支撑系统跨域应用整合策略研究

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1、成果上报申请书成果名称成果申报单位支撑系统跨域应用整合策略研究湖南省成果承担部门份公司项目负责人姓名信息系统部项目负责人联系电话和Email成果专业类别*成果研究类别*管理信息系统相关网络解决方案类所属专业部门*省内评审结果*管理信息系统线条优秀关键词索弓1（3~5个）应用投资产品版权归属单位跨域应用、整合点、内部门户、统一待办0万元（指别的省引入应用大致需要的投资金额｝中国移动通信集团湖南有限公司对企业现有标准规范的符合度：符合集团公司资源整合的整体战略思路，符合“中国移动技术发展路标"的规划。成果简介：IT支撑网由网管支撑系统、业务支撑系统以及管理信息系统组成，三大IT系

2、统为全面提升网络运维生产和管理水平，打造卓越的运营体系，实现企业低成本高效运营，打造“一个中国移动”，促进企业新跨越奠定了坚实基础。但系统多年来条状化管理建设，系统之间协同能力差，数据孤岛现象严重，系统之间整合需求越来越强烈。集团公司也非常关注此问题，在中国移动技术发展路标中，明确了IT支撑系统整合的目标：为用户提供更敏捷更合理化的IT服务，提高现有系统利用率，便于统一管理，实现信息共享减少数据冗余。而当前IT支撑系统整合面临的主要挑战是实现充分共享和快速协同，一方面实现软件功能、硬件资源充分共享，另一方面快速协同提高系统协同效率，支持业务需求的快速变化。本研究重点开展支撑系

3、统跨域应用整合策略研究，统一思想、明确目标，梳理出支撑系统之间潜在的整合点，指导我省后续整合工作的开展。本研究从全球技术发展趋势以及中央宏观政策出发，回顾国际国内电信企业的整合情况，在中国移动面临的环境挑战中提出了IT的重要意义。在已有经典案例研究的基础上，针对湖南移动的现状，并对其当前架构分析，应用整合调研，整合机会识别，整合机会确认四个步骤进行了详细的方法论指导说明——输入、输出，阶段任务。本研究以此方法论对湖南移动支撑系统跨域应用整合的实践进行了研究，基于项目范围、内容、基本原则与整体思路，分析并最终得出了十三个整合点，接着描述了整合点和整合的直接间接利益，确定了整合的

4、初步方案，为湖南移动应用整合提供了一套科学的指导体系，明确了各支撑系统之间整合的内容及整合演进路线。本研究为我省开展IT资源整合明确了方向，对此类项目的集团内外推广亦有较大的参考价值。省内试运行效果：运行方案：将项目重点研究成果应用到实处，结合湖南公司实际情况，较简单的整合点(如流程贯通)一次实施完成，较复杂的整合点(如决策支持)需多年逐步实施。大部分整合点都不需独立立项，在各支撑系统的相关项目技术方案予以实现。根据“业务重要程度”和“实施复杂程度”对整合点进行优先级排序。前期重点开展流程贯通、统一内部门户和统一待办的落地实施。在各系统建设中同步考虑整合需求，通过优化方案、优

5、化配置，在现有系统基础上逐步整合。取得的效果：本项目成果落到实处，依据演进路线设计与湖南公司实际工作和需求相结合，切实指导各支撑系统之间流程、内部门户和统一待办的整合，为内部用户提供了方便快捷的业务体验，通过门户和待办的信息整合，提高了员工工作效率，也提升了管理信息系统的使用率和员工满意度，推进管理信息系统水平和管理水平的提升。推广价值和建议：(1)本成果为我省跨域应用整合指明了方向，实施有效整合，一方面提高了资源利用率，降低了建设成本；另一方面提高了系统的协同能力，提高了员工工作效率。(2)本成果具有较高的示范作用，对支撑系统跨域应用进行整合，也是其他兄弟省份公司极其关注的

6、问题，湖南移动愿意协助集团公司或兄弟省份公司开展相关整合工作，分享整合经验。一、背景与意义1、技术趋势信息技术蓬勃发展，给企业IT管理带来了新的变革契机；IT集中化是技术发展成熟趋势的必然。信息技术已使社会生产方式从以工业化为主导向信息化与工业化融合转变；信息资源已成为国家建设和企业发展的重要战略性资源根据最新调研成果，国际领先企业目前最关注的10大战略信息技术包括：云计算，高级分析，客户计算，绿色IT,重建数据中心，社会计算，安全行为监控，闪存，可用性虚拟化，移动应用等。云计算是一种新的计算模型，建立在大量的虚拟计算资源池上，使各种应用系统能够根据需要获取计算能力、存储空间

7、和各种软件服务。数据中心正开始演变成高度自动化的云环境，计算资源汇集到虚拟化平台上让IT环境实际上变成了如同一台庞大的计算机；因此，云计算是虚拟化和高性能计算的必然结果。而且它为海量数据处理、数据中心的集中化管理、人力资源集约化配置创造了技术条件。它能够最大限度地利用服务器、存储和网络资源，从而提高效率，能够通过动态的或按需提供的容量和故障恢复能力提供更好的弹性，通过提供基于用量、即用即付的服务模式改进计费方式，通过标准化审计和自动确保服务水平以获取更好的质量，通过一个面向未来的平台支持现有和未来的应用