特殊项目清洁作业指导书

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1、四川万晟物业服务有限公司■llffllSICHUANVANSUNPROPERTYSERVICES9.LTD.牛寸殊项目了冃洁作业指导书编制：日期：年月日审核：日期：年月日批准：日期：年月日修订记录日期修订状态修改内容修改人审核人批准人四川万曲初业服务■限公司HnSlSKHUAMVAMUMFROFEKTY■"VIC"CO^LTD>编号WSW.YGZ・XM・HJ・04版本A/0特殊项目清洁作业指导书页码第1页共19页生效期2016年2月16H流程说明：▲1:物品领用记录表。▲2：工作巡查记录表。1.0目的四川万业服努

2、利限公切■jlSlSICMUANVAHSUMFWOrfRTYITVIOLSCO^LTD.编号WSW・YGZ・XM・HJ・04版本A/0特殊项目清洁作业指导书页码第1页共19页生效期2016年2月16H为规范地毯清洁操作程序，确保地毯清洁达到质量标准要求，特制定本作业指导书。2.0范围适用于四川万晟物业服务有限公司所管辖各物业服务中心地毯、石材地面、玻璃及幕墙、不锈钢制品等特殊项目的清洁作业3.0职责3.1保洁员负责特殊项目的清洁计划工作。3.2领班负责对员工进行专业培训、监督、指导工作。3.3主管负责清洁工作质量

3、监督、检查工作。3.4工作中随时记录所发现的异常情况并反馈到客户服务中心处理。4.0工作内容4.1工作安排及监督：4.1.1由领班/主管适时召开晨会，总结特殊项目清洁工作情况，安排当日工作内容，并对工作的标准、质量、时间做出要求，并对人员做出分工，讲明注意事项。4.1.2保洁员根据分工准备工作所需的机具、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》。4.1.3保洁员按照操作要求进行清洁作业并填写《高空作业申请表》、《消杀/消毒记录表》，过程中领班/主管对工作质量进行检查并填写《工作巡查记录表》在班前会上点

4、评工作。4.1.4保洁员将工作时使用的机具、工具、清洁剂等清理干净后放至保洁间。4.2实施细则:层习四川万jsm业腑务利限公司inSISKMUAMVANSUMFftOFEItTY5€RVICESCO^LTO.编号WSW.YGZ・XM・HJ・04版本A/0特殊项目清洁作业指导书页码第1页共19页生效期2016年2月16H项目工具方法频次标准注意事项备注地毯单擦机、地毯刷、打先放上提不牌、移开物品、每季度1无污渍。工程问题按清洗后清洗泡箱、吹风机、吸尘吸尘、去污、稀释地毯水次（如遇“报事报修恢复物器、手刷、提示牌、1

5、:25或1:30＞由内至外或特殊情况作业指导品、开吹接线板、水桶、抹布、从左至右、速度不宜过快、可另行调书”程序办风、做相清洁剂等。整）。理。应交接。上行与下行需重叠1/3o大理石单擦机、镇盘、红垫、先放提示牌、警戒线、移每周清洁无盘迹、工程问题按物品归清洁及吸水机、手动抛光机、开物品及做保护、清洗地1次；每季干净、光“报事报修位。保养小红垫、伸缩杆、玻面、吸水、稀释结晶粉1:2度保养1亮。作业指导璃刮、水桶、水瓢、均匀倒在地板上，每平方次。（如书”程序办提示牌、警戒线、接磨拭5分钟、刮至下一片区遇特殊情理。线板

6、、大抹布、小抹域、添加晶粉继续磨拭、况可另行布、结晶粉等。边角用手动抛光机、小红调整）垫磨拭、做完一片区域、清洗后、擦拭边角、用大抹布抛光。景观水高压水枪、吸水机、先放提示牌、关掉电源、每月1次无污垢、每日打池清洗云石铲刀、地刷、水排水、冲洗、铲垢、吸坑（如遇特干净。摆放提示标捞垃圾舌IJ、水桶、水瓢、提污水。殊情况可牌；及漂浮示牌、接线板、雨鞋、另行调注意安全、物。抹布、清洁剂等。整）。工程问题按地面冲高压水枪、地刷、水先放提示牌、设施设备进每月1次无污迹、“报事报修避开人/洗舌I」、水桶、提示牌、彳丁保护、刷

7、洗汚迹、冲洗（如遇特十存;~作业指导车高峰接线板、雨鞋、抹布、地面、刮水。殊情况可书"程序办期。清洁剂等。另行调理。整）。崔习四川万mm业服务利限公司H

8、I3IVANSUMPttOFEItTY5€RV1CESCO^LTD.编号JWSW-YGZ・XM・HJ・04版本A/0特殊项目清洁作业指导书页码第1页共19页生效期2016年2月16H玻璃脚手架、伸缩杆、刮先放提示牌、设施设备进填写咼无污迹、注意安全、（幕墙）不锈钢制品清洁保养刀、毛头、水桶、提示牌、安全带、安全绳、抹布、清洁剂等。铝梯、伸缩杆、刮刀、毛头、水桶、

9、提示牌、安全带、安全绳、抹布、清洁剂等。行保护、用毛头擦拭、刮净水质、擦拭干净。先放提示牌、设施设备进行保护、用毛头擦拭、刮净水质、擦拭干净、进行不锈钢油抛光。（如遇特殊情况可另行调每月1-2次（如遇特殊情况可另行调印迹。无污迹、干净、光亮。工程问题按“报事报修作业指导书”程序办摆放提示标牌；空作业申请表。每月1次注意安全、灯具铝梯、水桶、提75牌、先放提示牌、设施设备进