企業人力資源發展戰略中的成本管理探析

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1、企業人力資源發展戰略中的成本管理探析一、戰略人力資源成本管理的涵義1981年戴瓦納在《人力資源管理:一個戰略觀》一文中提出瞭戰略人力資源管理的概念，1984年比爾等人的《管理人力資本》一書的出版標志著人力資源管理向戰略性人力資源管理的飛躍。Wright將戰略人力資源管理定義為“為使企業達成目標所進行的一系列有計劃的，具有戰略性意義的人力資源部署和管理行為”二、戰略人力資源成本管理的指導思想同傳統人力資源管理思想相比，戰略人力資源成本管理有著更為先進、更為科學的全新的指導思想。傳統的人力資源管理以成本導向作為其指導

2、思想，工作的重點是盡量降低人力成本，精簡人事經費，它的主要觀點就是認為員工最終隻會是消耗的成本,員工的利益與企業的利益很多時候是沖突的。現代企業的戰略性人力資源管理強調以顧客服務為工作導向，這裡的顧客是一個廣義的范疇，具體來講，既包括公司內部的戰略劃部門、業務部門的直線管理人員以及普通員工，也包括公司的客戶和市場，其産品因顧客的不同而不同一一滿足業務部門直線管理人員要求的"產品”是高素質的員工;企業戰略規劃部門期望的“產品”則是戰略規劃過程所需要的相關信息和建議，以及執行戰略規劃時人力資源管理部門給予的支持，員工

3、期望的“產品”則是理想的報酬、完善的福利計劃、公平的晉升以及良好的職業發展機會等三、戰略人力資源成本管理的特征戰略人力資源成本管理具有以下顯著特征：1、戰略性。人力資源成本管理戰略和企業戰略緊密結合是戰略人力資源成本管理的核心特征，其戰略性主要體現在4個方面：一是在戰略指導思想上，現代人力資源成本管理是顧客服務為導向；二是在戰略目標上，現代人力資源成本管理是為瞭“獲得競爭優勢”的目標管理；三是在戰略范圍上，現代人力資源成本管理是“全員參與”的民主管理；四是在戰略措施上,現代人力資源成本管理是運用“系統化科學和人文

4、藝術”的權變管理2、匹配性。戰略匹配是戰略性人力資源成本管理的關鍵，企業要通過戰略整合來保持企業戰略和人力資源成本戰略的一致性。戰略人力資源成本管理是與組織經營戰略互動的管理系統。必須與"組織的戰略”及“戰略需求”相統一3、目標性。戰略人力資源成本管理的目的是為瞭達到改善經營業績、促進變革與靈活性的目的，而將人力資源成本管理與戰略目標聯結在一起。如何利用戰略性人力資源成本信息進行戰略選擇，以及不同戰略選擇下如何組織人力資源成本管理通過上面的分析,戰略人力資源成本管理是基於人力資源重要性的提升，是基於人力資源作為企

5、業戰略性資源、競爭優勢的源泉而提出的。它的本質集中體現在戰略性上。戰略性與靈活性是其核心，戰略性是其本質與基礎。匹配性是戰略人力資源成本管理的關鍵，是戰略性的保障。都共同服務於提高組織績效和獲取競爭優勢的目標，即體現其目標性四、戰略人力資源成本管理對我們的啟示現代企業應推行戰略人力資源成本管理新理念，引進、吸收和創新戰略人力資源成本管理的方法，積極構建現代企業應具備的戰略人力資源成本管理模式，以應對當下金融危機帶來而生存困境，進一步提升企業競爭力和生存力（一）更新觀念采取適當的方法與途徑,全面導入戰略人力資源成本

6、管理觀念企業可通過咨詢、學習、培訓、宣傳等各種途徑使全體員工認識到戰略人力資源成本管理的重要性，強化成本觀念與成本意識,這是戰略人力資源成本管理發揮作用的前提。而我國大部分企業在對人力資源的管理過程中，還僅僅是處在人事管理階段或僅限於事務性的人力資源管理階段，僅憑個別決策者的主觀判斷去制定企業人力資源戰略。現代企業最重要的任務是更新觀念，確立戰略人力資源成本管理思想。隻有確立瞭指導思想，才有可能用思想指導企業的各項經營管理實踐，才有可能提高企業的績效，取得企業競爭優勢（二）采用戰略人力資源成本管理應采取消化、吸收

7、、利用、改進創新、再總結、再利用的策略任何一項管理實踐或管理理論均是在一定的情景和環境背景下產生的。那麼采用戰略人力資源成本管理理論時應消化吸收其理論，弄懂該理論的適用背景、含義及如何操作,結合企業實際利用過程中出現的問題,及時采取解決措施。當然重要的是要不斷總結經驗，以利於企業以後的管理實踐（三）關鍵是盡快采取具體措施，落實戰略人力資源成本管理1、引進信息技術，改進組織結構，獲得必要的信息技術和組織保證隻有利用先進的信息技術才能對戰略人力資源成本管理所需的大量信息隨時進行分析和處理。另外,企業應順應組織形式扁平

8、化的趨勢，註重溝通和合作，並以有效的激勵機制為基礎來進行學習型組織設計，組建動態的項目團隊，以使涉及到各部門和人員的戰略人力資源成本管理得以協調、有效地進行2、建立人力資源成本預算管理制度通過預算，企業可以增強對人力資源成本支出的預見性，避免或減少人力資源成本支出的隨意性和盲目性，強化對人力資源成本支出的有效監督。要註意的是,當預算作為業績評價和獎懲的標準時，有可能造成責