捉出自己的价值主张，让消费者在其中找到满足口己情感需求的归宿。1•亲情、爱情、友情、一个都不能少亲情、爱情、友情等情感的融入

3、，不仅仅是让广告和产品拥有了生命力，更重要的是它让消费者从中找到了H己过去或现在的影子，激起了产品和消费者Z间的共鸣，并由此建立起一个产品或吊牌最重要的价值——顾客忠诚度。对美国贝尔公司的一则广告，至今使人记忆犹新：一天傍晩，一对老夫妇正在进餐，这吋电话铃声的响起，老AA去另一间房接电话，回到餐桌后，老先生问他：“是谁来的电话？”老太太回答：“是女儿打来的。”老先生乂问：“有什么事吗？”老太太说：“没有。”老先生惊讶地问：“没事？儿十里地打來电话？”老太太呜咽道：“她说她爱我们！”两位老人相对无言，激动不已……这时，旁白道出：“用电话传递你的爱吧！”每每到此，我

4、们的心总不禁要被这则广告流露的委婉、清澈的两代深情所触动，多年來无一能外。回过头再想想“孔府家酒”的电视广告，乂怎能叫漂泊在外的游子们心中由衷地感叹一—“叫人想家”呀！2•结合事件表达情感诉求的广告品牌要想通过情感诉求打动“上帝”的心，首先就得把清“上帝”的脉，说开了就是得了解当前消费者心里最关心什么？什么容易触动消费者的心眩？结合新闻、事件、引人礪冃的社会动态等“佐料”來为消费者“煲”一锅“情感好汤”，相信“上帝”是会笑纳的。堪称国内情感广告标榜Z—的“雕牌”洗衣粉广告在将本品牌诉求的情感结合社会事件的表达上拿捏得恰到好处。年轻的妈妈下岗了，为找工作而四处奔波

5、，懂事的小女儿心疼妈妈，帮妈妈洗衣服，犬真可爱的童音说岀：“妈妈说，'雕牌'洗衣粉只耍一点点就能洗好多好多的衣服，可省钱了！”门帘轻动，妈妈无果而回，正想亲吻热睡中的爱女，看见女儿的昭言——“妈妈，我能帮你干活了！”年轻的妈妈的眼泪不禁随Z滚落……这份母女相依为命的亲情少产品融合，成就了一个感人至深的婉丽的产品故事，声声童音在心头萦绕，拂Z不去，“雕牌”形象则深入人心。该广告紧紧抓住了当前因国金人员分流等造成的“下岗”现象，用简单朴实的故事触动消费者的心弦，不知讣多少深有此感的观者为其感动而落泪，其细腻而不落俗套，平实中见精彩，实在叫人过目难忘。3.融入最高尚的

6、情感诉求——“爱国主义”我们从历史课本和很多历史题材的影视作品屮可以看到，抗H战争时期全民曾掀起过抵制某外国货物的自觉的民族运动。一件商品一旦融入或人为地附加上广人民众的情感好恶，它往往会上升为一种国家精神，其至它就代表、等同于国家。在这一点上，美国的“雪佛莱”就书写下了辉煌的一页：进入20世纪90年代，由于受到其他各国的挑战，美国作为一个经济、军事大国的地位受到很大的威胁。这种外压在国内反弹，使美国人越来越关注本国事物。雪佛莱汽车抓住机会，突出一个与汽车性能完全无关却与这种思潮一致的悄感广告系列，该广告系列的主题便是：爱国主义。雪佛莱除了提供性能产品外，还提供

7、了独特的象征性附加值——雪佛莱代表美国。在一系列的电视、电台广告屮，雪佛莱反复强调“雪佛莱就是美国，美国就是雪佛莱。在它一个获得CLT0人奖的电视广告中，整整一•分钟的时间不停地向观众展示美国的国旗，并以慢镜头描绘美国人民工作、生活的各种感人的场面，不吋地插进雪佛莱汽车的图像，从加利福尼亚到纽约，金美30处景致在广告中清晰可辨。雪佛莱汽车广告这种与爱国主义挂钩的手法迎介了顾客极想重温过去的强大的心理。雪佛莱汽车广告不提及任何汽车性能，而是用一句简单醒目的标语“美国，美国——雪佛莱”反复强调伟大的美国，强大的美国，勤劳、智慧和勇敢的美国人民。这些情感上的呼吁很大一

8、批雪佛莱汽车的购买者既买