战略管理实践（实验、实训）指导书

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1、战略管理实践（实验、实训）指导书实验1:战略管理的层次与过程为了较深入地理解战略和战略管理，我们必须了解战略，什么是战略？它的本质是什么？它有怎样的过程和基本层次？这些是我们学习战略管理这门课程的基础。1.1实验冃的掌握战略管理工作的基本层次及过程。1.2基本知识要点1.2.1什么是战略“战略”一词原来是一个军事方面的概念，指将帅的智谋和军事力最的运用，它要解决在一定时期内战略攻击的主要方向、兵力的总体部署和所要达到的基木愿景。在企业中，战略告诉我们公司政策是“如何”实施的。企业战略就是企业从长期发展的角度，规划企业价值创造的一种方式。战

2、略规定了公司使用哪些要素以及如何将这些要素合理组合起来使其效用得到最人发挥，从而完成其使命，实现其愿景。战略管理大师波特在他的论文《什么是战略》中认为：“战略就是创造一种独特、有利的地位，涉及各种不同的运营活动。”战略和战略管理是两个不同的概念。战略强调的是种思维、价值观、观念或方法，而战略管理强调的是金业管理中的一个工作、一个过程。1.2.2战略的本质战略的本质是战略制定者依据白我的价值判断对组织能力与资源、环境各要素、社会各界的要求进行个人（领导团队）的判断，确定白我的优劣势、机会和威胁、伦理观，制定适合白己需要的战略。从方法论来看，

3、战略的木质是：战略是保证纽织发展的管理工具，它是由人來制定的，是人类的一种管理活动。所谓战略，是决策人根据口己的主观认识左分析、看待决策需要涉及的环境（组织的外部环境和组织的内部条件）要素，以求得组织内外条件的平衡、决策人的主观认识与客观存在的平衡的结呆，是决策人主观判断的产物。任何组织都有客观存在的外部环境，但如何认识这种客观存在，必然受决策人的“眼界”和“视觉”所制约和限制，这主要取决于决策人的水平，即决策人的价值观念决定着决策人制定组织战略的水平。美国哈佛大学商学院波特教授在《什么是战略》一文中认为：“战略实质存在于运营活动中——选

4、择不同于竞争对手的运营活动，或者不同于竞争对手的活动实施方式。”1.2.3战略管理的基本层次企业战略不仅要说明企业整体愿景及实现这些愿景的方法，而且要说明企业内每一层次、每一类业务、每一部分的愿景及其实现方法，一般说来，一个企业的战略可划分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能层战略。其中，大型企业冇三个层次，中小企业因其内部没冇相对独立的经营单位，可以不必分为三个层次。1.2.3・1战略管理的基木层次（1）公司层战略公司层战略即企业的总体战略，在人屮型企业，特别是多种经营屮，它是最高层次的战略，决定企业日的和愿景、企业重大方针与计划

5、、企业经营业务类型、企业组织类型、企业对用户和职工及社会的贡献。一般来讲，在公司层面上，企业的战略选择町分为增长战略、稳定战略和收缩战略。公司层战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后,要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司层战略实施的关键措施。公司层战略倾向于价值取向，以抽彖概括为基础，与业务层战略和职能战略的制定和实施相比不是很具体。它还具有如下特

6、点：有很人的风险，成木高，预期收益也人，需要时间长，要求有较人的灵活性和人量外部资源的输入。（2）业务层战略业务层战略即事业部战略，包括竞争战略和市场营销战略，有时也称为竞争战略。它处于战略结构屮的第二层次，是在公司层战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为整体愿景服务。业务层战略主要是针对不断变化的外部坏境，在各自的经营领域有效竞争，有效地控制资源的分配和使川，协调各职能层的战略。事业层战略寻求回答这样的问题：在我们每一•项事业领域里应当如何进行竞争？对于只经营一种事业的小企业，或是不从事多元化经营的人型组织。事业层战略与公

7、司战略是一冋事。对于用于多种事业的组织，每一个经营部门会有-白己的战略，这种战略规定经营单位提供的产品或服务，以及向哪些顾客提供产品或服务等。与公司层战略相比，业务层战略具有较小的风险、较小的代价和不太高的预期收益；与职能层战略相比，其风险、成木及预期收益都较髙。因此，事业部门的管理者需要努力鉴别并稳定最有盈利性和最有发展前途的市场面，发挥其竞争优势。（3）职能层战略职能层战略是企业内主要职能部门的短期战略计划，是为实现公司层战略和业务层战略，对企业内部的各项关键的职能活动做出统筹的安排。它使职能部门的管理人员可以更加清楚地认识到木职能部

8、门在实施公司层战略中的责任和要求，有效地运用研究开发、营销、牛产、财务、人力资源等方而的经营职能，保证实现企业愿景。职能性战略寻求冋答这样的问题：我们怎么支撑事业层战略？职能部门如研究与开发、