【精品】管理咨询特点

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1、管理咨询行业在屮国的发展仅仅是近二十年的事情，但在国外已有超过百年的历史。与国际知名的跨国管理咨询公司相比，屮国本土的管理咨询公司尚处于起步阶段，在竞争屮处于弱势地位。木文着重研究如何通过加强咨询项目管理来提升我国管理咨询公司竞争力的问题。论文首先论述了项冃管理的基本概念和意义。指出咨询项冃管理是咨询公司管理的核心，项目管理的水平体现了管理咨询公司的实力和水准。其次，论文对屮国管理咨询行业发展的历程做了简要回顾，着重分析了屮国管理咨询企业在项目管理中存在的主要问题。论文的第三部分论述屮国管理咨询市场的形势。随着屮国由场经济的持续发展，屮国企业对管理咨询服务的需求是

2、巨大的，然而国际管理咨询公司带来的巨大竞争压力，使国内的管理咨询金业处丁•不利位置。国内的管理咨询金业要想壮大和发展，必须提升咨询项冃的管理能力。基于以上分析，在第四部分本文对中国管理咨询业加强项目管理提出了六点建议：(1)建立与客户互动的项廿组织；(2)选择合适的项H经理；(3)制定成文的项冃规划书；(4)加强对项目的控制工作；(5)完善项冃的沟通机制；(6)建立项日后的评价制度。关键词：管理咨询，项目管理，项目经理摘要I目录II弓丨言1第1章项目管理与管理咨询业2第1节管理咨询行业简介2第2节什么是项H管理3第3节项冃管理与管理咨询行业的关系5第2章当前中国管

3、理咨询行业及项目管理的发展情况7第1节中国管理咨询行业的发展历程7第2节中、外管理咨询企业对比8第3节中国管理咨询企业在项目管理中存在的主要问题9第3章中国管理咨询企业面临的形势分析12第1节屮国管理咨询市场需求分析12第2节行业环境分析13第3节行业竞争状况分析15第4章进一步完善我国管理咨询行业项目管理的建议17第1节建立与客户互动的项目组织17第2节选择合适的项H经理18第3节制定成文的项目规划书19第4节加强对项目的控制工作23第5节完善项日的沟通机制26第6节建立项冃后的评价制度29结论31参考文献32谢辞33引言屮国的经济在近二十儿年保持着持续的增长，

4、特别是近年来北京中奥成功、上海申博成功、APEC在中国的召开、加入WTO等一系列重大事件，大大加速了屮国的国际化进程。在这种发展的大背景下，另一个行业也在屮国茁壮成长，它就是管理咨询行业。经过近二十年的发展，中国的管理咨询业正日趋成熟，越來越多的国际著名的管理咨询公司进驻中国，截至2004年底全球前20家管理咨询公司己全部进入中国。跨国管理咨询公司的大举进犯，使这一行业的竞争日趋口热化。而与西方发达国家的管理咨询企业相比，中国本土的管理咨询企业由于起步较晚、品牌知名度低、企业规模小、人才匮乏等问题在竞争屮处于不利位置。然而除了这些“先天不足”的因素外，中国管理咨询

5、企业本身的项目管理能力也是制约其发展的一个重要原因。由于咨询公司的运行本身就是通过运作一个一个项忖实现的，因此咨询项目管理是咨询公司管理的核心。而且，咨询项目管理的水平体现了咨询公司的实力和水准。客户在决定是否将业务委托给咨询公司时，不仅要看其提供的服务的内容和相关性，而且要看其提供服务的组织管理水平。一个连单个项目都运作不好的咨询公司乂怎么能让客户放心地托付业务呢？因此，中国本土的管理咨询企业要想与跨国管理咨询企业抗衡，提高项冃管理水平是当务之急。项目管理与管理咨询行业项日管理作为一门学科和一种特定的管理方法最早出现于美国，它是伴随着实施和管理大型项忖的需要而产

6、生的。当人们提及项H管理时，一般最先联想到的是建筑工程、制造业、产品开发等项口的管理，然而作为信息服务业Z—的管理咨询行业也与项fl管理有着密切的联系。第1节管理咨询行业简介美国哈佛《企业管理百科全书》对管理咨询的定义为：“管理咨询是帮助企业通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习和实施变革以实现企业1=1标的i种独立的、专业性咨询服务它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业现场，与金业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找岀经营管理上存在的主耍问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的

7、一种改善企业经营管理的服务活动。管理咨询的主耍任务是：(1)实现组织目标：所有关于管理与经营的咨询都趋向于追求一个基本日标，即帮助客户实现其谢业、社会或其他冃的。咨询必须为客户组织创造价值，这种价值是咨询师对实现客户主耍目标做出的有形的、可计算的贡献。(2)进行管理诊断：帮助管理者和其他决策者解决问题，恐怕是最常提到的咨询的目的。咨询师的任务是为鉴别、诊断和解决管理与经营各领域、各方而有关问题予以帮助。(3)促进客户学习：许多客户找咨询师，不仅是为了寻找一个具体问题的解决办法，而且是想获得咨询师的专门技术知识，识别问题与机会、开发改进方案以及实施变革所采用的方法。

8、(4)参与