人事管理_(可排版)

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1、人事管理课程提纲一、概述二、基本原理三、人事实务四、人事管理心理一、人事管理概述(1)讨论：“人”重要？“事”重要？一、人事管理概述(2)一、人事管理概述(3)“天吋、地利、人和”“造物之前先造人”“人才是万佳的资本”一、人事管理概述(4)人力资源：所谓人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力。人力的最基本方面：包括体力和智力。一、人事管理概述(5)人力资源开发与管理的目标：使人的使用价值达到最大。人的使用价值达到最大二人的有效技能最大的发挥人的冇效技能二人的劳动技能x适用率x发挥率x冇效率二、基木原理(1)(-)人的哲学人性假设

2、理论X理论(经济人)——经济目的；获利目的；被动的；精打细算；非理性的。Y理论(自我实现人)——自我实现；注重工作的意义的；希望冇所成就;自治和独立；自我约朿；自我激励的；结论：X理论——新本恶Y理论性本善二、基木原理(2)(%1)人事矛盾运动规律人事矛盾指的是“人”和“事”之间的矛盾。表现在三个方面：A事的总量・人的总量B事的类型-人的能力C具体岗位-人的资格素质二、基木原理(3)人事管理的基本职能：“人”与“事”之间的优化配合。事得其人人适其事人尽其才事竞其功二、基本原理(4)(%1)人事管理基本原理1>同素异构2、能级层序3、要素有用4

3、、互补增值5、动态适应二、基木原理(5)6、激励强化9x/a>7、公平竞争8、信息催化9、主观能动10、文化凝聚三、人事管理实务（1）主要内容：（-）职位分类与定编定员（二）人员录用与调配（三）人员考核与培训（四）激励（五）工资福利（六）劳动关系三、人事管理实务（2）（一）职位分类与定编定员职位一一职务、职权、责任三、人事管理实务（3）（-）人员录用与调配*人员录用原则一一公开、公平、竞争、全面、择优、量才。*人员调配的内容——岗位、职务、单位、隶属关系匸人员调配的作用——人尽其才三、人事管理实务（4）（三）人员考核与培训考核的作用：任免依据

4、调配依据培训依据劳动报酬激励作用三、人事管理实务（5）（三）人员培训与考核*考核的内容1＞德——政治思想、道德、心理素质等2、能——基础知识、业务技能、管理知识、人文知识、科学技术等3、勤——积极性、创造性、主动性、纪律性、出勤率等4、绩——成果的数量和质量三、人事管理实务（6）（四）激励*激励原则1、目标结合2、物质和精神结合3、止激和负激结合4、按需激励三、人事管理实务（7）（四）激励关于惩罚技巧的建议1＞不能不教而诛2、不能全盘否定3、不搀杂个人恩怨4、不以言代法5、不以罚代管6、打击面不能太大7、尊重自尊心和隐私权三、人事管理实务（8

5、）（五）工资福利你领了三份薪水了吗？第一份：帐面薪水第二份：一技之长第三份：EQ+IQ三、人事管理实务（9）(7)劳动关系四、人事管理心理(1)(-)个性个性是一个人的心理特征、基本精神风貌、气质、性格和能力的反映。(二)气质胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质四、人事管理心理(2)胆汁质的特点一一兴奋性热情、开朗、刚强、直率、呆断、精力旺盛、反映迅速、行动敏捷、动作有力、勇敢坚定、接受能力强、理解快、暴躁、粗心大意、性急好动、考虑不周、自制能力较差。四、人事管理心理(3)多血质的特点一一活泼型容易动感情、一般冇很高的灵活性、容易适应环境的变化、

6、善与人交际、大多机智、聪敏、兴趣广泛、接受新事物快；但情感体验不深刻、注意力容易转移、不稳定、兴趣不够稳定、情绪两极性明显。四、人事管理心理(4)黏液质的特点一一安静型情绪不易激动、不喜欢交际、经常表现为心平气和、行动缓慢、但冷静、稳重、踏实、不论环境如何变化、都能保持平衡、他们善于口我控制、能严格遵守纪律、他们态度持重、耐心、坚毅、情绪和兴趣很稳定、不足之处是不够灵活、惰性较大、容易保守。四、人事管理心理(5)抑郁质的特点一一弱型具有高度的情绪易感性、对情感的体验深刻、有力持久、但他们的稳定的情感形成很慢、情绪体验的方式很少、常常为一些微不

7、足道的小事而动感情、在情绪上产生波动、但却很少外露、一般外表温柔、恬静、在行动上表现得非常迟缓、常常显得扭捏、腼腆、优柔寡断、他们不愿出头露面、遇到困难或危险时常常惊慌失措、有较高的敏感性、思想墩锐、观察精细、谍慎小心、可以观察到常人不能观察到的东西、体验到常人不能体验到的情感。四、人事管理心理(6)(二)领导心理1、领导领导的水质是一种影响力，是对为实现FI标所进行的活动施加影响的过程。2、影响力的来源料只位权力一一惩罚权、奖赏权、合法权水个人权力一一模范权、专长权、四、人事管理心理(7)3、正确的权威观(1)破除对职位权力的迷信有权丰有威

8、(2)正确认识权力的来源“水能载舟，亦能覆舟”(3)正确使用权力谢谢大家!