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时间:2019-10-17
《绩效考核与实施细则—市场主管》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、市场专员一、关键业绩指标职责概述:在市场部经理的带领下负责市场部的口常管理和业务推动T作,协助市场部经理负责所在区域的市场公关活动的整体执行和管理工作。(一)主要工作1、根据企业的发展战略协助市场部经理制定总体市场战略;2、协助市场经理组织事实经公司批准的市场计划;3、实丿施市场调研,研究木企业的产品和竞争对手产品的销伟情况,并对市场进行科学预测和分析;4、收集市场信息,提出相应的产品销售策略;5、执行公关及各种销售活动计划以促进产品销售及提高公司的知名度;6、进行广告检测与统计,及时进行广告、公关活动的效果评估;7、负责对下属人
2、员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;8>负责协调下属人员配合其它部门完成与销售相关的工作;9、组织各种市场推广和公关活动。(一)关键业绩指标1、信息收集的及时性与准确性2、市场调研报告的冇效性3、促销计划完成率4、广告投放有效率5、合作单位满意度(二)任职资格要求1、学历:本科以上学历,市场营销、广告学、企业管理及其它相关性2、工作经验:两年以上相关工作经验3、能力要求:具有较强的市场洞察力、市场分析判断能力、组织协调能力、灵活应变能力一、胜任素质模型胜任力与工作任务相联系,具有动态性,综合市场部主管工作职责企业实际情况而制
3、定。三、考核指标设计(一)市场专员目标管理卡目标管理卡中的各项内容是上下级共同协商的结呆,采用目标管理卡进行管理,既有利于落实目标责任,又有利丁H标实就和成果评价。它既是冃标责任者行动的依据,又是对其进行成果评价的重要凭证资料。如下表。市场部主管目标管理卡考核期限姓名职位员工签字实施时间部门负责人经理签字1.上期实际自我评价(目标执行人记录后交直属经理评价)2、直属经理评价相对于目标的实际完成程度自我评分经理评分(1)目标实际达成情况及时收集市场相关信息,且信息反馈及时率达%计划推广费用、促销费用降低%,实际降低%,达成率为%在规
4、定的时间内完成市场分析报告,找出了产甜在推广过程中存在的不足Z处并制定了相应的解决办法,领导满意度评分为分进步提咼企业丿Fnli了场占右率,占右率达%提高客户及外部合作单位的满意度,其满意度评价达分3.下期1=1标设定(与直属经理讨论后记入)(2)与目前职位要求相比的能力素质差杲项目计划目标完成时间权重工作n标信息收集及时、准确及时率与准确率达到%市场拓展冃标达成率达到%(3)能力素质提升计划市场拓展投入产出比达到—广告投放有效率达到%促销计划完成率达到%促销费用控制在预算Z内宣传詁制作完成情况任务完成率达到%媒体正面报道次数增至
5、次个人发展目标————(二)市场主管绩效考核表对市场专员的考核主要在下而3个方而进行,貝体内容见下表。市场部主管考核表员工姓名:职位:部门:地点:评估期限:B年—月_H至年_h_H1.主要丁作完成情况序号主要工作内容考核内容冃标完成情况考核分数分值考核得分1市场调研市场信息收集的及时性和准确性2市场拓展(渠道建设)市场拓展口标达成率市场拓展投入产出比3市场推广活动实施市场推广活动实施情况4广告发布与产品宣传管理广告发布情况广告投放冇效率5促销活动管理促销计划完成率促销费用控制情况6宣传品制作任务完成率7公关活动管理媒体止而报道次数
6、领导满意度评价2.工作能力考核项目考核内容分值考核得分口评考核人考核得分专业知识木岗位所需专业知识的掌握程度市场开拓能力发现新客户群体并将z转化为实际销售成果的能力问题解决能力対FI常工作中发生的问题进行该分析并提出应对方案的能力创新能力听取、掌握专业发胀的最新趋势并将其应用在工作改善及革新方面的情况组织能力在工作任务过程中对进程的调控、资源整合的能力营销策划能力对工作方案、营销活动等的策划组织能力3.工作能力考核项目考核内容分值考核得分自评考核人考核得分匸作积极性对高标准做好木职工作的热情1•作责任感对本职工作冇很强的责任心,工
7、作尽职尽责服务态度对内、外用户服务周到、热情注:考核时,将您认为合适的分数填写在相应方格内,如需涂改,请在涂改处签字,评后准时送交人力资源部。被考核者(口评人)签名:直接上级签名:四、绩效考核细则下面为市场主管的绩效考核细则,可参考考核细则市场专员绩效考核实施细则受控状态编号1监督部门考证部门执行部门一、考核目的1、改善员工的工作行为,充分发挥员工的潜能和积极性,从而更好的实现公司目标。2、促进人材开发和对人才的合理使用3、公平合理的设定待遇,保证员工的评薪、晋升、调动、聘用等工作的科学性二、考核原则1、实事求是原则:考评要以口常
8、竹理中的观察、记录为基础,定虽与定性相结合,强调以数据和事实说话,并在此棊础上对被考核人的工作业绩和工作行为进行实事求是的评价。2、反馈和沟通原则:考评人应就被考评人的工作表现同其展开直接沟通,并就考评结果向被考评人反馈。3、多方考核的原则:为更准
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