商务礼仪0907

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1、商务礼仪1易经是远古众多圣人（或神人）根据大自然（或天道、生命）的发展变化规律经过很长的年代创作并不断修改而成的。其中，经上古圣人（或连山易祖、九天玄女）某一时期集大成，作成《连山古易》。圣人盘古之后世，因时又作《归象易》。又经过很长年代，圣人观察大自然（天道、社会的发展）变化，重修易经，作成《归藏易》传于伏羲。归藏易偏重于个人修行及人类发展的问题。到周文王时，自然及社会环境又发生变化，文王对易经进行了演绎发展，而名周易（周义为周朝，圆周，周转回归）。到孔子时，其所增修易偏重于义理（哲学）。推荐一本书《易经》是中华文化的根，大约在新石器时代就诞生了，是中国进入文明社会的重要标志。它不但是最早的

2、文明典籍，同时也对中国的道教、儒家、中医、文字、数术、哲学、民俗文化等产生了重要影响。《易经》是一种人工编码系统。它由阴阳通码卦符组成了八卦、六十四卦、三百八十四爻三个不同水平的系统层次，同时配以卦辞和爻辞进行文字说明，有着严密、完美的内码数理结构，是目前所知的上古文明中层次最强、结构最严密的符号系统，也是最早运用系统论的典型。《易经》系统的开放性和兼容性为后世系统论应用树立了典范。《易经》编码遵循严密的相似论、相应论、相关论、相对论规律，运用简单卦符系统对宇宙万物发展演化规律进行摹拟，找到了事物间的抽相关联，比之研究具象关联的现代科学可谓是一个全新的领域，其中的奥妙至今仍值得深入研究。《易经

3、》编码的阴阳学说及其极变规律、先后天八卦思想对道家影响深远，是道家学说的思想根基，被道家崇为“三玄之一”。《易经》也是儒家中庸之道、仁义礼智信、三纲五常等思想的重要来源，被儒家尊为“群经之首”。2名人名言人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。——荀子（中国思想家）没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰·洛克（英国哲学家）3礼仪的起源＆特点礼仪起源:源于原始社会,是人性的要求握手礼仪之由来:远古时代……表示无恶意原始民族沿袭规范:鄂伦春族……熊……礼仪特点时代性/地域性/具体性/操作性/理智性47/38/55定律雅伯特.馬布藍(AlbertMebralia

4、n)提出在整體表現上,旁人對你的觀感:7%在於你說話的內容38%在於你表達的口氣,手勢等方法55%在於你的外表5什麼是形象學藉由實體表達內在精神,涵養,美學,品味,展現個人神態,氣質,風采於外之形象.氣度:氣質,風度應對:肢體語言儀表:30秒決定他人對你的印象6如何挑選你的上班服1.融入公司的特色(風格,形象)2.工作性質(常跑外面,常作簡報)3.辦公室環境嚴肅拘謹隨心所欲4.看你的上司穿著7女性上班時─服裝款式服裝以套裝為最正式，洋裝次之。配合年齡、場合、工作方式及身份為考慮因素。套裝─最佳表現專業度的穿著。TwinSet─二件式搭配性最強。襯衫─穿著套裝時的好幫手。及膝裙─各種場合皆適宜。

5、連身洋裝─職場或宴會皆為得體的裝扮。8女性上班時─襪子、鞋子中低跟〈高度1~2吋〉的包鞋。鞋子選擇易搭配服裝的色彩。球鞋及涼鞋均不適合上班。必須記得穿絲襪。網襪、彩色絲襪不適合上班時穿著。穿勾破的絲襪非常不禮貌，平時應多準備一雙備用絲襪。9女士套裙几点提示上衣衣扣一一系好，不许部分或全部解开；衬衫最上一粒可以不系衬衫在公共场合不宜直接外穿；不可在外人面前脱掉上衣，以衬衫示人配饰：以少为宜，不超三件（“女人味”的象征：耳环、手镯、脚链)不可光脚，单色袜，袜口不可暴露于外既不可不化妆，也不可化浓妆不着黑色皮裙（避嫌）三點不露：肩膀、膝蓋、腳指頭。不正式的穿著：細肩帶小可愛、背心式上衣、迷你裙、短褲

6、、涼鞋…等。10男士穿的IQ你知道自己西裝的尺寸嗎?如何知道襯衫的領子是否太緊?西裝上衣,長褲的長度是否適中?你知道保養西裝,領帶的妙方?皮帶和吊帶可否同時使用?你的內褲合適你嗎?使用西裝手帕的禁忌是什麼?蝴蝶結領帶適合哪一種場合穿戴?你的西裝釦子扣對了嗎?11男士西装面料的选择：力求高档，首选毛料色彩的选择：首推藏蓝色，黑色/深灰色/深棕色亦可予以考虑图案的选择：无图案最佳（“格子呢”难登大雅之堂）款式的选择：两件套：较正式/三件套：更正式场合的区别：正装西装：正式场合/休闲西装：非正式场合上班族的男裝12版型的选择版型特征代表品牌特色及适用欧式上衣倒梯形；双排两粒/六粒扣式，钮扣位置较低；

7、衣领较宽；垫肩与袖筒较高；后摆不开衩“杰尼亚”“费雷”“皮尔卡丹”洒脱大气高大魁梧英式讲究自然贴身；多为单排扣式；衣领呈较窄的“V”型；腰部略收；垫肩较薄；后摆两侧开衩“登喜路”剪裁得体√美式多为单排扣式；外观方正；无垫肩；宽度适中的“V”型衣领；腰部宽大；后摆中间开衩；“布鲁克斯兄弟”宽大飘逸稍显散漫日式上衣外观呈“H”型；多为单排扣式；垫肩较薄；几乎不收腰；后摆不开衩“顺美”贴身凝重√13衬衫