企业物料需求管理

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1、物料需求管理在传统的MRPII系统中,需求管理(demandmanagement)—般包括处理预测、客户定单输入、销售确认与合同承诺、合同冲销预测方法、销售分析、各地区、分厂之间的需求以及备品备件需求等内容。在ERP系统中,需求管理又有更深层次的含义,是供需链管理的"龙头",决定整个企业的经营生产运作。市场的需求瞬息万变,做好需求管理,以企业有限的资源和能力去迎接无限的机遇,为企业带来利润,是提高企业竞争力的重要课题。本文主要介绍制造业企业MRPII/ERP系统的需求管理,并把其含义扩展到不同层次物料的需求管理。什么是"物料"既然谈物料需求管理,有必要先谈谈

2、物料的定义。因为在传统的生产管理教科书中,是没有"物料"这个名词的。物料的英文在MRPII/ERP系统中多数是"item",有的进口软件译为"项目"。但是对那些能支持"按设计专项订货(engineertoorder)"的单件/小批生产的软件,也就是有“项目管理(projectmanagement)"模块的软件,再把"item"译为"项目"就容易同"projectn混淆。此外,国内已公认把MRP(materialre-quirementsplanning)译为"物料需求计划",这里aterial同item指的是同一个内容,因此,按中文用词严密的习惯,统称为物料

3、。物料的定义是:"为了产品销售,所有需要列入计划、控制库存、控制成本的一切物的统称",它的范围包括原材料、配方成分、配套件、标准件、毛坯、副产品、联产品、在制品、产成品甚至是设备备件、工艺装备、或某些能源,是组成物料清单(BOM)的最基本元素。绝大多数物料是可以库存的,但也可以是非库存型的,如电能、或某种形式的"虚拟件";不论是否库存,都要列入计划并计算成本。总之,物料是计划的对象,也是库存和计算制造成本的对象。物料有三种管理特性。首先是物料的相关性,任何物料总是由于有某种需求而存在;没有需求的物料就没有存在的必要。其次是物料的流动性,既然有需求,物料总是不

4、断从供方向需方流动;物料的相关性决定了物料的流动性。最后,物料是有价值的,一方面它占用资金,为了加速资金周转,就要加快物料流动;而另一方面,在物料形态变化和流动的过程中,要用创新竞争(不仅是削价竞争),提高物料的技术含量和附加值,用最小的成本、最短的周期、最优的服务,向客户提供最满意的价值并为企业自身带来相应的利润。这也是增值链(value-addedchain)含义之所在。三种特性相互作用、互相影响。理解物料的管理特性有助于理解物料需求管理的特点。物料的需求类型就制造业来讲,由于物料需求来源的依据不同,MRPII系统把物料分为"独立需求(independe

5、ntdemand)"和"相关需求(dependentdemand)n两大类。这是物料需求计划(MRP)创始人、美国IBM公司的专家Dr.JosephA.Or1icky在1965年首先提出来的。位于产品结构最顶层的是销售的产品,其需求是由市场或客户订货决定的,也就是说,是由企业外部的因素决定的,称为"独立需求"。而构成销售产品的各种零部件、配套件、毛坯、原材料等在产品结构中最顶层以下的各层物料,它们的需求是由销售产品的需求决定的,称为"相关需求"。有些物料具有双重性质,如某些零部件可以安装在产品上,也可以作为备品备件直接出售。可见,只要管理好独立需求(销售产品

6、的需求),其余一切物料的需求计划都可以根据产品结构或物料清单按照MRP运算逻辑得出。物料清单是制造业信息化管理必不可少的重要管理文件,如果缺少MRP软件的支持,建立复杂产品的物料清单是有困难的。这说明:先进的管理思想和方法需要信息技术的支持。物料需求管理的三项主要处理过程按照供需链管理的思想,需求管理是一种系统管理,概括起来有三个过程,即:了解需求、获取需求、保证需求。前两个过程主要是处理"独立需求";后一个过程主要是处理"相关需求"。三个过程是有内在联系的,而且,都需要得到相应信息技术的支持。了解需求所谓了解需求是指市场分析、销售分析、建立同客户的长期合作

7、伙伴关系。在了解需求方面,传统的MRPII系统,由于是面向企业内部的,还仅限于一种等待客户上门接受定单的被动姿态,这在剧烈的市场竞争环境下是远远不够的。必须建立一支强大的营销队伍,主动出击。建立"竞争情报网","刺探"各个行业、各个地区、各类客户的需求。这里,政府为企业提供信息服务是非常必要的,企业纳了税,尽了义务,就应当有权无偿享受必要的行业和地区需求和发展信息,以利于公平竞争。通常,市场分析是指对未来销售行为的定位和估计,包括对技术和产品发展的预测、开拓新的市场或增加市场份额、创造需求、寻找新的增长点。而销售分析是指对已发生销售行为的分析,这里,联机分析

8、处理(OLAP)技术将起到重要的作用。比如说,当企业

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