班长、主管绩效考核

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1、附件一：管理人员综合绩效考核表姓名部门职务考评期限综合考核分评定结果考评人姓名考评人职位考核项目考核内容分值考核评分备注根据考勤、出勤情况以及部门劳动纪律情况进行综合评分，如有迟到、早退扣1分/次，旷工1天扣2分/次，此分值扣完为止。51工作态度（25分）主动性和积极性：工作一贯主动，提前完成任务（9-10分）；工作较主动且平稳，不需上级催促（5-8分）；很少采取主动，需上级催促才能完成（1-4分）；工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作（0）。10责任感：工作任劳任怨，歇尽所能完成任务（5分）；有责任心，能够独立完成任务（3-4分）

2、；做事粗心大意，交付工作需督促始能完成（1-3分）。5日常行为规范：违反一次，扣2分服务意识：出现一次客户投诉，扣3分52工作能力（35分）执行力：10沟通与协调能力：沟通能力较强，态度诚恳，对出现的问题能及时圆满的解决能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作。（9-10分）；沟通能力一般，有一定技巧，就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作（5-8分）；沟通能力差，基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作（1-4分）。10学习能力：积极寻求个人发展，不断总结经验，对自己的行为进行修正，适应局势变

3、化。10工作技能：本职工作能力强（5-4分），能力一般（3-2分），能力差（1-0分）53工作成绩（40分）任务完成情况：注重细节，谨慎、细致按时按质超额完成任务10工作质量：能够按期完成，且质量高，无失误（11-15分）；工作一般完成，失误少（5-9分）；工作质量差，经常出错（1-4分）15工作效率：工作完成效率高（10-15分）；工作效率一般，基本能够完成（5-9分）；工作效率低需要帮助方能完成（1-4分）154组织领导能力合理的分配工作及实施工作计划，注意目标管理妥善处理工作中的失败和临时的工作任务保持协作态度，与相关部门进行必要的

4、工作联系和沟通勇于承担责任注重员工的培训、教育，提高技能和素质105工作计划完成情况工作计划和方法正确，完成预期目标或计划（10分）工作成绩较好达到预期目标或计划（8-5分）基本完成目标或计划（1-4分）106特殊奖励特殊奖励5考评总分考核说明本考核表为125分，考核结果分为如下四个等级：A:优秀100分以上B:良好90分以上C；基本合格70分以上C:较差70分以下