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1、总第546期管理观察2014年7月第19期ManagementObserver上旬出版文化管理助推企业创新思想政治工作于海燕（中石化广东清远石油分公司，广东清远511518）摘要：论述了通过培育切合企业实际和员工需求的企业文化,将文化的“柔性管理”和制度的“刚性管理”有机结合,构建“先进的文化凝聚人、科学的流程管理人、完善的机制激励人”的良性运行机制,从而加强和改进新时期企业党建思想政治工作,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,为企业管理创新与和谐发展提供强大动力和保证。关键词：文化管理思想政治工作家文化员工需求创新运行机制党的十八大报告指出,“以改革创新精神全面推进党气
2、、高危的环境下,工作条件相对艰苦,员工普遍存[1]的建设新的伟大工程,全面提高党的建设科学化水平”。在改善福利待遇和生活环境的需求。二是情感需求。作为党建工作的重要组成部分,企业思想政治工作必须针销售企业加油站员工人数约占员工总数的90%,加油站对新的形势任务实现创新。中石化广东清远石油分公司在点多、线长、面广,不仅给管理带来难度,也造成横向、实践工作中发现,将企业文化渗透到企业管理之中,通过上下联系不够紧密,工作流动性大,空间相对闭塞,企业文化的“柔性管理”与企业制度的“刚性管理”有机削弱了加油站员工的归属感和凝聚力,因此员工普遍结合,能够为党建思想政治工作打造新的平台,
3、提供新的存在对归属感和爱的需求。三是精神需求。随着80、抓手,注入新的活力,能够显著增强企业思想政治工作的90后员工比重增加,以及社会信息网络化、思想文化时代性、渗透性和有效性。多元化带来冲击,职工队伍思想活跃程度提高,自主[3]意识、崇尚和追求个性意识增强,加上岗位要求不1.挖掘员工共性需求,提炼“家文化”理念断提高,工作压力不断加大,使员工队伍对尊重、认同和释放压力的需求不断提高。四是成长需求。绝大员工是企业最宝贵的财富,也是企业核心竞争力之多数员工除上述需求以外,还渴望在企业得到学习的所在,随着中石化建设世界一流能源化工公司发展目标机会、晋升的空间和自我价值的实现。的
4、确立,如何更好地发挥党建思想政治工作的优势,进1.2以满足合理需求为目标提炼“家文化”理念一步增强员工归属感和凝聚力、激发队伍士气和工作热“家”是让人感到最温暖、最有吸引力的地方,也情,成为摆在我们面前一道亟待解决的课题。是让人最有归属感的群体,它满足了每个人从生理到心1.1把握员工思想脉膊梳理和分析共性需求理,从物质到精神上的需求,如果员工把企业当成家,中石化广东清远石油分公司94座在营加油站中,国把同事当成家人,那么何愁队伍不稳定？何愁企业不兴省道和高速公路加油站有60座,占加油站总数的64%;旺！公司由此产生了“家文化”构想,提炼出“公司以全区住站员工583人,占加油
5、站员工总数880人的66%。人为本,关爱无处不在;员工以企为家,关心无所不至”国省道、高速公路加油站远离城区,员工日常生活存在的“家文化”核心理念,以及“企业是我家,发展靠大诸多不便,精神生活也比较单调;驻站员工受客观条件家”的核心价值观,搭建起“建家、兴家、爱家、保家”制约,生活空间相对闭塞,日常文化娱乐活动较少。的“家文化”框架,明确了“公司搭台、员工唱戏”、公司把握员工思想脉膊,梳理出员工中共性的4“理念推广+行为实践”的建设思路,并以“物质建家,[2]大需求,并依据“马斯洛需求理论”对这些需求从制度建家,民主建家,关爱建家”为基础,致力形成“企低层次到高层次进行了排
6、序：一是物质需求。油品销业关爱员工,员工回报企业”的作用力与反作用力,为售企业与其他服务行业相比,处在半露天、嘈杂、尾企业和谐、健康、快速发展提供强大动力。作者简介：于海燕(1972-),女,广东清远人,研究生,主要从事党建、企业文化建设、宣传与舆情及企业形象战略研究。·131·企业管理2.紧扣员工合理需求,开展“家文化”建设月“经理书记谈心日”座谈,公布“经理书记信箱”、“合理化电子信箱”,加油站设立“站长信箱”,门户网实行针对员工改善物质条件、丰富精神世界、寻求沟通“企务公开”,开通“员工之家”论坛,对员工提出的和温暖、追求尊重和快乐的自我诉求,中石化广东清远问题和反映
7、的意见进行跟踪督办和及时反馈。石油分公司2011－2013年分步骤实施,逐步形成了具2.3.2尊重民主权益,提升参与感。坚持职代会制度,有鲜明特色的“家文化”。凡关系员工切身利益的重大事项均提交职代会审议,建2.1满足物质需求,建设温馨之家立了“工会提案工作制度”,在基层员工中征集合理化2.1.1改善福利待遇,保障员工休息。公司实行收建议,尊重员工的知情权、监督权和建议权;每季度组入倾斜一线,不断丰富福利项目,如加油站。煤气补贴、织全区员工对站长、经管部经理、机关部室进行作风评议,生活用品补贴、新婚和生日礼金、节日
