QC小组活动成果报告撰写技巧

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1、万方数据ocdx组活动成果报告撰写技巧■鲁萍我国自1978年开始从日本引进全面质量管理，作为质量管理四大支柱之一的质量管理小组同时被引入。我国的QC／J、组活动经历了从无到有、从弱到强的发展历程，不仅培养和造就了大批管理人才'也为企业和社会创造了巨大的效益。其活动覆盖面之广开展时间之长、参与人数之多，在我国前所未有。它运用科学有效地思想、程序和方法，解决现场质量问题，开发新产品、创造有魅力的质量，赢得了广泛赞誉。近年来，企业面临体制改革、结构调整、减员增效等战略调整，企业的经营模式、管理理念、管理方法也经受着考验与冲击。而QCd,组这一群众性质量管理活动却能长盛不衰，首先得益于国家各级政

2、府的支持，取决于企业领导的重视，归根干QC活动的开展对于激励企业员工广泛参与质量活动的积极性、主动性，强化员工质量意识、创新理念，培养员工群策群力、密切协作的团队精神，提高大家通过PDCA循环分析问题、解决问题的能力，从而促进企业全面质量管理水平的提升所发挥的积极推进作用。QCd*组活动成果报告是小组活动过程的书面表现形式，是小组活动的真实写照。QCd,组全体成员经过共同努力，完成了一个活动课题的改进，达到了预期目标，并使成效得以巩固，就应该认真进行总结，整理成果报告，以便于相互交流、相互启发、取长补短、共同提高。结合自己从事QCd,组指导工作的经历，融合工作体会，特将QCd*组成果报告

3、撰写技巧整理归纳如下：一．课题名称的选择(一)课题名称要注意的问题l、简洁、明确。如“提高化学废水回收率。2、课题名称要精炼一在能把课题要解决的问题交代清楚前提下，句子越短越好。3、课题名称要有准确性。34I嘉怒蓁瑟息第，硼4、课题名称要能用特性值表达，并有可行性。(二)课题名称常见问题1、名称抽象化。2、名称不精练。3、将专业工作作为课题。4、用主要对策作为课题。5、名称、选题理由与目标之中所要解决的问题不对应。6，名称不能用特性值来表达。7、名称虽然能用特性值来表达，但没有可比性。二．小组简介f一)小组简介包含内容小组名称、课题类型、成立日期、注册日期、注册号、活动次数、活动周期、本

4、课题平均每次活动时间、出勤率、小组成立以来共完成了几项课题、近一两年来完成的课题名称是什么，小组成员姓名、职务或职称、文化程度及组内职务等组成。I二)背景简介背景简介主要指发表对象所在工艺流程或工序的地位、作用。简介最好能用示意图或流程图。(三)常见问题介绍过于沉长，废话太多。三，选题理由l一)连题理由要求：说明上级、本部门标准的要求应达到多少，目前实际达到多少，差距有多大，用数据把这些事实表达出来。I二)注意问题：体现“小、活、实、新”中的。小”字。选题是必须将大的问题进行分解，在小项目中选择课题。I三)常见问题：l、笼统、不具体。没有用数据找出现状和要求的差距有多少；2、理由和课题名

5、称不吻合，3、理由中的数据和现状调查、效果对比的数据相矛盾；4、理由中把排列图中主要的问题占课题的累计百分比作为故障率的依据；5、收集的历史数据时间过长，造成今后的效果检查无法对比和评价(应是最近3个月)，6、活动时间的计划表放在了选题理由之前，计划表中的矢线是时间长度的标志，而不是任意长短。四，现状调查(一)基本任务：把握问题现状；找出造成质量问题的主要问题，为确定目标值提供依据。(二)注意问题：l、被调查的起至时间在成果报告上注明，而且起止时间至少有一端要与QC小组活动时间基本衔接，要根据需要，恰当选择数理统计工具。2、用排列图找主要问题时有两种情况：自选目标值的课题，主要问题一般找

6、l项．最多找两项。3、指令性目标值得课题是必须完成的，如果之解决排列图上的主要问题，就不一定能达到目标值．这时就不受“关键少数”的限制；4，直接通过解决主要问题测算目标值时，应先由QCd*组成员讨论后达成共识，估计关键问题町解决多少，然后据此推算目标值可达到多少；第五，目标值的确定目标值确定要注意以下问题：应该与课题名称一致-目标值一般以一个为宜t目标值的确定要合情合理(目标可行，跳一跳够得着的目标)，在设定目标值时，要将定性的指标转化为定量的指标(用数据说话)；指令性目标值的课题，在选题之后要进行目标值的设定和可行性分析-自定目万方数据标值得课题，目标值得制定要有依据：根据已有的技术标

7、准、技术规程来确定·根据水平对比来确定：即根据同行业的先进水平或平均水平与自己的实际水平进行横向比较来确定，根据本单位历史水平分析确定，根据相近专业或相近行业情况来确定，根据现状调查的结果确定，活动目标=现有水平+潜力。六．因果分析(一)应注意的问题：原因分析要针对现状调查后的主要问题进行，原因分析要分析到能采取对策为止；原因分析时．因果关系不能倒置，原因分析时，展开的层次至少2层；．5只要对问题有可能造成影响的原因，都要分析出来，