欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:46367077
大小:69.50 KB
页数:6页
时间:2019-11-23
《依依不舍服装实体店的CIS策划书》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、依依不舍服装实体店的CIS策划书第一部分:依依不舍服装店的背景概述一、依依不舍服装店背景分析二、依依不舍简介三、依依不舍CIS策划的目的,意义第二部分:依依不舍CIS策划的内容・・・・・,一、理念识别系统(-)设计理念来源(-)服装店的店铺文化及价值观(%1)管理原则(%1)店铺的口号及座右铭二、行为识别系统(-)对内行为(%1)、对外行为3三、视觉识别系统4(-)基础系统4(-)应用系统4第一部分:依依不舍服装店的背景概述一、依依不舍服装店背景分析随着社会的发展,当今大学生的思想观念逐渐增强,因此为满足以大学生为主要消费群体的消费需求,拟在大学校
2、园旁边开设一家以经营服饰为主的“依依不舍”服饰店,为学生群体提供优质服装,和优雅的消费场所。附注木店为依依不舍服装设计销售公司下属的实体销售店。二、依依不舍简介依依不舍服装店是依依不舍服装设计销售有限公司下属的以经营服装销售的实体经营店,是一家品味优雅,个性吋尚的服饰丿占。坚持特色经营,特色售后,以顾客为先的经营理念。主耍销售休闲,韩版,吋尚男女装,品牌风格简约,大方,舒适。三、依依不舍CIS策划的目的,意义依依不舍CTS策划的主要廿的在于吸引大众消费者,为本店树立品牌,尤其通过视觉系统传达给员工及消费者优雅、年轻、个性化的理念,从而增进店铺的服务
3、和销售。依依不舍策划的意义在于通过CTS设计对店铺的环境系统,管理及广告营销形象形成统一管理。展现木店的独特形象,以赢取消费者的认同和青睐。第二部分:依依不舍CIS策划的内容一、理念识别系统经营理念:市场,质量,服务,个性。(-)设计理念来源1、市场:依依不舍的消费市场是年龄在20-35岁的大众,在学校周围开设实体店,要是想在学校这个消费市场上立足,就耍不断及时调整店铺的经营方针,适应发展的需要。2、质量:舒适的服装,新颖的设计,不仅会满足消费者的需要,还可以在他们心中留下深刻的印象。产品的质量是产品的核心,依依不舍本着以消费者需求为本的经营理念尽
4、量满足顾客需求。3、服务:尽心精心,从我做起。本店店员会而带微笑,活泼开朗的与顾客交谈,介绍新款式,新产品。4,个性:打破原有模式,不断引进新风格,新款式的服装,以此来吸引顾客,创造更高的效益。(二)服装店的店铺文化及价值观丿占铺文化是本丿占的灵魂,本丿占追求时尚潮流,本着顾客第一,服务第一,质量第一的标准,设计并生产出优雅的服饰。(三)管理原则“团队I办作,发挥个人能力”、“实施预算管理,加强成本控制”。本实体丿占的消费群休主要是大学生,消费水平有限,所以在衣服的价格定位上要合理。(四)店铺的口号及座右铭本店打岀“穿我服装,展你风采”的口号,店里
5、有责任为消费者选择适合他们装扮的服饰。为消费者推荐时尚的款式,舒适优雅的服装,在质量上要有所保证。“追求时尚,享受生活”是木店的座右铭。现如今,随着社会的进步,生活水平的提高,服装消费更多注重的是时尚潮流。依依不舍更应该注意此点,为广大顾客捉供优质的服装,新颖的设计,让他们充分享受多彩的生活。二、行为识别系统(-)对内行为1、“依依不舍”员工的管理制度:本店是一家在高校附近开设的服务店,店员主要是接受过培训的专业人员。另外也为大学生们提供兼职机会。店铺的员工有7名,主管1名,导购员3名,采购员2名,收银员1名。2、员工录用制度:木店是在高校附近开设
6、的实体店,员工除本店的销售人员外,还为在校学生提供兼职机会,也可以推荐他们去本店的总部设计研发或导购方向兼职。在员工的性格方面有些要求,如导购人员要性格开朗,口信,待人友好,精力充沛等。另外要有良好的身体素质,以有经验者为优先考虑。3、员工培训:员工培训主要分为常规式培训和情景式培训两种。附加其他方面的培训。常规培训:一般是基础知识的培训,分为产品知识的培训和销售技巧上的培训。在产品知识上主要包括服装的结构、款式、型号、身围的度量方法,服装的洗涤方法,折叠方法及保管方面的知识培训。通过这些培训能使导购员有针对性的对顾客进行个性化的购买引导。在销售技
7、巧培训上对,导购员的销售态度,销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等方而进行系统的培训。通过加强培训,能使导购员有效掌握H常销售管理以及处理突发事件。情景式培训:一般在公司的展厅,由两名或三名导购员扮演消费者,再由其他导购员对其推荐产品,这个培训主要是销售现场的再现,方式包括服装的陈列,丿占铺氛围的设置,以及如何接到顾客,在推销产品上应注意的问题、如何引导消费者进行选购服装方而的培训。通过这些培训是营业员熟练掌握销售技巧。其他方面培训:例如微笑服务,倡导微笑服务可以拉近顾客与营业员之间的感情,营造良好轻松的购物环境,是消费者有一种宾至如归的感觉
8、。这样会有良好的口碑效果,以吸引消费者的下次消费。此外,也可以运用适时的赞美。营销员在推销新款时,适时的赞美顾客的身材美好
此文档下载收益归作者所有