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时间:2019-10-17
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1、《绩效为纲》培训教材第五课:绩效考核方法与实施松下幸之助说:“不管有无制度,企业经营中总是要经常对员工进行考核,没有考核就等于没有管理”。培训是告诉员工如何去做事,而考核则是检验员工的工作做得怎样,只有通过考核,才能知道员工的工作业绩状况,没有考核就没有动力、没有压力,而绩效考核是对员工的工作态度、工作业绩、工作能力等各方面进行综合的评价。如何才能在企业内部实施好绩效考核呢?在许多企业当中,员工听说绩效考核就开始心惊胆战,而经理人也讨厌绩效考核,因为怕得罪人,为什么会这样呢?主要是企业的绩效考核走偏了方向,造成绩效考核失败的原因。企业要
2、实施好绩效考核,首先要了解传统的绩效考核与现代的绩效考核。许多企业实施的绩效考核只能算是传统的绩效考核,而不是现代的绩效考核,为什么呢?因为这些企业实施的绩效考核:1、考核基本目的:考核是为了对上级有所交代,注重形式,单纯为了完成人事工作。2、考核主要方法:主观描述,单向评定。3、员工权利:员工不了解考核的结果,没有提出问题的机会。4、考核内容:要不一味注重行为,要不就注重结果。5、主管地位:居高临下,经理人就像法官。6、考核方向:单向的。7、主要应用:注重惩罚或来之高阁。8、考核收益:员工无所收获,组织无实质性的改进。这就是传统的绩效
3、考核,不是现代的绩效考核,如附表:传统绩效考核与现代绩效考核对比表比较内容传统绩效考核现代绩效考核基本目的考核是为了对上级有所交代,注重形式,单纯为了完成人事任务考核是为了完善组织人力资源管理,注重内容,形成员工对组织的归属感,提高员工的满意度主要方法主观描述,单向评定制定绩效标准,双向沟通员工权利员工不了解考核的结果,没有提出问题的机会员工有权了解考核的结果,让员工提岀问题,并允许充分解释考核内容要么一味注重行为,要么一味注重结果注重行为与结果,相得益彰主管地位居高临下,经理人像法官平等沟通,相互交流,经理人像教练考核方向单向的双向的
4、主要应用注重惩罚注重改善,各项人事决策紧密挂钩考核收益员工无所收益,组织无实质性的改进员工增强满意感,士气高涨,组织凝聚力增强,活力无限现在有许多企业实施的绩效考核,只能够是传统的考核,而不是现代的绩效考核因为传统绩效考核:1、考核的目的:为了对上级有所交代,注重形式,单纯为了完成人事任务。2、考核内容:要么一味注重行为,要么一味注重结果。3、员工权利:员工不了解考核的结果,没有提出问题的机会。4、考核方向:单向的。5、主管地位:居高临下,经理人像法官。6、主要应用:注重惩罚。现代绩效考核:1、考核的目的:为了完善组织人力资源管理,注重
5、内容,形成员工对组织的归属感,提高2、3、4、5、6、员工的满意度考核内容员工权利考核方向主管地位主要应用注重行为与结果,相得益彰。员工有权了解考核的结果,让员工提出问题,并允许充分解释。双向的。平等沟通,相互交流,经理人像教练。注重改善,各项人事决策紧密挂钩。因此每个经理人在实施绩效考核管理吋必须注意是实施传统的绩效考核还是现代绩效考核。绩效考核的根本目的是在于建立一套反馈机制,能够帮助员工及吋发现问题,通过考核来告诉员工哪些方面做得对,哪些方面做得不足。考核的根木目的是不在于考核,而在于提升绩效,所以绩效重在“绩效”,而不是“考核”
6、,考核是一种工具,其核心是为了提升绩效。许多企业都在做绩效考核,但多数是在做传统的绩效考核,然而现代的绩效考核有哪些内容呢?绩效考核主要有德、能、绩、勤四方而内容:绩效考核必须有徳、能、绩、勤四方面内容,否则就会出现许多问题,可能造成绩效考核失败。想实施好绩效考核,在考核过程中既有定性考核,也要有定量考核,然而是定性考核好,述是定量考核好呢?定性考核与定量考核是缺一不可,因为在考核过程中用定量考核给员工打分,用定性考核告诉员工考核的结果。什么是定性考核?什么是定量考核?定性考核就是给员工评定优、良、中、差等级别。定量考核就是根据考核标准
7、给员工打分。绩效考核在实施过程中,根据考核标准对每个员工进行打分,然后经过权重分析,并根据考核的结果进行定性评等级。在考核过程中,权重的分配对不同级别都有所不同,如下表:绩效考核权重分配表职级层次工作业绩(绩)工作态度(德、勤)工作能力(能)高级经理50%25%25%屮级经理70%15%15%普通员工80%(结果导向)10%10%备注说明越是基层,越看业绩(结果),随着职级升高,工作态度、工作能力就要提高考核权重。企业怎样去设定绩效考核的周期与时间?一般绩效考核是决定员工的薪金,因此主要的考核周期以月度考核为好,因为每月的绩效考核会与员
8、工当月的工资薪金相挂钩的,但是不同级别的员工也可采用不同周期,如下表:绩效考核的周期与时间安排表职级层次高级经理层中级经理层普通员工考核周期一年/半年/季度半年/季度/月度季度/月度/每天考核吋间年末半年(
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