优秀培训讲师的行为准则

《优秀培训讲师的行为准则》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、PROMO第一单元目标与介绍第二单元优秀培训讲师的行为准则第三单元成人学习的特点第四单元制定培训计划第五单元设定培训调研方法笫六单元了解学员第七单元培训课程的准备第八单元个人培训技巧和方法第九单元主持培训班第十单元处理培训中的非建设性行为第十一单元培训器材与使用第十二单元个人行动计划第十三单元冋顾与小结冃标与介绍知识培训效果技巧培训目标:通过三天的培训，参加的学员能够:充分认识培训讲师角色和作用，与大家分享培训的体验和体会很高兴能认识您1.2.3.实际上，讲师对自己的学员必须有某种程度的了解与认识，因此，让我们先做个自我简

2、介,亦藉此机会表达一下参与培训的原因。何况，我们最熟悉及信心最大的课题莫过于我们自己本身了。综合以上之因素，请准备一篇简单的讲稿，以自述为主题的让大家好好地认识你。凡是一切能够引起大家之兴趣或者能促进彼此之间了解的内容都可以包括在内，你不用限制你的范围：生活的，工作的，培训的等等。请利用7分钟去作准备，你自我介绍的时间是3分钟。优秀培训讲师的行为准则在培训屮准确泄位培训讲师培训讲师在培训中的言行对培训的顺利进行的影响是非常大的。充分和正确认识到这一点将有助于培训讲师自身能力的提高，也有助于培训讲师能够专业的和有效的进行培训

3、。所以,下面所列的优秀培训讲师的行为准则有助于为学员创造舒适的环境并支持培训过程。描述具体的情形、问题、行为。无论在何种情境中，都要避免对特性和个人品性作笼统描述。讲师可以说：“你的例子清楚地说明了应用该技巧的好处。谢谢!”讲师可以说：“听起来你的小组是在描述该技巧。请试试练习该技巧，当李先生在这里吋,你实际将会怎么说。”让学员知道讲师重视他们的贡献。尊重他们对某人做得好的地方和能够做好的方面，讲师应寻找机会给予赏识。针对每个学员的需求來表示讲师的关注。“你的体会给我们指出了应用课程技巧的又一条途径。”以体察入微和常用的礼

4、貌来促进良好的关系。鼓励学员分享经验并互相帮助。以今天的相互交往来铺垫tl后的成功。讲师可以说：“这个例子很好地说明了该方法如何有助于你的工作。请你就此可以与大家交流一下吗？”当问题出现时，立即釆収措施并帮着找出解决方案。当讲师看到可以做些事情來改善该学习过程时，就付诸行动。讲师主动把事情做得更好，这将有助于学员达到学习目标。讲师可以说：“在我们结束今天的课程之前，能否花十分钟请大家就哪些方面做得好，以及你希望看到哪些变化提出反馈？讲师可以说：“我可以理解在一年中的这个时候，你们都非常繁忙。但既然大家决心来到这里，是否愿意

5、花些时间来探讨你们在工作屮所遇到的实际问题？根据讲师的言行，学员们來确定讲师认为什么是重要的，以及讲师希望学员如何去做。讲!币应该表露讲师对课程及其内容的热忱。要考虑到学员个体和全体的需求。要意识到讲师的行动和讲师对待他人的方式。有效聆听的技巧将成为你工作中讲师可以说：“根据你的评述来看,在讨论了优秀培训讲师的基本准则后，人们很自然会问一个培训讲师应该具备怎样的能力才能有效运用这些准则则，保证培训的顺利进行。优秀培训讲师的能力能力1能力2能力3：主持利于改善学习过能力4：有效地管理活动和材料，以达到培训目标和满足学员的需求

6、。能力5讲师带入培训的知识、态度和技巧决定了讲师为学员营造的氛I韦I，并对学习活动产生影响。请注意以下问题：□讲师是否考虑过成人学员的特点，以及这些特点可能如何影响这个特定的团体？□讲师是否知道这个小组的需求和他们的个人学习风格？□讲师是否计划好讲师将如何营造舒适的学习环境？□讲师是否考虑过这个学习过程？讲师是否知道讲师将主持的各项活动的意图，以及它们将如何影响这个学习过程？能力2为增强培训效果，讲师要提供积极的反馈。当讲师想帮助学员改进吋，要运用提供改进建议的技巧。请注意以下问题。□学员是否能够根据讲师的反馈而相应地改变

7、他的表现?□讲师的反馈是具体的并以观察到的现象为依据的吗?□讲师的反馈是学员可以应付的，还是过于为难他了？讲师是否侧重于最重要的行为?□讲师认为最好是私下里还是在公开场合屮给予学员反馈?□讲师是否通过检查来确保学员对反馈的理解？能力3：主持利于改善学习过程的有效的小组讨论。是否花些时间去回顾讨论的意图和讲师所期望的效果?这样做将有助于确保每个讨论都符合讲师的期望，而且使学员获得一次深刻的学习体验。是否构思和提出问题是讨论过程的一个重要部分。努力获得有影响力的问题，并完善提问技巧？能力4：有效地管理活动和材料，以达到培训目标

8、和满足学员需求。请注意以下问题：□讲师知道每个活动的意图吗？□讲师考虑了学员的需求了吗？□讲师将在适当时机结合实际的业务问题？□讲师是否确定了改善活动和使团体充满活力的方法？讲师是否：□筹划了讲师所需要的材料和设备？□准备并熟悉了讲师的材料？能力5：实施一个自信和专业的培训。请注意以下问题：□有效地使用