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时间:2019-11-24
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1、实训3商务谈判计划的制定[实训目的]了解在商务谈判开始Z前组成谈判小组、谈判力、进行人员分工、确定谈判H标、确定谈判地点、确定谈判进程、制定谈判策略、准备谈判资料、准备谈判合同文本、制定应急预案筹制定商务谈判计划的关键内容。[实训要求]在上次信息的搜集的基础上制定一商务谈判计划。[实训课时]4课时[实训步骤]一、分组:仍以原先分组为单位。二、老师提出制定谈判计划的基木要求。三、具体内容:根据市场调研情况制定1.谈判H标的制定:(1)最低限度目标(底线目标)。(2)可以接受的忖标(中间H标或立意达成廿标)。(3)最高期望口标2.谈判策略的部署:谈判策略种类繁多
2、。开局、报价、磋商、成交、止步等阶段的策略。谈判者在运用策略时,要根据谈判过程的要求,先确定自己主动运用的策略(根据双方的情况而定,第一阶段);再针对对方使用的策略决定口己的对策(随机应变)。3.谈判议程的安排:(1)谈判时间的安排(2)确定谈判议题(3)通则议程和细则议程4.谈判地点选择:(1)主场、客场、中立地点谈判的优劣势比较。(2)双方协商确定谈判地点。5.谈判班子的组织:(1)组成(2)谈判人员的分工6.谈判控制7.谈判场所布置四、每组写--份关于XX产品(或项目)购买或销售(或合作、或招投标等)的商务谈判计划。五、每组指定一名发言人交流发言。六、
3、教师总结。[参考资料]通过“情报收集及制定谈判预案”的各项准备工作,你对海口金盘饮料公司已经有了一定的了解。并且己经与该公司采购部门负责人取得联系,向对方提交了相关的资料,并进行了前期的沟通。该公司表示对与你厂合作很有兴趣,准备于下周与你公司进行首次谈判。由于双方过去并没有合作过,彼此都不够了解,也为了使谈判有一个好的开端,你向对方建议派人到你公司考察,并进行商务谈判。对方同意了你的建议,但rh于对方的管理流程的限制,他们的谈判代表没有最终的决策权,要求第一轮谈判并不签订合同,达成基木意向之后他们要向总公司汇报,听取总公司意见后下一轮谈判要在对方所在地进行。
4、你向你的老板进行了汇报,老板很高兴,指定你为本次谈判的组长。谈判小组的成员也由你组织。公司技术部门已经对你收集的“金盘”矿泉水瓶进行了技术分析。令你欣慰的是你公司生产的pet材料完全可以满足金盘饮料公司的技术要求。在“透明度”、“纯度”等一些指标上比他们过去使用的材料还要好一些。你知道现在需要制定一份完整的“商务谈判计划”,这关系到谈判的结果,也直接影响你们公司的利益及你在公司的就途。[实训参考]第一•步纽成谈判小纽。谈判组长:本次谈判的前线总负责人,老板已经指定你为组长。技术专家:负责产品规格、生产技术、质量保障、售后服务、知识产权等方面的事务。建议由公司
5、总工程师拟任,公司技术部负责人备选。商务专家:负责数量、价格、交货方式、保险等方面的事务。建议山公司销售部负责人扌14任,或者由你本人兼任。财务专家:负责付款方式、信用保证、担保等财务方而的事务。建议由公司财务部负责人担任,公司主管会计备选。第二步进行人员分工。根据谈判小组成员的各口特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工基础上的小组成员的全而合作问题。第三步确定谈判口标。谈判的叩标"通常可以川一句话表达。比如“我们认为谈判口标是……s谈判n标必须明确、具体,谈判纽成员必须清楚认识到它是谈判的核心原则,一切谈判工作都必须围绕着谈判目标的实现而开展
6、。第四步确定谈判地点并做好相关准备。确定地点,并利川相关知识解析怎样创造良好的谈判开局气氛,包插发生的相关费川。第五步确定谈判进稈。拟订吋间表与对方协商,或者确认对方拟订的吋间表。明确吋间、议题、预期达到的结果。注意,在不能按照预期进行谈判吋的补救措施。如某天没能就某议题达成协议则利用晚上的时间继续谈判。木周未能达成一致,利川周末继续谈判,或者暂停谈判另外安排时间、或者延长谈判时间等。第六步制定谈判策略。根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略。并简明扼要地川文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心。可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、
7、结束策略等。第七步准备谈判资料。市谈判小组的后勤保障人员列出相关信息资料列表,并逐项准备。可分为背景资料、行业资料、对方信息资料、相关法律资料、相关标准资料、技术资料、产品或服务资料、商务资料、财务资料等。第八步准备谈判合同文本。第九步制定应急预案。主要应安排好如下爭项的应急处理方案:1、成员方而;2、场地及设备方面3;策略方面:我们希望本次谈判的最大让价幅度不超过5%,如果对方不满意,坚持要更多的让步怎么办?4、竞争对手的干扰[相关知识]商务谈判计划主要包括谈判H标、谈判策略、谈判议程以及谈判人员的分工职责、谈判地点等内容。英中,比较重要的是谈判目标的确定
8、、谈判策略的如置和谈判议程的安排等内容。1.谈判H标
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