产品质量责任

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1、产品质量责任是指因产品质量不符合国家的有关法规、质量标准以及合同规定的产品适用、安全和其它特性的要求，给用户造成损失示，由产品的生产者和经销者所承担的民事责任°这里的损失既包括不合格产品对用户的经济效益的影响，也包括不合格产品给用户及他人的人身和财产造成的损害。因此，这种民事责任既包括了违反金回的民事责任，又包括了因产品质量问题而引起的一种特殊的损害赔偿责任。法律责任的形式不同《产品质量法》规定了修理、更换、退货或者赔偿损失等产品质量责任形式；《合同法》规定了修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等

2、产品质量责任形式。产品责任的形式主要为赔偿损失。赔偿范围不同产品质量责任的赔偿范围限于因产品质量问题而造成产品本身的损失以及消费者因此而产牛的运输费、交通费等经济损失。产品责任的赔偿范围为因产品存在缺陷而造成的人身、缺陷产品以外的其他财产损失，不包括缺陷产品HP的损失。缺陷产品白身的损失应由消费者另行向责任人主张产品质量责任。另外，粹神损害赔偿不属于产品质量责任的赔偿范禺,而产品责任的赔偿范围则包括精神损害赔偿。归责原则不同产品质量责任为违约责任，适用严格责任的归责原则，即只耍销售者或者生产者提供的产

3、品不符合法定或约定的质量耍求，不论有无过错，均应承担法律责任。根据《合同法》的规定，不可抗力为违约责任的法定免责事由。产品责任的归责原则因人而异，生产者承担严格责任而销售者承担推定过错贵任（过错责任的一种）。生产者承担严格责任表现为：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者无论是否有过错，均应承担赔偿责任。但严格责任并非绝对责任，《产品质量法》规定，牛产者能够证明有下列情形Z—的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科

4、学技术水平尚不能发现缺陷的存衣的。销售者承担推定过错责任表现为：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，推定销售者对此有过错，并应承担赔偿责任。销售者如果能够证明口己没有过错的，可向生产者追偿。诉讼时效期间不同《民法通则》规定，出售质量不合格的商品未声明的诉讼吋效期间为一年。依据该规定，因质量不合格而产生的产品质量责任纠纷的诉讼时效期间为一年。《产品质屋法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道具权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害耍求赔偿的请求权，

5、在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，I场未超过明示的安全使用期的除外。依据该规定，产品责任纠纷的诉讼时效期间为二年。合同产品质量的违约责任总述合同制度中的产品质量责任是指在购销合同或加工承揽合bg关系111,因供方（加工方）未能按法律规定或合同约定的产品质呈标准履行义务所M承担的一种违约责任。产品质量的划分■SI1C产品质量的标志产品质最，通常可划分为表面质最和内在质最。表血质最是指产品外观形态的优劣，i般只需通过人的视觉、触觉等感官即能对产站了解和检验，具有显而易见性。而内在质量是指

6、需要通过专门技术手段或实际使用示才能得知的产品内在素质状况，具有非显而易见性。正是由于产品质量有表血和内在之分，法律规定对其提出质量界议的期限也不同。国务院颁发的《工矿品购销合同条例》（以下简称《购销条例》）第15条规定，“产品的外观和品种、型号、规格、花色不符合同规定，属供方送货或代运的，需方应在货到示十天内（另有规定或当事人另行商定期限者除外）提出书面异议；需方自提的，应在捉货时或者双方商定的期限内提出异议二“产品内在质量不符合同规定的，不论供方送货、代运或需方H提，需方应在合同规定由供方对质量负

7、责的条件和期限内检验或试验，提出书而界议；某些产曲国家规定有检验或试验期限的，按国家规定办理二“对某些必须安装运转后才能发现內在质量缺陷的产品，除另有规定或当事人另行商定提出界议的期限外，-•般从运转之L1起六个月以内提出异议二这里所称的产品外观即为表面质最。另外，《民法通则》第136条规定，“出售质屋不合格的商品未声明的，诉讼吋效期间为一年二这实际上是说，质量纠纷的权利人能通过法院保护其实体权利的诉讼时效期间为一年，与当事人超过一年的质量开议的期限并不矛盾。产品质量标准的种类产品质量标准分为国家标准

8、、部标准（专业标准）、企业标准三级（以下简称国标、部标和厂标）。部标、厂标不得与国标相抵触；厂标不得与部标相抵触；凡没有国标、部标的产品，都应制订厂标。为了不断提高产品质最，企业可制订比国标、部标更先进的产品质量标准。当事人应在合同屮对产品质量标准作出明确的规定，并据以作为验收的标准。如合同中未规定质量标准，则应当依照《民法通则》第88条规定：“没有国家质量标准的，按照通常标准履行二这里的通常标准，是指社会上同类产品的111等质量标准或该种产品应当具备的