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1、王亚婷-期末大论文学号：2013ABP4002立信英国丁商实践家协会(ABP)学期论文题P绩效管理在人力资源管理中的应用课程名称人力资源管理姓名土亚婷导师张学红1作者声明我郑重声明：本人恪守学术道徳，崇尚严谨学风。所呈交的论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的结果。除文中明确注明和引用的内容外，本论文不包含任何他人已经发表或撰写过的内容。论文为本人亲自撰写，并对所写内容负责。论文作者签名：王亚婷2013年12月05日2摘要绩效管理对于企业发展非常重要，有效的绩效管理能激发员工的工作潜能、使组织运转通畅、促进组织长短期H标的完成，而无效的绩效管理会带來很多
2、问题，例如缺乏绩效沟通辅导和绩效反馈的绩效管理可能带来考核者和被考核者的对立悄绪，进而影响团队合作热情，降低组织绩效。同时绩效管理和企业发展阶段以及管理现状不相适应的考核方法不仅不能捉高组织的绩效，可能会成为各级管理者的负担，浪费大量时间和资源，再加上不公平的考核结果影响管理者的可信度，使员工的积极性人打折扣。木文中将会运用所学知识对绩效管理进行粗浅的分析，以应对今后企业发展中的绩效管理这一管理方式的健康运行。关键字：绩效管理、意义、应用、3日录1耳I吉斤2、绩效管理相关概述2.1绩效管理的主要内容2.2绩效管理的主要意义3、企业绩效管理中存在的问题,,,,””,,,
3、,”,,,,,,,,,,,,,,,,,,”,,73.1影响绩效的I大I素3.2绩效管理的认短误区””””””””””””””””””””””3.3绩效管理实施过程中存在的问题4、绩效管理的应用””””””””””””””””””””””””4.1绩效管理的前提4.2绩效管理的实施方法””””””””””””””””””””””4.3现代企业屮绩效管理的现状参考文献11致谢小,1241、引言绩效是指对应职位的丁作职责所达到的阶段性结果及具过程屮叮评价的行为表现。所谓绩效管理是指管理考与员工之间就U标与如何实现U标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现
4、组织LI标的管理方法。绩效管理的LI的在于通过激发员工的工作热情和提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。2、绩效管理相关概述2.1绩效管理的主要内容“绩效是一多维建构，测量的因索不同，其结果也会不同。”这是Bates和Holton在1995年提出的。因此我们要对绩效管理有深刻的认识，以期其能够作为我们管理并实施绩效工作的指导。绩效管理是管理者和员工一同提高绩效，获得绩效的过程。在这个过程屮，提高员丁的绩效是管理者的责任，获得绩效是员工和管理考共同的任务。从操作的层面来说，绩效管理是管理者和员工就绩效目标达成协议，并为此目标不断互动，且实现目标的过程。绩效管理
5、的实施可以分析出员工绩效根源、让员工的绩效得以提高。公司的冃标得以实现，上卜•级的关系得以转变。为培训、晋升、薪资管理和职业生涯捉供依据。当然它还可以提高管理者的素质，正因如此这也是一个互动的提升过程。在通常情况下，大部分的管理者对于绩效管理的认识是不全面的。他们认为绩效管理就是绩效评估。基于这种认识他们认为绩效管理是一时性工作不是一个过程，基于这种认识他们认为自己是绩效管理的核心，员工在这个过程中的作用很小，基于这种认识管理者也会减少迹行互动，结果绩效管理就真的变成了绩效考核。我们知道，绩效考核是一种止式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理來评定和测量员工在职务
6、上的工作行为和工作效果。绩效考核是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动，绩效考核的结杲可以巴接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。绩效考核的最终LI的是改善员工的工作表现，以期达到企业的经营LI标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。绩效考核为员工工资调整、职务变更提供了依据，并且通过绩效考核还可5以让员工明白企业对自己的评价，自己的优势与不足和努力方向，另外，绩效考核还可以为管理者和员工之间建立起一个正式的沟通桥梁，促进管理考和员工的理解和协作。而且，绩效管理最根本的作用便是绩效考核的结果能够真实、客观地反映员工的工作状况。简而言Z,绩效考核就
7、是对员工工作结杲的客观反映，是一个可以称Z为检查的工作，它是绩效管理的重要组成部分。而绩效管理是一个获得绩效的过程，而非是“一时性”的工作。所以，我们现在已经不应该用创业初期的传统人事管理的模糊评价模式继续考评今天的员工。在执行绩效管理的过程中，如果只做绩效考核而忽略了绩效管理的其他坏节，企业而临的结果必将是失败。2.2绩效管理的主要意义2.2.1绩效管理是提高绩效的冇效途径自20世纪80年代以来，经济全球化的步伐越来越快，市场竞争口趋激烈，在这种竞争中，一个企业要想取得竞争优势，必须不断提高其整体效能和绩效。Levinson于1976年曾指出，“多
