【精品】管理学第03讲计划与计划工作

《【精品】管理学第03讲计划与计划工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、讲授：毕德春辽东学院信息技术学院信息管理系管理活动与管理理论的发展管理学的使命道德与社会责任管理学的基础全球化管理管理学的职能信息与信息化管理决策与计划组织设计决策与决策方法领导概论控制与控制过程计划与计划工作人力资源管理控制方法战略性计划与实施组织变革与文化主要影响信息反馈管理的创新职能企业技术创新企业组织创新第三讲计划与计划工作第一节计划的概念及其性质第二节计划的类型第三节计划编制过程计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。哈罗德•孔茨•计划工作是对决策所确定任务和i实现方法。3标并对选好目标提供一种合理计划的概念□名词意义上一用文字和

2、指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件动词意义上一为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”-What—做什么？目标与内容-Why为什么做？原因-Who——谁去做？人员-Where何地做？地点-When——何时做？时间-How怎样做？方式.手段计划与决策区别：＞决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择＞计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排联系:＞决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续＞在实际工作中，决策与计划是相互渗透

3、的，有时甚至是不可分割地交织在一起的计划的性质□计划工作在本书结构体系中的作用：>一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实號提供了组织实施保证>另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据计划的性质计划工作为实现组织目标服务计划工作为实现组织目标服务是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础计划工作具有普遍和特殊性质目标设定nni总目标，总任务SWOT找出关键指标(KPI)WHY设定优先级和理由WHAT目标描述(具体的目标)习标和制订计划计划制定

4、时间表WHEN行动计划，工作程序，作业指导HOW了解目栋弄使之量化所需资源HOW10页事业部骨理者目标传统的目标设立过程高层管理目标“我们需要改善公司的绩效”功能部门管理者目标单个雇员目标“我希望看到本事业部的利润有重要改进”“增加利润而不管用什么方式”“不要担心质量,只要干得快”计划的类型分类标准类型时间长短长期计划短期计划职能空间业务计划财务计划人事计划综合性程度（涉及时间长短和涉及的范围广狭）战略性计划战术性计划明确性具体性计划指导性计划程序化程度程序性计划非程序性计划计划的类型（续）□长期计划和短期计划＞长期计划：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针＞短

5、期计划：具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的阶段应该从事何种活动和应达到的要求（山田本，1984,东京国际马拉松）□业务计划、财务计划和人事计划＞业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等＞财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行＞人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证组织可分为：战略层、管理层、知识层与操作层分成不同的功能区域计划的类型（续）□战略性计划与战术性计划＞战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划＞战术性计

6、划：指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案体性计划与指导性计划＞具体性计划：具有明确的目标A指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权计划工作与组织层次战略计划高层经理中层管理者运营计划港层管理者指导性计划具体计划第18页hurchillRinthropR•PHAqWDnHChurchAv.WinthropRd.MaitlandAv.计划的类型（续）□程序性计划与非程序性计划＞西蒙：组织活动分为两类例行活动与非例行活动/程序计划/非程序计划＞纽曼：常规计划与专用计划/常规计划-用来处理常发性

7、问题的/专用计划-处理一次性的而非重复性的问题计划的类型（续）□计划的层次体系：＞哈罗德•孔茨和海因•韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系计划的类型(续)(1)使命：它指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所出的地位如埃克森石油公司的使命：勘探、采油、提炼和销售石油和种类繁多的石油产品。(1)目标：组织的使命往往太抽象，它需要进一步具体化为组织一定时期的目标和各部门的目标(2)战略：是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划(3)政策：是指导或沟通决策思想的全面的陈述