管理学原理-第六讲-计划与计划工作.ppt

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1、第六讲计划与计划工作计划过程是决策的组织落实过程。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。无论组织还是个人，无论工作还是生活，都会经常遇到“计划”的问题。国家为了确保未来的经济发展，要制定五年计划；一个企业要推出某种新产品，要制定新产品研发计划和销售计划；甚至一个家庭，为了有效地利用所拥有的经济资源，也需要一个收支计划。计划是如此重要，以至于任何活动都离不开它主要内容计划的概念及特征1计划的

2、类型2计划的编制过程3一个马拉松世界冠军的谜团计划运筹帷幄：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外”，出自《史记·高祖本纪》“凡事欲则立，不欲则废”，出自《礼记·中庸》“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”—哈罗德·孔茨“计划工作在管理职能中处于首位”——西斯克计划的概念什么是计划？动词意义上：预测未来、设立目标、决定政策、选择方案名词意义上：组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的文件。计划的内容（5W1H）做什么（what）：预先明

3、确进行活动的具体内容为什么要做（why）：明确计划的原因，要达到什么样的目标，抓住什么样的机会谁去做（who）：活动由谁负责，由谁实施什么时候做（when）：规定计划中各项工作的开始时间和完成进度，以便进行有效的控制和对各种资源进行协调和平衡。在什么地方做（where）：规定计划实施的地点和场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间、组织和布局怎么做（how）：制定计划所要采取的措施、方式方法以及相应的政策和规则计划的特征目的性任何组织或个人制定计划都是为了有效达到某种目标。计划工作是为实现组织

4、目标而服务的，计划可以给出未来的活动方向先行性计划工作相比于其它管理职能处于领先地位普遍性组织的任何管理都需要计划，计划是管理者应有的职能秩序性表现为纵向层次性和横向协作性效率性计划工作的任务不仅是要确保实现目标，而且要从众多的方案中选择最优的，以求资源的合理利用和提高效率创造性正如新产品的成功在于创新一样，计划的成功相当程度上也依赖于创新时效性任何计划工作都有计划期的限制，超过计划的期限，计划就没有任何意义因此，计划工作必须在计划期开始之前完成计划制定，任何计划都必须慎重选择计划期的起止时间。计划的作用计划是管理

5、者指挥的依据计划是降低风险、掌握主动的手段计划是减少浪费、提高效益的方法计划是管理者进行控制的标准一个科学性、准确性的计划可以对工作起到事半功倍的效果，相反若是一个很差的计划，则会使工作事倍功半，甚至一无所得。对计划工作的认识计划不是策划未来计划不是做未来的决策计划不能消除变化计划并不减少灵活性准确的计划并不浪费管理者的时间计划的重要性：案例分析A公司是一家以铸造产品的生产及销售为主营业务的企业，由于受我国春节等习俗的影响，相关行业在春节期间均减少固定资产的投资，因而订单较少，也就是经营淡季。但在这个时期，每月不加

6、班仍然完不成月初既定的计划，令人费解，而且还出现部分产品供货严重延误的情况，特别是到了月底的时候，哪个客户要的急，就先生产该客户的，造成许多客户都抱怨没有按期供货。通过调查，该公司生产计划存在很多问题，如，一些客户到了月底才将订单提供给公司，导致生产计划做出来，这个月已经过去1周了；当一些客户在月中追加订单时，公司就调整其它客户产品的生产，紧急生产这些追加的订单。从内部而言，该生产的没有生产完，从外部而言，由于没能有计划地进行生产调整，打乱了原有的生产计划，无法保证客户的按期供货。计划的类型计划的类型分类标准类型时

7、间长短长期计划短期计划职能空间业务计划财务计划人事计划综合性程度（涉及的时间长短和涉及的范围广狭）战略性计划战术性计划明确性具体性计划指导性计划程度化程度程序性计划非程序性计划计划的类型业务计划、财务计划和人事计划业务计划：组织的主要计划，包括产品开发、物资采购、仓储后勤、生产作业以及销售促进等财务计划：研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行人事计划：分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证战略性计划、战术性计划战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻

8、求组织在环境中的地位的计划战术性计划：指规定总体目标如何实现的细节计划具体性计划、指导性计划具体性计划：具有明确的目标指导性计划：只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权计划的层次体系层次结构，从上到下，从抽象到具体（韦里克和孔茨）计划的层次体系使命：任何组织的存在都有其目的或使命。世界优秀企业的使命迪斯尼：使人们过的快乐微软：致力于提供使工