一号店的网络营销策略

《一号店的网络营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一号店的网络营销策略一号店的网络营销策略这几年运营做下來，盘点一下收获，发现用两个词就可以概括了：客户&数据。前面的两篇讲的都是和客户有关的内容，这次來讲讲怎么用数据做营销。有很多次在和别人聊天的时候，一说我是做数据营销的，对方立即就用一种看数学家的眼光打量我，然后脑子里就开始蹦出“聚类分析，回归分析，群体偏好”等等内容。等聊着聊着，发现我完全不提那些内容吋，就会开始问我：“你说的数据营销到底是什么意思啊？”理论的东西我就不多说了，最近和淘宝的兄弟们对淘宝超市讨论的比较多，就用家网络超市來举个例了，看看数据营销到底是做哪些东西的。数据化营销第一层：「人一面一一千人T-而数据营

2、销第二层：客户生命周期管理数据营销第三层：老客户培育数据化营销第一层：「人一面一一千人T-而数据化营销的第一大作用，就是可以把目标客户切分得更细，更精准，使得我们在推广过程中的内容与买家更和关，把运营从千人一面变成千人千面，是数据化营销的主要忖标之一。Z前收到一封1号店的推广邮件，如下:如果邮件没有显示，诘点击此处"首页食品饮料1美容护理1厨卫清洁电器家居母婴1玩具1营养保健服装办公服务1号店，让你享受无忧的网上购物?耳购物车站帮助中心◎我的账号今日团购：风靡全球瑞士军刀威戈包再次登录1■号团！仅179元包邮即享市场价698元瑞士军刀威戈Wenger双肩15寸电脑包(S007

3、209043)黑f立省519元！100%正品,高端品质,品牌特价直供,还等神马,抢吧！¥179购买折扣节省¥6982.6折¥519原价剩余时间：47小时50分00秒64人已购买数量有限，先到先得O团购成功可以继续购买15点51分达到星低团购人数：1人这样的邮件我想大家每天都会收到很多，也会发出很多，我们今天不讨论邮件本身，我们來看看通过数据营销如何把这封邮件做得更好。假设这封邮件是要发给100万会员的，假如我们要得到最高的购买率，最好的方式肯定是给100万人发100万封个性化的邮件，给每个人都推不同的商品。但这样的方式显然在实际操作屮是不叮行的。于是，数据化营销就是要找到一种

4、可操作的让我们得到最高购买率的营销方法。[yao_page]如何才能让上面这封发给100万人的邮件转化率更高？我们先來看一种好一点点的方法：我们把客户按年龄、性别分成4组，然后根据这个组的特点YY—些主推的商品，然后做成4个页面，分别投放到4个客户群。年龄性别典型主推商品典型文案15-25男可乐，可乐18元/箱，比超市便宜5元，再也不用自己扛，半日内送货上门15-25女各类零食，洗发水25-35男啤酒,25-35女洗发水,纸巾,色拉油做数据营销的一大前提就是数据积累，数据积累的程度决定了数据营销能做得多精细。在这里我们需要积累的信息很少，年龄、性别，两个属性就OKTo（如果我

5、们在这里添加更多客户的属性，就可以把整个客户群分成更细的小群，比如加上“收入”，“教育程度”，“职业”等等，银行就是基于这些信息做客户的CRM管理和风险管理的。细分的好处是可以史精准，缺点是推广的成木更高，同时，随着客户群分的越细，推广效率增长的边际效益递减，所以分到差不多细就可以了。）然后，我们再比这个做得好一点点：我们在每一个组里，再增加“浏览类1=1”和“购买类tl”两个字段，年龄性别浏览类目TOP3购买类目TOP3典型文案15-25男饮料，纸品，进口食品饮料，进口食品，纸品可乐18元/箱，比超市便宜5元，再也不川自己扛，半日内送货上门15-25女25-35男25-35

6、女那我们就可以看到“15—25岁的男人购买最多的3个类目是食品一一饮料，日化一一纸品，食品一一进口食品”，然后我们就可以有儿种选择：简单点就从“饮料，纸品，进口食品”中各选一件促销商品，做成一个促销包，推给整个组。这里的数据积累就更复杂一些了，首先，我们要积累每个会员的购买记录和浏览记录，光这两个字段，就需要一个庞人的数据库了。还能再好一点点吗？我们看到了每个人的交易记录和浏览记录之后，商业有上儿条思路可以继续细化：1.冇哪些东西是客户经常看但是没冇买的？2.客户买了A之后最冇可能买的B是什么？做1需耍我们通过对浏览记录和购买记录进行关联，通过数据分析设立“类tl浏览次数>N

7、且未购买”的标准。做2比较复杂，最通用的做法是分析购买记录，通过分析整个客户群，建立算法，假设购买A产品的有1万人，分析这1万人的购买记录，找到这些人购买的其它产品中购买次数最多的产品B,C,D,放在A的页面上进行推荐（Amazon基木就是这么做的）。本文摘自就要搜货源网91souhuo如需阅读更多文章请您登录网站收看。