五型机关创建实施方案

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1、区直机关工委关于开展学习型、服务型、创新型、节约型、和谐型机关创建活动的实施方案为全面贯彻落实区第十一次党代会精神，切实转变机关工作作风，提高工作效率和服务水平，区直机关工委决定在区直机关系统开展“学习型、服务型、创新型、节约型、和谐型”(简称“五型”机关)创建活动，积极打造一支“工作作风好，能力素质强，社会评价高”的机关干部队伍，努力创造环境支撑发展的新优势。特制定如下实施方案。一、创建目标以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“创造发展新优势、稳中求进促发展”的主题，以提高机关党员干部整体素质为基础，以打

2、造环境支撑发展的新优势为核心，以社会满意度为标准，通过创建活动的开展，牢固树立“人人都是发展环境”的理念，推动我区转型发展、创新发展和跨越式发展。二、主要内容(-)学习型机关1.主要内容：树立“学习工作化、学习生活化”和“终身学习”的理念，重点学习政策法规、经济管理、业务知识、区情知识、工作规则等，营造尊重知识、尊重人才的学习型机关氛围。2.主要措施：一是组织学习。广泛开展“四个一”学习活动，即：办一次读书活动、读一本好书、提一条建议、写一篇调研报告。全年各单位要举办集中读书活动和组织集中学习不少于12次，参学率达到90%以上；鼓励广大机关职工

3、读一本好书，学习政治、经济、法律、区情及业务知识，记好学习笔记，每年学习笔记不少于一万字，心得体会不少于两篇；同时，根据学习的情况，撰写出一篇有针对性的调研报告。二是严肃纪律。严肃的纪律是保证学习成效的关键，为此,要求领导干部带头遵守学习纪律，主动发挥示范带头作用，自觉参加各项集中学习，争做学习型干部模范。三是制度保障。建立适合机关特点的学习制度，包括领导中心组学习制度、机关党委、党总支和党支部学习制度等，不断增强实效性，实现制度化、经常化。四是考评考核。每年组织对各机关进行综合考核，考核结果作为年终目标考核的内容之一，努力使创建学习型机关工作

4、取得明显成效。（二）服务型机关1.主要内容：认真履行岗位职责，寓管理于服务之中，以服务对象满意不满意为标准，完善管理体制，改进服务方式，规范服务行为，建立行为规范、运转协调、公正透明的服务型机关。2.主要措施：一是增强服务意识。立足岗位，高瞻远瞩，科学决策，精心谋划，树立敢打硬仗和想干事、干成事、干大事的雄心壮志，积极争当跨越式发展的排头兵。积极转变思想观念，切实增强服务意识，把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入实际工作之中。二是规范服务行为。加强机关工作人员职业道德教育，规范仪表形象，端正服务态度，讲究服务礼仪，使用礼貌用语，禁用服务

5、忌语，提倡“一声问候相迎，一杯清茶相敬，一张笑脸相送”，做到热情接待、周到服务、讲文明、讲礼貌、讲信用、讲效率。三是转变服务作风。大力推行阳光政务，实行政务公开，做到光明磊落，程序公开，政策透明；进一步简化办事手续，简化审批环节，提高工作效率，增强办事执行力，提供优质服务。杜绝“吃拿卡要报”和“冷横硬顶冲”的不良风气，有效消除“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象。四是完善服务机制。以方便基层群众为目标，推行首问首接负责制、服务承诺制、限时办结制、一站式服务、责任追究制等工作制度，最大限度地方便服务对象。建立服务质量反馈机制，定期跟踪反馈服务

6、质量，形成便捷、高效的服务体系，切实把各项服务措施落到实处。（三）创新型机关1.主要内容：牢固树立创新意识，始终保持机关奋发有为、锐意进取、勇于创新的精神状态，使创新成为机关工作人员的自觉行为和不懈追求，重点表现在思想观念上解放、方式方法上打破常规，解决实际问题上创新，营造敢于创新、敢于碰硬、敢于担当的工作氛围。2.主要措施：一是观念创新。开展以“创造发展新优势、稳中求进促发展”为主题的解放思想大讨论活动，教育引导机关工作人员自觉地把思想认识从旧观念中解放出来；充分发挥主观能动性和创造性，每名机关工作人员提出合理化的意见或建议，做到日常工作抓优

7、化，重点工作抓强化，创新工作抓转化。二是思路创新。采取走出去、请进来，扬长避短，大胆吸收,借鉴优秀的创新做法，积极打破常规、开拓思路、锐意进取，在工作上脱颖而出，每个单位、每个科室能根据新情况实现思路创新。三是方法创新。每个单位制定创新目标，围绕创新思路、行政效率、机关作风等方面进行积极创新，打破常规思维，使每个机关成为创新的阵地，每个岗位成为创新的载体；总结创新工作中的好经验、好做法、好典型，用典型引路，积极推动各项工作与时俱进；不断创新工作方法，优化服务方式，完善管理手段，使各项工作在创新中得到提高。四是机制创新。建立完备的创新激励机制，把

8、创新作为评选先进、评价干部的重要依据；建立完善创新的考核评估机制，将开展创新的情况列入目标考核、述职和督查的重要内容，与评先创优和干部的选拔使用挂钩；