心理咨询师考试复习宝典-三级诊断-02心理咨询技能

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1、心理咨询技能第一节建立咨询关系第一单元尊重尊重就是心理咨询师在价值、尊严、人格等方而与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。罗杰斯非常强调尊重对心理咨询的重要意义，他提出应该无条件尊重求助者，并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。尊重意味着：无条件的接纳、平等、礼貌、信任、保护隐私、真诚。第二单元热情应该表现出热情助人的浓厚的感‘IW色彩，热情应该是咨询师助人愿望的真诚流露。①在初诊接待阶段打好热情的基础；②通过倾听与非言语行为表达热情；③咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达；④咨询结

2、束时，使求助者感到温暖。第三单元真诚对求助者的态度真诚，咨询师以“真实的我”“真诚的我”的角色帮助求助者，没有防御式伪装，不把自己隐藏在专业角色下，不带着“咨询专家”的假面具，表里如一、真实可信地置身于求助者的关系中。①不等于实话实说；②实事求是；③不是白我发泄；④应该适度；⑤还体现在非言语交流上；⑥表达真诚应考虑时间因素；⑦真诚体现在咨询师的坦诚上。第四单元共情咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情（罗杰斯），又称投情、神入、同感心、同理心、通情达理、设身处地等.最重要意义：建立积极的咨询关系。①从求助者的角度來看待求助者及其存在的问题；②不是要求必须

3、有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解；③因人而异；④应把握吋机，适度；⑤要善于把握角色；⑥要善于使用躯体语言；⑦要考虑求助者的特点与文化特征；⑧应验证自己是否与求助者产生共情，得到反馈后要及时修正。含义（1）咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维。（2）咨询师借助于知识和经验，把握求助考的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质。（3）咨询师运用咨询技巧，把白己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。意义（1）把握求助者的内心世界。（2）促进良好咨询关系的建立

4、。（3）促进求助者自我探索，促进双方彼此的理解和交流。（4）可以直接起到明显的助人效果。缺乏共情的后果（1）求助者可能感到失望、觉得受到伤害。（2）影响求助者进行自我探索、影响咨询师对求助者的反应。第五单元积极关注咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。（1）必须辩证、客观地看待求助者，既要看到求助者的消极、灰暗、负性的失败、缺点与不足，还应看到其长处、优点等积极、光明、正性的一面。（2）积极关注不仅仅是咨询师积极关注，还应帮助求助者积极关注自己，看到自己的长处和优点，自己发掘自己内在的

5、潜能与资源。（3）避免盲目乐观。（4）避免消极。（5）尊重现实，实事求是。（6）积极关注的目的是促进求助者自我发现与潜能开发，达到心理健康地全面发展，这也是咨询的最高目标。第二节制定个体心理咨询方案第一单元商定咨询目标一、全面深入了解求助者who：求助者是谁（最重要）；when：什么时候发生的；where：在哪里发生的；what：发生了什么事；which：与哪些人相关；why：发生的原因是什么；how：事情是怎样演变的。二、针对不同的人，采取不同的会谈方式年龄特征、性格特征、问题特征、文化特征三、深入了解求助者的参照思路（1）明确求助者想要解决的问题；（切入

6、点）（2）进一步了解问题的來龙去脉；（3）通过对求助者言行的反应，澄清其真实想法；（4）深入探讨求助者具体和心理问题的深层原因。（重点）咨询目标的概念咨询目标就是求助者通过自我探索和改变，努力去实现的目标；是咨询师通过心理咨询的理论、方法和技巧，对求助者帮助，最终促使其实现的FI标；应经过心理诊断阶段，由求助者和咨询师双方商定得到。咨询目标的特征：（1）属于心理学范围；（2）积极的；（3）具体或可量化的、可行的、可评估的；（4）双方接受的；（5）多层次统一的。咨询目标的整合终极目标，是促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善，最终拥有健康、

7、快乐的生活。在此基础上，再根据每个求助者的特殊情况，来确定具体的目标，这时所确定的具体目标已经不是单一、孤立的目标了，而是连接着终极目标的具体目标，它的指向是明确的，并且在具体实施时，始终是以终极目标为指导思想的。各流派的咨询目标（1）人本主义学派：白我实现（2）行为主义学派：学习建设性的行为，改变、消除适应不良的行为。（3）精神分析学派:将潜意识意识化，重组基本的人格，帮助求助者重新体验早年经验，处理压抑的冲突，作理智的觉察。（4）完形学派：帮助求助者觉察此时此刻的经验，激励他们承担责任，以内在的支持来对抗外在支持的依赖。（5）理性情绪学派：消除求助者对人

8、生的自我失败观，帮助他们更能容忍与更能过理性的生活。