《管理学基础》期末复习

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1、《管理学基础》期末复习一、单项选择（请从所给岀的四个选项中，选择一个正确答案的字母入括号。每小题2分，共20分）1.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去儿十年來世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（）。A.企业战略转换B.金业技术创新C.企业流程再造D.企业管理创新2.冃标不是一成不变的，一般來说，（）应保持一定的稳定性。A.利润目标B.短期目标C.中期口标D.长期目标3.现实经济主活屮，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为（）。A.吋

2、间序列法B.冋归分析法C.计量经济学法D.销售人员意见综合法4.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。A.2B.12C.20D.305•提出建立理想的组织模式的社会学家是（）。A.巴纳德B.韦伯C.孔茨D.也威克6.通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是（）。A.相互调整方式B.结构协调方式C.制度协调方式D.人际关系协调方式6.将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是()。A.专

3、家评佔法B.问卷法C.目标考评法D.排队法7.有关领导者向其下們部门或个人下达命令或指示的权力是()。A.决策权B.纽织权C.指挥权D.人事权8.领导者有意分散领导权，给部属以极人的白由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于()。A•专断型领导B.民主型领导C.lzlrfl型领导D.放任型领导9.控制活动过程中，管理人员；所在的部门、所处的竹理层次不同，实施控制的主要任务也不尽相同。一般来说，()主要从事例行的、程序性的控制活动。A.中层和基层管理人员B.高层管理人员C.重点部门管理人员D.科研部门管理人员二、判断正误［下列各题

4、有对有错，対的划x/；错的划X并改正。每小题2分，共20分］1.梅奥认为，在共同的工作过程屮，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。()2.计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。()3•德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者冇机结合起来。()4.非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产牛的,具有生产协作关系的团体。()5.管理人员选聘的内部来源渠道存在

5、着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。()6.根据菲徳勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，卜•级参与程度较高，对卜-级的工作冇明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。()4.根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。()5.集小控制是指在组织小建立一个相对稳定的控制屮心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。()6.产品质量控制是金业为牛产理想产品、捉供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作.()7.企业与股东的关系是重婆的外部关系，良好的股东关系是企业生

6、存和发展的基础。()三、筒答题｛每小题6分，共30分)1.何谓企业文化?它由哪儿部分组成？2.授权的原则有哪些？3.对于一个纽织来说，实现有效的现场控制必须具备的条件。4.预算的种类有多少？5.简述冲突的二重性理论。四、论述题(15分)试述直线职能制和事业部制组织结构形式的特点及其优缺点。五、案例分析(15分)被欧洲人称为“天才”的经营者卡尔森，1978年，瑞典航空公司出现危机，无力偿还债务,北欧联航即任命卡尔森为该公司的总经理，一年之后，瑞航扭亏为赢，获得了相当丰厚的利润。1980年，整个北欧联航出现危机，卡尔森放下瑞航走马上任北欧联航总经理，仅仅两年工

7、夫，就使这个庞大的金业集团扭亏为赢，获得牛机。北欧联航萤事会的萤事们起初并不十分喜欢卡尔森，因为他并不是一个I•全十美的人，在他身上，优点和缺点并存，有时缺点还非常突岀。就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖”的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发表谈话的夸夸其谈的作风人为不满。他曾要求将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥：“你口己是不是也想改名换姓”。尽管如此，由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧联航的董事们还是愿意让卡尔森出任

8、总经理，不过也针対他做出了一些监督、约束的规定和措施。问题:1.结