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1、国外远程学习者在线学习障碍探究【摘要】远程教育中在线学习障碍成为人们新的关注点,文章在文献调研的基础上，整理和讨论了国外远程学习者在线学习障碍的分类、影响因素和原因以及解决对策和建议,并与国内的研究情况做了分析和比较。【关键词】远程教育;在线学习;学习障碍【中图分类号】G434【文献标识码】A【论文编号】1009-8097(2010)07-0114-04一研究背景随着信息技术尤其是计算机技术和网络技术的发展与普及，利用网络进行远程教育极大扩展了学习对象和学习范围,人们对远程在线学习也越来越关注。远程教育、网络学习在如火如荼地进行,但是远程学习的效果并不像人们预期的那样满意。目前，远程在
2、线学习出现的问题有:学员访问学习平台的人数、次数和时间都比较少、学员不熟悉网上教学平台、自主学习能力不足、对学习方式不适应、时间管理困难、网上教学资源的利用率非常低、网络的教学效果不显著、而且辍学率较高等等。国外有学者(LaurisJGrace;PeterJSmith,2001)曾对网络学习辍学情况进行过跟踪研究，发现有相当一部分学习者是因为在学习过程中遇到了很多障碍而导致辍学。[1]但是，在中国学术期刊网上检索到的国内对远程学习者在线学习障碍的文献数量非常少，时间较晚，始于20世纪90年代中后期,研究范围涉及网络学习障碍本身的分类、网络学习者的心理障碍、远程网络学习的情感交流或情感缺
3、失、对学习者培训、学习者与界面交互、信息获取方面的障碍等，研究内容大都从宏观上构建理论框架或提出一些指导性原则，实证调查方面的研究比较欠缺。而在ElsevierScience和Proquest期刊网中以barriers,obstacles等关键词检索到上几百篇来自各个国家的相关英文文献,20世纪六七十年代就有涉及，研究内容大都选择一个小的切入点展开问卷调查，实证居多，研究更加深入、细致。基于此，笔者认为非常有必要对国外远程学习者在线学习中存在的主要学习障碍、原因和影响因素以及解决对策等进行深入研究，为我国远程在线学习提供借鉴和参考。二学习障碍的界定教育学家、心理学家、生理学家等专业人员
4、对学习障碍都有不同的理解和解释。美国“全国学习障碍联合会"(NJCLD)于1981年的定义是:学习障碍是一个综合性(generic)的概念,指在获得和运用听、说、读、写、推理、数学运算能力方面表现出重大困难的一组异质障碍。上面提到的学习障碍主要指身体方面的残障或其导致的结果。但是，远程教育中的成人学习者处于一个更加复杂、开放的环境，受到更多社会和环境因素的影响，故本文讨论的学习障碍是指学习者(尤其是远程学习者)所面临的对其参与学习活动或有效学习起到阻碍作用的问题和困难等一系列因素。这里它是一个比较宽泛的概念,从学习者自身和学习环境等方面来讲，包括认知、情感、方法、信息、环境等多方面的问
5、题。三在线学习障碍的分类远程学习者在线学习障碍包括很多方面，不同的研究者根据不同的视角有不同的分类，下面主要介绍国外研究中几种有代表性的分类。(1)Merrill等人(1992)使用了基本的分类:伦理道德问题、法律问题、文化问题。⑵Garland(1993)将对影响学习坚持的障碍分为四类:情景的(situational)、机构的(institutional)、性情的(dispositional)和认识论的(epistemological)o其中认识论方面的障碍有较难的课程、课程技术性太强太抽象、学生缺少先前的必备的知识、内容缺少个人兴趣或相关性。(3)Rezabek(1999)将远程教
6、育的障碍分为三类：情景的障碍:来自个人的一般情景或环境方面的障碍，包括交通、年龄、时间限制、家庭责任；机构的障碍:来自机构的课程、政策、程序方面的障碍，包括允许进入、注册、课程的时间安排、经济和支持服务；性情的障碍:来自个人背景、态度、动机、习风格、自信方面的障碍。(3)Schilke,RichardAllan(2001)对分类做了改进,将远程教育中阻碍网络教学的因素分为五组:情景的、性情的、认识论的、机构的、技术的障碍。(4)Mungania,Penina(2004)将障碍分为七类:a性情的,b.学习风格,c•教学的,d.组织的,e.情
7、境的,f.内容适合性,g.技术障碍。其中，个人的障碍是最不常见的，而情境的障碍是最普遍的。[2](5)ZaneL.Berge,LinY.Muilenburg,JamesVanHanegha在1999年和2002年发表的文章中阐述学习障碍因素和框架，首先将障碍因素分为十个方面,[3]然后从远程教育的64个障碍中选出了占总变量52%的十个因素:管理结构、组织变革、技术水平、社会交互和质量、教员薪水和时间、受技术的恐吓、法律问题、评价/有效性、可获取
