生产运营管理重点总结

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1、第一章1、生产运营管理可定义为关于企业生产系统的设计、运行与改进的管理过程。2、牛产运营管理的根本任务，就是在川户需要的时间内捉供所需数量的合格产品和满意服务。3、生产运营管理、财务管理和市场营销被誉为现代企业经营的三大基石。4、（简答）生产运营管理的作用：（1）生产运营管理就是要把这种处于理想状态的经营目标，通过组织产品制造过程转化为现实（2）生产运营管理可以使企业更好地适应市场力量对比的变化。（3）生产运营管理的强化町以更好地适应金业领导角色的转化要求（4）生产运营过程是实现价值增值的必要环节。（5）生产运营

2、管理是企业竞争力的源泉。（6）生产运营管理是生产力发展的标，忐。5、近代生产管理的鼻祖：泰勒6、梅奥霍桑试验始于1924年，完成于193（）年。7、现代生产运营管理的特征：（1）生产经营一体化（2）多品种生产、快速响应与灵活应变（3）人本管理与不断创新第二章1、企业的生产运营战略属于职能级战略。2、充分考虑四个要索：成本、质量、时间、柔性。3、生产运营领域的战略口标必须始丁•顾客和竞争者。4、服务业运营管理的特殊性：（1）服务业的产品是无形的（2）产站不可储备（3）与顾客的接触频繁（4）响应顾客需求的难度大（5）

3、设施靠近顾客目的地（6）产品质量不易度量（7）生产率难以测定5、战略性服务运营要素：（1）结构要素：传递系统、设施设计、地点、能力规划（2）管理要素：服务接触、质量、能力与需要管理、信息要素第三章1、生产过程是指从准备生产一种产品开始玄到把它生产出来为止的全部过程。、2、生产运营管理小的5P组成：人力、工厂、部件、工艺、计划控制体系。3、生产过程的划分：（1）基本生产过程：基本产品、辅助产品、附属产品（2）辅助主产过程（3）生产技术准备过程（4）生产服务过程（5）附属生产过程（判断属于哪个过程）4、在一个工作地上

4、连续进行的加工全过程便成为一道工序，工序是制定生产计划的基本单元。5、生产过程的细分：（1）毛胚工艺阶段（2）加工工艺过程阶段（3）热处理工艺阶段（4）装配工艺阶段6、生产过程合理性的原则：（1）连续性（2）平行性（3）比例性（4）节奏性（均衡性）（5）适应性（柔性）7、生产过程组织专业化分T的基本原则：（优缺点背诵）①工艺专业化（主）：艺专业化原则是指相同工艺特征建立生产单位的原则。（1）缺点：连续性程度降低、生产周期延长、生产过程在制品增多、流动资金占用量上升、流动资金的周转率下降（2）优点：有利于工人技术水

5、平的提高和设备的充分利用、有较强的适应性。②对象专业化（次）：按相同加工对彖建立生产单位的原则。（1）缺点：柔性较差、不利于工人技术水平的提高和设备的充分利用。（2）优点：连续性强、生产周期短、在制品库存减少、流动资金占用量下降、加快了流动资金的周转。8、生产类型是指以生产专业化程度为标志划分的生产类型。9、按照生产的稳定性与重复性分类：大量生产、成批生产、单件小批生产。10、工序数冃——工序是工艺过程最棊本的组成单位11、工序大量系数的倒数是工序数冃。12、工序数目和工序大量系数两个标志是一致的。第四章1＞新产

6、品：（1）全新产品（2）改进新产品（3）换代新产品（4）本企业新产品2、新产品开发两种动力模式：技术推动型和市场导向型。3、新产品设计的程序三个阶段：编制设计任务书、结束设计、工作图设计，称为“三段设计”。4、新产品设计的标准化、系列化、通用化（理解含义）（1）标准化：国家标准GB、专业标准ZB、企业标准Q。（2）系列化：对和同的设计依据、相同的结构性和相同使用条件的产品，将其基木尺寸和参数按一定规律编排,建立产品系列型谱。（3）通用化：指相同一类型不同规格或不同类型的产品和装备中，用途相同、结构相近似的零部件，

7、经过统一以后，可以彼此互换的标准化形式。5、工艺规范的形式按具内弈详细程度分为：（1）工艺过程卡（2）工艺卡（3）工序卡6、工艺装备按其使川范围：专用的、通用的。第五章1、生产能力的类别：（1）设计的生产能力（2）查定的生产能力（3）现有的生产能力2、纽成主产能力的基本因索：（1）在使用屮固定资产的数量（2）固定资产的冇效工作时间（3）固定资产的生产效率弟八早1、影响选址的因素：（1）劳动力资源的供应条件（2）原材料、燃料、动力的供应条件（3）产品销售条件（4）自然资源条件（5）交通运输条件（6）当地社会的生产协

8、作条件（7）法律、法规和政策条件（8）科技依托条件2、产区平面布局的原则（1（）%考）（1）以本生产单位为中心，保持厂区内各要索Z间的协调配合（2）合理划分厂区（3）在全厂范围内规划合理的物流路线（4）厂区的平面布局应尽量紧凑，合理用地（5）厂区的绿化和美化（6）充分利用外部环境提供的便利条件（7）厂区布局要与周围环境相协调（8）厂区布局要考虑企业的远景发展3、设备布局的