运作管理复习及答案

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1、运作管理模拟1一、简答题（40%）1、吋变需求的概念是什么？2、物资管理的任务是什么？3、实施ERP的基本条件是什么？4、全面质量管理的主要工作内容二、论述题（40%）1、为什么要对库存进行合理的控制，库存量过大过小会产生什么样的问题。2、简要设备综合管理的产生与发展。三、计算题（20%）1、根据预测，1998年华强公司对某种原材料的原需求量（D）为400单位。己知：当年该公司的一次订货成本（S）为3.60元/次；保管成本（H）为0.006元/单位月。试求当年该公司该原材料的经济订货批量Q*及年库存总成本TCo2、某公司欲降低产品成本，增强市场竞争力。在产品库存成本分析中，该公

2、司根据预测认为1996年公司对原材料甲的年需求量（D）为240（）单位，并且当年原材料甲的一次订货成本（S）为3.20元/次；保管成本（H）为0.006元/单位月。试分析当年该公司原材料甲订货量增减10%或20%时，库存总成本的变化情况。运作管理模拟1答案一、简答题1、在现实的经济活动屮，企业而对的更多的是变化着的需求形式。即：需求率随时间的变化而改变。这种随时间的变化而改变的对库存的需求，称为时变需求或动态需求。时变蛊求的特点，是在每一时期需求是已知的或可预测的；但在由一个时期转到另一个时期时,需求会发生改变。所以，吋变需求实质上是一种确定性的非均匀需求。2、1、保证生产的正

3、常运行。现代化企业，需要成百成千品种规格的物资。企业必须做好物资的采购、保管、发放工作，保证企业生产经营不间断地进行。2、支持技术进步。3、节约物资消耗。4、提高物资周转率。所谓物资周转率，就是以产品的销售成本除以用货币表示的物资平均储备量（即物资储备资金）。5、降低物资供应费用。6、遵守国家的政策和法令。严格企业的物资管理制度和手续。7、适应企业发展。当代企业不善于开发就等于死亡，随着企业生产经营活动的发展，物资管理工作应及时调整、改善、提高，以适应变化的情况，更好地为企业生产经营活动服务。3、ERP的实施在宏观上有赖于市场经济的完善。在微观层面上，实施ERP除需要计算机硬件

4、、软件系统以外，还需要以下基本条件。（1）客观需要是金业实施ERP的动力。企业要实施ERP系统必须有明确的目的和需求，才能有的放矢引入所需要的系统并坚持实施。（2）组成以企业主管领导为首的决策机构，是实施成功的重要条件。（3）完整和准确的数据是ERP实施的基础。（4）教育培训提高职工队伍素质，是实施ERP的重要保证。4、（1）市场调查（2）产品设计（3）采购（4）制造（5）检验（6）销售（7）服务二、论述题1、解答:（1）库存控制的作用主耍是：在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态，适时，适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，

5、降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转。（2）库存的合理控制。库存量过大所产生的问题：增加仓库而积和库存保管费用，从而提高了产品成本；占用大量的流动资金，造成资金呆滞，既加重了货款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益；造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗；造成企业资源的大量闲置，影响其合理配置和优化;掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题，不利于企业提高管理水平。库存量过小所产生的问题：造成服务水平的下降，影响销售利润和企业信誉；造成生产系统原材料或其他物料供应不足，影响生产过程的正常进行；使订货间隔期缩短，订货次数增加，使订货（生产）成本提高；影响生产过

6、程的均衡性和装配时的成套性。2、解答：设备是指企业的有形固定资产，是企业可供长期（1年以上）使用并在使用过程中基本保持其原有实物形态，且价值在一定限额以上的劳动资料和其他物质资料的统称。设备综合管理通常是指从设备的选择、规划、设计、制造或购置、安装、使用、维修、改造、更新、直到报废这一全过程的决策、计划、组织、协调与控制等一系列活动的统称，其实质是依据企业的生产、经营FI标，对设备寿命周期内的所有物质运动形态和价值运动形态进行综合管理。在设备管理的发展历程中大体经历了两个阶段和三个吋期。即：传统设备管理阶段（包括事后维修时期和预防维修时期），现代设备管理阶段（即设备综合管理时期

7、）。1、传统设备管理阶段。（1）事后维修时期。（2）预防维修时期。2、现代设备管理阶段。现代设备管理的理论和方法主要包括：（1）设备综合工程学是为了使设备的寿命周期费用达到最经济的程度，而对有形资产的有关工程技术、管理、财务以及其他实际业务进行综合研究的科学。（2）全员设备维修制的基本内容是“三全”。即：全效率、全系统和全员参加。全效率，即设备的综合效率。全系统，即以设备寿命周期为对象进行系统的研究与管理。全员，即与设备管理有关的人员和部门都要参加设备管理活动。三、计算题1、解Q*=200单