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时间:2019-11-22
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1、SPA各个岗位职责一、新进美容师、推拿师岗位职责享受40元/天伙食补助,培训时间最多为30天,经过并通过培训可签定试川合同,晋级初级美容师、推拿师。1、遵守公司、店内规章制度2、工作态度积极,无顾客投诉3、能掌握精摩三十法、手足养生;皐室养生、面部护理基本流程4、无请假现象5、服从店长安排各项工作任务6、按时参加公司、店内举办的各类培训及活动一、初级美容师岗位职责1、本会所工作满三个刀以上;遵守店里各种规章制度,无请假现象,积极配合店长及各岗位工作人员的工作。2、必须全面领悟各种操作疗程的基本理论知识,包括概念、法则、作用、
2、原理、顾客问答;手法技能的概论包插:分类规范、棊木结构、总体要求、柔刚准则。3、必须熟练掌握诚美产品概念,产品搭配,根据皮肤状况设计客人适合的产品。4、熟练操作诚美脸部流程,熟练跟顾客沟通,处理顾客的各种疑难问题解答。5、熟练操作皐室芳香疗法的全部流程;6、熟练操作三十经摩疗法的全部流程;7、每刀超额完成店长所规定初级美容师的各项工作指标;8、每口做好店内各项卫生清洁及物品整理工作。二、中级美容师岗位职责1、本会所工作年限三个刀以上;必须严格遵循初级美容师的岗位职责和道德规范。2、全而领悟店内各种产品及疗程的基本理论,包括概
3、念、深刻了解产品知识、各疗程原理;3、做好新员工的手法培训及引导带领工作;4、熟练操作太极全身疗程。包括太极辅助产品(HEBE)的介绍,原理、功能;5、每月超额完成店长规定的屮级美容师的各项工作指标;6、熟练应对顾客的各种问题、町独立完成前台接待及咨询工作。三、高级美容师岗位职责1、本会所工作年限1年以上;必须严格遵循初、中级美容师的岗位职责和道德规范;2、协助店长处理LI常店内各项业务及监件落实工作;3、做好店内产品盘点、物品申报等工作;4、配合前台做好前台顾客接待及咨询丄作;5、处理LI常店内顾客各项來访及投诉工作;6、
4、协助店长保证店内H常工作的正常运作;四、初级推拿师岗位职责1、木会所工作满三个月以上;遵守店里各种规章制度,无请假现象,积极配合店长及各岗位工作人员的工作。2、必须全面领悟各种操作疗程的基本理论知识,包括概念、法则、作用、原理、顾客问答;手法技能的概论包括:分类规范、基木结构、总体要求、柔刚准则。3、必须熟练掌握诚美产品概念,产品搭配,根据皮肤状况设计客人适合的产品。4、熟练操作手足养生流程,熟练跟顾客沟通,处理顾客的各种疑难问题解答。5、熟练操作四十经摩疗法的金部流程;6、熟练操作三十经摩疗法的全部流程;7、每月超额完成店
5、长所规定初级美容师的各项工作指标;8、每口做好店内各项卫生清洁及物品整理工作。五、中级推拿师岗位职责1、本会所工作满三个月以上;必须严格遵循初级美容师的岗位职责和道徳规范。2、全面领悟店内各种产品及疗程的基本理论,包括概念、深刻了解产品知识、各疗程原理;3、做好新员工的手法培训及引导带领丁作:4、熟练操作全身疗程。包括太极辅助产品(HEBE)的介绍,原理、功能;5、每月超额完成店长规定的中级美容师的各项工作指标;6、熟练应对顾客的各种问题、可独立完成前台接待及咨询T•作。六、高级推拿师岗位职责1、本会所工作年限1年以上;必须
6、严格遵循初、屮级美容师的岗位职责和道徳规范;2、协助店长处理日常店内各项业务及监督落实工作;3、协助店长提高店内员工技术水平、协助店长培训新、老技师4、配合前台做好前台顾客接待及咨询工作;5、处理日常店内顾客各项来访及投诉工作;6、协助店长保证店内FI常工作的正常运作;七、美容顾问岗位职责1、前台电话标准话术接听,包括顾客预约、咨询及各种电话解答工作;2、熟练操作前台顾客接待的所有工作按SPA标准流程操作;3、做好店内有关收银的各项工作;4、根据顾客预约情况合理、规范安排美容师;5、协助店长处理H常店内业务工作及各类报表的填
7、写;6、新老顾客电话跟踪及售后服务工作;7、其他店内工作(促销活动、节日顾客问候等)。八、高级美容顾问岗位职责(最低售卡任务A类店350007G/月,B类店30000元,C类店25000元))1、本会所工作年限1年以上2、遵守公司规章制度及美容顾问职责3、工作态度积极,能独立妥善的处理各种顾客疑问、投诉及突发状况4、了解店内所有项目操作流程及产品特性5、按时参加公司举办的培训活动6、服从上级领导安排、了解店内运营状况7、连续6个月累计个人销售业绩完成8、经过、并通过培训,成为店长的后备人选9、优雅的气质为谈吐、可独立为企业、
8、团体做培训活动九、店长岗位职责对木店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保木店日常经营规范化、效益化、安全化。A、销售任务1)店长需带领全体人员完成公司每刀下达的销售/服务任务。2)对卜达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到每个员工,并协助将任务合理分配到个人。B
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