【】我国电子商务模式下快递业的发展趋势(程海龙)

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1、我国电子商务模式下快递业的发展趋势（程海龙）我国电子商务模式下快递业的发展趋势郑州商业技师学院程海龙摘要：电了商务将成为21世纪的主流商务模式。但是，由于快递行业体系还不完善，跟不上电子商务的发展速度，以致于形成了配送瓶颈。本文旨在探讨电子商务坏境卜-快递行业的发展新模式，推动快递和电了商务企业联动发展。关键词：电了商务快递行业资源整合一、我国电子商务的发展现状电子商务作为现代服务业屮的重耍产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。从2001年到2011年十年

2、间，我国电子商务以爆发式的发展速度引起世人的瞩口。1、从互联网网民数量上看截至2011年12月底，屮国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%,与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。2011年，我国团购用户数达到6465万,年增长高达244.8%。2、从互联网交易额上看2011年1.87亿人网上购物，网购的交易额高达7735.6亿元，同比增长超过67%。人们网购的商品种类五花八门，从家川电器到服装书籍，其

3、至包括土特产、保险产品、火车票，只要消费者能想到的，网上都有。在2011年中国网络购物市场中，“服装、鞋帽、箱包类”占比居首，市场份额为26.5%0排名其次的是“3C及家电类”。化妆品和图书音像商品，分别以4.9%和3%的1比例，占拯第三、四位。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未來电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。3、从电子商务对快递业的影响上看预计2012年我国网络零售交易额将破力亿，2013年将超过美国的网络零售交易总规模。据统计，我国

4、80%的电子商务金业的物流都是由快递公司完成。快递业务范围迅速扩大，与电子商务的井喷发展不无关系。以淘宝为例，2011年淘宝商城交易额达到1000亿元人民币，较去年增长3.5倍。2008年实际物流配送量约200万单/日，到2009年6月增至300万单/日，2011年6月突破400万单-/门。据不完全统计，2011年全年基于淘宝平台贡献的包裹量已超过20亿包。如此海量的包裹邮递量，给快递企业帯去了极大压力，尤其是节假「I,消费者下单货物迟收的现象比比皆是。二、我国快递行业的发展现状从快递价格及服务水平來看，中国快递企业分为三

5、档：以联邦快递(Fedex)为代农的外资企业、屮国邮政EMS及顺丰速运属于高端一档；宅急送、全一快递等处在中游；而“四通一达”和绝大多数民营快递企业处在行业低端。1、我国快递行业发展辿速国家邮政总局H前公布的2011年邮政行业运行情况公告显示，2011年全年，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成36.7亿件，同比增长57.0%；业务收入累计完成758亿元，同比增长31.9%。快递业务东西部地区发展失衡的状况严重。东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为81.1%、9.9%和9.0%,业务量比重分别为79.9%、11.2%

6、和8.9%。快递行业发展迅速，覆盖广泛，整体水平不断提升，但部分快递企业存2在设备简陋，人员不足，快件延误、丢失、损毁的情况屡有发生。2、网购疯狂，快递井喷屮国快递业的突飞猛进得益于电子商务的爆发式增长。由于快递行业利润较大，投资较小，见效快，相对于其它行业，操作上技术含量不高，只需实务经验，市场需求又大，因此比较容易进入快递市场。但国内超过40%的电子商务增氏规模，加上各网站节前大促销，使得年增长已超过20%的物流业相形见细，即便“爆仓”也跟不上网站的发货需求，成为电子商务的发展瓶颈。针对日前中国快递业“供不应求”现象。

7、北京科技大学物流研究所所长吴淸一认为与物流业自身特点有关，“物流业木身是个生产性服务业，不可能呈现电子商务那样的井喷式增氏，其与市场需求的适应总体需耍冇个过程。”3、快递业掣肘电子商务因素分析(1)快递公司爆仓现象，淘宝的促销活动可谓是始作俑考。除此之外，与快递公司自身的管理和发展不到位也有关系。比如发生爆仓的地方多是二三线城帀，这些城币平时业务量小，仓库容量不大，一旦有突发事件，快递公司就难以应对。(2)快递行业内部的无序竞争以及对各H冃标市场的定位不明晰。国内知名品牌快递企业中，除顺丰快递对市场定位较高外，其余几家如中

8、通、圆通、中通、韵达等均属于同一市场定位，瞄准中低端客户市场。目标市场集中、中一，使得儿家快递公司竞争异常激烈，有的甚至以低于综合成本的价格取件。(3)快递实名制的逐步实施，劳动力等方面成本的增加，汽、柴油价格的向上调整，也制约了快递发展。3(4)大部分的票件都是由商品生产金业集中的长三和、珠三角地区流