物流企业管理运营方案

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1、1.1.1数据交换信息子系统1.1.1.1内部接口管理由于物流中心服务的特殊性，业务可能涉及到集团内部企业供应链的某些环节或者物流的全过程，单独的信息管理模块很难满足物流中心管理的全部需要，物流中心管理应当根据具体业务需要选用几个系统集成。通过内部接口系统使集团总公司、仓储管理、印务中心、财务管理和办公自动化管理等系统集成起来，直接通过VPN（虚拟专用网）交换相关的数据、报表等。1.1.1.2外部系统接口管理由于物流的服务提供者与服务对象的关系是一种信息紧密依赖型的业务伙伴关系，要求信息系统必须具有在

2、各种情况下均能以合适的方式（EDI电子数据交换、XML文档、PTP文本、报文、电子邮件、FAX等）与不同的客户信息系统进行信息交换的能力；同时，管理系统与海关、银行以及其它政府部门之间的数据交换要求也必须通过信息交换接口来实现。企业与外部信息交换可以通过专用网关与银行、海关、保险、税务等外部系统连接。EDI数据接口管理（若需与EDI中心交换数据的情况下）EDI资料作为海关监管的重要信息，其管理及双向传送的流程如图所示：本系统数据按照EAFACT标准翻译。通过电子商务网站或者基于Internet的数据交

3、换通道，提供标准的EDI单证交换，实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换，为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展电子支付、电子交易、跨国贸易创造条件。XML数据接口（WEB－EDI数据交换服务）信息系统必须满足新兴综合业务的发展趋势。目前传统的EDI技术是点对点非开放性的，而且结构复杂，操作困难，缺乏灵活性。而新兴的XML技术平台提供了一个开放性系统平台，具有极强的安全性和兼容性，有着很强的可扩充性。随着综合业务的开展，EDI技术将逐步向XML技术过渡。系统会因应业务的发展需求设

4、置XML数据接口。1.1.1调度管理信息子系统物流中心的职能是提供货品的进、存、出、配送等物流活动和管理服务。货品的所有者(简称货主；也是物流中心的客户)对货品的进出控制仍具有完全的掌控权(如果物流中心也兼批发销售功能时，则物流中心也是货主)。因此货品的进出，对物流中心而言必须事先获得货主的通知，并且依通知，有效率且正确地执行相关的作业。今后出版物流中心的业务势必走向集中控管模式，以适应网状物流、多址仓库的发展，在这种架构下，必然要建立一个实体或虚拟的物流总部。此一机构除了制定物流中心的内部作业标准、

5、制定对外服务内容与收费标准以外，还要行使集中调度的职能（当然，物流总部的职能不仅仅是这些）。此职能用于为货主提供多式联运、共同配送、协调车队等时效性强，机动性强、需要快速反应的物流作业管理，以应付客户的柔性需求，减少部门之间的沟通环节，保证物流作业的动作效率。以便于整体的成本核算。货主原则上应事先发出进货通知单通知物流中心何时(When)、从何处(Where)、会进什么货品(What)、多少的数量(HowMany)要进货，物流中心应据此分析要进货的货品将使用何种设备、多少的人力、进行卸货搬运，和多大的

6、空间、存放货品於何处等规划动作，此外尚应注意此批进货的各商品，有关的计费方式是否与正常的标准有差异。货主派车送货、或是货主自行采购由供应商送货、甚至由物流中心到货主指定的地方接货；货主进货后一般情形下是由货主派人进行品质验货作业(一般仅能包装外表的验货)，但物流中心也可以提供验货功能并收取服务费。货品进货验收后应依货品要求(是否批号、货品系列号管制)的环境，置放货主租用的空间或是适当的地方存放。并应回报货主进货的状况。货主要出货的一天前必须事先发出出货通知单，通知物流中心何时(When)、出货至何处(

7、Where)、出什么货品(What)、多少的数量(HowMany)，物流中心应据此分析要出货的货品是否有足够货品可出货、将使用何种设备、多少的人力，进行配货、拣货、搬运作业，并安排适当的车辆配送(依送货方式处理)，每辆车必须确实回报配送状况。最后并应回报货主出货的状况（可了解每单的出货日、收货日、回单日、货主认可日）。货主存放于各地物流中心的货品，可要求进行互调的作业，此称为调拨。对两个物流中心(调出与调入单位)均需要事前发出调出通知单与调入通知单，通知调出物流中心何时(When)、调出至何物流中心(

8、Where)、调出什么货品(What)、多少数量(HowMany)；物流中心应据此分析要出货的货品将使用何种设备、多少的人力，进行拣货、搬运作业，并安排适当的方式运送，最后并应回报货主调出的状况。同理，货主也应事先发出调入通知单通知物流中心何时(When)、从何物流中心(Where)、进什么货品(What)、多少数量(HowMany)等；物流中心应据此分析要进货的货品将使用何种设备、多少的人力、进行卸货搬运，和多大的空间、存放货品於何处等规划动作，此外尚