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时间:2019-10-29
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1、打造学习型组织的实操方法学习能力一定是组织最重要的竞争优势。要适应变化中的外部环境,要自身不断改进创新,亟需学习型组织。学习型组织的目标就是通过培养整个组织的学习气氛和文化,推动个人学习和集体学习,充分发挥组织中员工的创造能力,不断改进管理、技术和服务,使组织获得持续的竞争优势。总而言之,学习型组织能够把知识资源转化为现实的生产力,形成实实在在的竞争优势。然而,虽然企业现在都在大张旗鼓得宣传“打造学习型组织”,却未看到企业的学习文化和氛围有任何改进,所以变成了空口号。通过在企业的考察,我发现,其原因不过有二:一种是对学习型组织的认识不足;另一种是认识到了重要性,却无奈
2、缺少实操方法。认识的问题,是对学习型组织的误解。比如,认为员工有强大的执行力就够了,认为学习会耽误时间、降低工作效率,认为参加了几次培训就已经算是学习型组织了。学习能力是一种“造血”能力,在工作场域,学习型组织的要义是把学习与实际工作相结合:学习的目的是指导工作、提升能力;实际工作是学习的导向和锻炼过程。工作过程的学习并非等同于教育阶段的学习:在教育阶段,“习”以“学”为导向,“习”的目的是巩固所学内容;在工作阶段,“学”以“习”为导向,“学”的基本目的是要解决工作问题,而工作也是“习”,通过“学”改进工作,通过“习”发现问题再“学”再“习”,形成了工作中学习型组织的
3、良性循环。所以,当学习和工作有机结合,有助于工作效率的提升,而参加了几次培训却仍未把学习融入工作,也无法称为“学习型组织”。尤其是,如果你总是抱怨“员工为什么不积极思考问题,为什么总是被动的工作,为什么没有创新思维?”,那么,确实应该好好想一想如何打造学习型组织了。如何打造学习型组织,让学习能力落到实处而非停留在口号阶段,需要一些实操方法。这些方法是我们在探索思考和考察交流中发现的。众所周知,互联网科技类公司的学习能力强大、学习效率高,年轻化的公司对学习的重视程度很高,所以它们都是打造学习型组织实操方法的重点来源。这些方法可分为五类,如下:一、机制式,借用机制的方式管
4、理学习。比较典型、传统的措施,包括定期的培训、工作汇报等。如要求在工作汇报中,单独列出“学习总结”模块,对近期学习内容和思考做汇总。常见的机制还有读书计划(按要求每月读完一本书,写读后感)、分享会(每月一次,集体参加,每人分享一些学习收获)。机制主要需要依靠强制要求,其目的是督促学习,养成习惯,但同时要注意把学习和工作结合,学习要能有所产出。二、任务式,安排工作任务的方式安排学习内容。曾看见互联网公司一位部门主管的月度学习计划,他为员工安排好了每周的学习计划,包括已指定的学习内容,如“读完《腾讯方法》并输出读书心得”,也有待员工自行探索思考的学习内容,如“找一个竞争软
5、件,与公司软件做对比”。任务式学习是把学习作为工作的一部分,甚至学习和工作间没有明确界线,犹如对员工说“你今天的工作就是学习”,并且员工在学习中完成了工作,如某公司的标榜“我们的任务是学习,工作只是练习题”。一、标杆式,树立标杆,向他看齐。在企业内部树立学习标杆,这位标杆既可以是公司内部的学习大神,也可以是行业精英。标杆和组织关系越密切,越能起到带动作用。同时,还要给予标杆一定的权威性和偶像特质,比如标杆说了“我读完了一本书,对我的工作思考有很大启发”,那么大家都要来读这本书,至于对工作有哪些启发,可在标杆的带队下分享讨论。标杆式学习型组织的本质是利用榜样的力量,让员
6、工发现工作和学习是可以兼顾的,这也是一种模仿式学习,解决员工不知道怎样学,不知道学些什么等问题。二、PK式,引入学习竞赛。PK也是现在企业常用的学习方式。传统的方式如考试,对近期学习内容做试题测验;现在常见的有内部举办“PPT大赛”“演讲大赛”的形式,引导大家参加比赛,在准备过程中学习提升某项技能;推广度越来越高的是在工作中的PK,比如把部门员工分成两人一组,组之间PK,看哪一组能够掌握更多工作技巧。PK式是对工作效率和知识技能的竞争,其好处是能够促进大家更快的学习。三、激励式,给予物质和精神鼓励。激励的方式可以激发大家的动力和潜能,也利于形成学习文化。“打赏”就是一
7、种典型的激励,如某团队领导放话“打赏奖金,解决公文报告中格式错误频出问题”,紧接着,就有多数员工响应,学习公文格式规范,并拟出公文格式模板发放给大家使用,赢得“打赏”。在这种方式中,打赏要解决的问题要是具体化的问题,而打赏的奖金也未必需要很多,可根据具体问题来设定。同时,对积极学习的员工要多给予精神鼓励,尤其在其遇到学习瓶颈时期,用称赞和鼓励激励员工克服困难。同时,在此过程中,在公司或团队里建立起积极的鼓励学习的文化氛围。以上五中方式并非独立存在,比如PK和激励可以很好的结合,企业也根据实际需要引入。当然,也会有其他的好方法仍待我们发现和探索,通过这
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