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时间:2019-10-24
《A级旅游景区复核自查报告汇报》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、A级旅游景区复核自查报告汇报近日,按照《X市文化和旅游局关于开展A级旅游景区复核有关工作的通知》要求,同时也为了督促旅游景区保护旅游资源和环境,提升管理和服务水平,促进旅游景区高质量发展,市X景区对全山上下进行了全面的检查工作,根据《旅游景区质量等级管理办法》和《旅游景区等级的划分与评定》国家标准,我们现将自查情况报告如下:整体来说,自景区成立以来,景区管理人员苦下功夫,在配套设施上不断完善更新,改善景区质量,以充分保障游客所需,景区先后增设完善了游客服务中心、停车场、厕所、医务室等公共服务设施,设计了新的标识标牌等引导系统,设置了各种安全
2、防护设施,提升了环境卫生服务质量,景区管理水平与服务质量也逐步提升。游客公共休息设施布局合理,数量基本满足游客需要;景区更认真执行公安、交通、劳动、质量监督、卫生安全、旅游等各部门的安全法规,安全保卫制度健全,制度落实;景区对危险地段的标识明确,安全、防护、消防、救护等设施制度健全,设施齐全、安全有效;景区内环境整洁、空气清新、无污水污物、无乱搭建、无乱堆乱放现象;景区内的建筑布局合理,绿化优率较高,景观与环境美化效果较好,使游客有一个美好的游行体验。当然,在本次自查自检中我们也发现了景区以下存在的一些不足与问题:一、在游客游览方面:X、游
3、客服务中心没有单独的影视厅;X、景区内除中英文外没有其他的外文对照介绍;X、景区内没有可为游客服务的高级馆员、研究员等,同时也没有粤语、闽南话导游和外语讲解服务;X、在特殊人群服务项目中缺少盲道和无障碍设施。二、旅游交通方面:没有为X景区单独设立的旅游专线或者周边定时定点的旅游专列;三、卫生方面;X、景区内卫生间存在提供卫生纸、皂液等公共用品缺失的情况;X、没有在游客集中场所的厕所中提供专人服务。四、旅游安全方面:X、缺少合理的游览游乐设施;X、没有特殊旅游项目,如速降、蹦极、潜水、漂流等;X、景区内缺少对游客专门设置的独立医务室。五、旅游
4、购物方面:X、景区内没有设立专门的购物场所;X:景区内也没有具有本地特色的旅游商品提供给游客。六、邮电服务方面:X、没有专门的邮政纪念服务;X、公用电话设立设置数量不充足。七、综合管理方面:X、景区内的导览系统、宣传品等上面没有设置专门的企业标识;X、景区缺少在各种平台的大量宣传报道;X、景区由于是免费对外开放,并没有盈利,因此对于当地的经济带动作用非常小。以上就是我们本次自查报告的详细内容,希望在上级领导的重视下,能够及时发现我景区的不足与问题,并在上级领导的支持和帮助下改正并改进问题,让X景区的服务质量更上一个台阶!
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