《0104055企业经营评价决策支持系统研究_[全稿]》

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1、企业经营评价决策支持系统研究常见肝白思俊仙北工'1穴学亀里学院，西安710072摘要木文运用DSS设计思想，针对企业经营评价的特点，给出了•个适应性强、灵活性高、易于扩充的企业经营训血决策支持系统（EEDSS）,详细描述了系统的功能结构、构件内容、界面设计、实现方法和竝意义。关键词经营刚介指标棘支持系统1.引言企业经营状况的评价对于企业未来的发展起到指导性的作用,如何准确迅速的评价企业的经营状况就成为企业经营发展过程屮的■项关键问题。但在企业经营的综合评价过程屮，涉及大量的数据，而且要求数据的吋效性较高，如沿用传统的手工

2、评价，不仅成4：耗费大，吋间周期比而「L获得的评价信息也会失去应有的价值。为使企业决策者能迅速、方便地根据需要对企业经营状况进行多方仙[勺综合评价，从而科•学J也制定发展战略，促进企业经营决策的科学化，有必要开发一个灵活、高效、适应性强的企业经营评价决策支持系统（EEDSS）。然而，现有对企业DSS的研究焦点般集屮在企业管理决策支持系统（EMDSS）上内容包含投入产出分析，市场预测等，而对EEDSS的研究较少，还没有一个完整的EEDSS系统。极少数涉及EEDSS的研歹械果仅侧重综合经济效益的评价，且只侑一个固定不变的评价

3、体系。此类系统评价的角度较单一，留给用户的选择空间狭小，适应性和灵活性较差。木文基于此，创对企业经营评价的特点，设计了一个对企业经营过程进行综合评价的EEDSS,并详细介绍了该系统的设计思想和设引过程。该系统适应性强、灵活性高、易于扩充，对于企业决策若进行科学化决策有非常重要的实际意义。2工业企业经营评价系统的特点一-个通用完整的经营评价系统，应具备以卜特点：⑴涉及方面广：企业是社会人系统屮的子系统，不仅企业内部存在人、财、物、信息等资源的流动和交换，而II4企业外部的上下级系统、平行系统以及社会环境系统进行着能量、资源

4、和信息的相互作用和影响。企业经营评价过程屮应充分考虑影响企业经营的所有因素。⑵评价体系多：从企业运作评价看，有生产系统评价、销售系统评价、人力系统评价等；从企业能力评价看，有企业竞争发展能力评价、仓噺能力评价、生存为应变能力评价等；从效益评价呑有企业经济效益评价和社会效益评价等。（3）指标完备：针对不同的昭介需求，不仅有定量指标，而且耍有定性指标；不仅有比率指标，还要冇绝对指标；不仅有财务指标，更要有生产、销竹等指标。3工业企业经营评价的标准*常见阳，1976生，研究方向：管理系统丁程E牛产赠I2(W2)经营i3（w3）

5、财务收益Il（Wi）沟通与决策I.叫）ZWtKW-Iii＜）（W12）销售利润率应（脱）净沁员护率b鹏）流卿非转率上陋）（粘2）资产负债率b（陷）LWJ盼R鯛）蚀證冰伽）I’口‘层^地）（W]“）经营评价应依据一定的评价标准。般评价标准有五种：(1)计划标准。以能完成企业制定的计划指标作为评价的标准。但是，计划扌旨标不一定是最优标准，企业完成计划只是最起码的要求。(2)历史标准。以木企业实际完成的指标，同上年实际水平或历史先进水平做比较，作为评价的标准。但是，即使超过本企业历史先进水平，也不一定是同行业的先进水平而仅表明

6、金业的经营状况已有所捉高。⑶社会标准。即以本行业的社会平均水平,作为评价标准。如超过同行业的社会平均水平，表明企业经营状况己开始在国内进入先进行列。⑷同行业先进标准。既以本行业上年实际达到的先进水平，作为评价标准。如超过同行业先进水平，表明企业经营状况更加提高(5)国际先进标准。即以国际上工业发达国家金业已达到的先进水平，作为评价标准。通过选取不同的评价标准，EEDSS支持企业不同时期的纵向比较和企业与同行业咲它企业和同时期的横向比较分析。4工业企业经营评价决策支持系统4.1—个樹反图1企业经营综合评价指标体系依据系统全

7、面性、目标导向性和可比、可测性原则，并经过全面调研和专家咨询,EEDSS中建立了综合评价模板、牛产系统评价模板、销伟系统等近10个标准模板，图］即为EEDSS提供的综合评价标准賊4.2系统基本结构整个系统的信息联系和体系结构如图2所示。EEDSS是从研乡盜营评价入手，通过建立层次分明的评价指标体系或运用己有的专家评价体系来评价企业过去的经营状况，向决策者提供现在和未来的决策支持和决策依据。当然，本系统只提供一种通用方法，决策者在使用过租I仍需依具体情况进行^合分析判断。即EEDSS对决策者积极支持而卄取而代之。4.3系纟

8、渤能描述系统整体功能如图3所示。经营评价部分是整个系统的核心，其它部分是经营评价部分的支撑主体。•经营评价功能系统的核心功能就是经营评价，执行流程如图4所示，用户根据本企业側青况和需求，可以使用已有的标准t'l价模板，nJ以从指标库中选取指标另行构建Y附模板，还可以对标准模板屮的指标进行添加、删除操作形成所需的指标体