商超保洁应急预案

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1、保洁工作应急预案一、编制目的为了加强公司安全管理，规范现场管理和作业标准，有效预防才可减少操作失误事故所造成的严重损失。建立统一、快速、协调、高效的应急处理机制，有效地保障商场的清洁。二、编制依据根据外包保洁合同，合国购广场XX项目实际情况制定本预案。三、适用范围商场出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，商户装修期间等四、工作原则按照上级统一部署，分工协作；快速反应，科学应对；加强宣传，公众参与；最大限度地减少突发事件造成的损失和影响。五、组织机构与职责1、应急指挥部总指挥：xxxx副总指挥：xxxxx职责：负责统一指挥、协调和监督XXX应急保洁工作。2、指挥办公

2、室组员:XXXXX负责人：xxxxx职责:(1)迅速了解、收集、汇总及分析保洁情况，及时向指挥部报告，为指挥部决策提供依据。(2)传达指挥部的工作指令并监督落实。(3)负责与上级应急机构保持联系，协调现场保洁应急工作。(4)负责处理指挥部FI常事务，办理指挥部交办的其他事项。3、应急保洁组组员：Xxxxx负责人：职责：保洁组服从指挥组指挥，按照应急程序及时处理突发事件，确保商场营业正常进行。4、安检组组员：XXXX负责人：XXXXXX职责：定期对保洁保洁人员进行安全检查，并将检查结果反馈人力资源中心，安检组由国购广场办公室人员组成。5、物资保障组组员：XXXX负责人：职责：负责对保洁过程中的易

3、耗品进行补充、分发，并根据实际需要发放有关必需品，物资保障组由外包保洁公司人员组成。六、应急响应体系营业期间密切关注环境的变化；应急保洁小组随时待命。当出现突发事件时，保洁人员经立即上报应急领导小组，由应急领导小组决策实施。应急响应程序的启动和终止由领导小组决定，应急办公室组织实施。当接到应急响应启动指令后，各应急小组按预案和实施方案进行应急响应。七、保洁应急应对措施1、发生火灾后(1)救灾结束后，保洁班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。(2)用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地而。(1)打扫地而积水，用拖把拖抹。（4）检查户外周围，如有残留物一并清运、打扫。2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水

4、外溢（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。（2）该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿故障点，协助维修工处理。（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。（4）疏通后，保洁人员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。3、发生暴风雨后（1）暴风雨后，保洁人员及时清扫各责任内所有地面的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁人员协助管理处检修，及时清运、打扫。（3）保洁人员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢，及时报告管理处。4、户外施工后（1）商厦设施维修以及

5、供水、供电、通讯设施等项目施工中，保洁人员配合做好场地周围的清洁工作。（2）及时清理业户搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。5、新入住装修期各责任区保洁人员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必耍时协助业户或管理处将装修垃圾及时上车清运。6、梅雨天气梅用季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易岀现反潮现象，造成地面积水、墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。（1）在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。（2）加快工作速度，班长要加强现场检查指导，合理调配人员，及时清干地面、墙面水迹。（3）若反潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的水份。

6、（4）仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。（5）安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋，不宜穿着塑料硕底鞋，以防滑倒。7、暴风雨天气（1）保洁部班长勤巡查、督导各岗位保洁人员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。（2）天台、裙楼平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及疏通。（3）检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。（4）各岗位保洁人员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面或打碎玻璃。（5）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。（6）安全注意事项：暴风暴南天气注意高空坠物。8＞安全注意事项（1）清理火灾场地时，应

7、在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。（2）台风时，清洁员不要冒险作业，以防止发生意外。八、保洁工作应急响应终止环境恢复正常时，经指挥办公室结合现场情况，认定不会影响到正常营业及生命财产安全的吋候，应急指挥部办公室向指挥部提交保洁工作应急响应终止命令，经批准后下达终止命令。各应急工作组接到应急响应终止命令，核实情况，终止应急状态，做好后续工作，及时报告终止的响应情况。根据应急清理工作，总结