[精品]护工管理发展趋势探讨

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1、护工管理发展趋势探讨护工管理发展趋势探讨【摘耍】在全国开展优质护理服务，提出“夯实基础护理，提供满意服务”以来,护士基础护理量增多，而护士数量不足，护理工作受到影响。护工作为护士与保姆相融合的新职业,是护理工作的延仲和补充。我国护工管理在体制模式和管理上都存在一定的问题,在全国开展优质护理服务示范工程活动的新形势下，有必要对护工管理发展趋势进行探讨。【关键词】护工;管理;发展趋势【中图分类号】R430【文献标识码】A【文章编号】1005-0515(2010)011-0105-01从20世纪80年代开始，护工工作,作为护士与保

2、姆相融合的新职业，既是护理工作的组成部分，又是护士工作的延伸和补充,这项工作解决了患者家属的后顾之忧,有利于病人的康复。到21世纪初，在全国开展优质护理服务,提出“夯实基础护理，提供满意服务”以来，护士基础护理量增多，而护士数量不足，护理工作受到影响。护工在一定程度上减缓了护士的工作压力，并为病人提供了很好的照顾。但是耳前护工行业的管理比较混乱，没有形成一个稳定的管理体系，管理机构也不统一。有必要对护工管理发展趋势进行探讨。❷1护工管理屮存在的问题及对❷思考1.1管理不规范，建立护工行业准入制度。不管是医疗机构管理还是公司管

3、理，在管理上都存在着不规范的问题。医疗机构管理上存在护工在医院里没有编制,医院也没有和护工签订合同，一旦发生医疗事故或者劳动纠纷，医院、护工、患者三方都回避责任，不能明确责任主体。医疗机构管理上没有形成医疗机构某一部门的统一管理，也无法从行政上管理护工。卫生行政部门没有形成统一的行业规范和合理竞争的收费标准,没有针对护工行业出台相应的政策和法规，这就阻碍规范、合理、高效、公平的护工市场的培育、形成和发展。所以只有规范管理，建立护工行业的准入制度，才能使护工行业健康、规范、科学地发展。首先，建立护工行业准入制度。即护工人员需持

4、有《健康证明》、《护工职业培训合格证书》，才能在医疗机构中持证上岗；其次，建立护工人员岗前培训制度。护工人员必须在从事病人护理工作前,通过护理操作培训；建立护工市场管理和监督机制。不准护工代替护士从事病情观察和技术护理，每年对护工人员进行体检一次，验证一次，并对护工市场进行监督。应加强政府对护工行业的指导,实施法律或法规进行制约,使护工市场有序发展和合理竞争。1.2实行专业系统培训。护工培训在护工管理中的作用是不容置疑的。一方面:护工的素质是不均衡的，另一方面:患者是弱势群体，在最病痛的时候需要身心的照料。而我国的富余劳动力

5、加入护工的行列，这些人文化程度低，没有基础医学知识，欠缺专业素质和文化，导致护工的素质参差不齐,也难以提高。由于这些人员文化素质比较低，医学方面的知识了解甚少，无菌观念比较差,职业道德缺失，工作不稳定等因素的制约,对护工进行培训就显得更加重要。1.3健全护工管理，使护工的合法劳动权益得到保障。护工劳动权益在现阶段是没有保障的。护工没有和医疗机构签订劳动合同，这就意味着不能享受合法的劳动权益。按照劳动法律规定，公司管理机构应与护工签订劳动合同，明确双方的权利与义务和劳动报酬，也应为所雇用的护工办理社会保险手续，只有这样才能有效

6、保护护工的合法权益，也有利于公司管理机构规范劳动管理,减少劳动争议。护TT资应由签订合同的用工单位支付工资和奖金，国家财政给予一定的经费补贴。只有这样才会使护工队伍稳定，护工质量提高,也可避免遇到突发性公共卫生事件或长假來临吋高价聘不到护工的现象，更可避免护工由于过失行为或工作不负责任导致病员意外伤亡而逃之夭夭的事件发生。因此健全有关护工的管理以及劳动合同和权益保障是很必要的。1.4建立多方监督机制,统一收费标准，遏制“黑护工”。护工职业体现了专业的分工。（专门的职业培训、职业技能和职业管理等）。要使护工管理规范就必须有监督

7、机制的存在。劳动相关部门、医疗行政部门、以及社会对护工的监督，有利于护工行业健康的发展。由于存在“黑护工”以及护工市场发育不完善，护工管理收费以及护工本人的劳动报酬存在不规范和恶性竞争。而黑护工没有进行正规的培训,也直接影响对患者的护理。同时随着城市人口老龄化的到来,将來对护工的需求会越来越大，更加需要社会提供专业人员来从事规范的护理,这也要求监督机制要发挥更重要的作用。❷作者单位：136000四平市中心人民医院陪护中心