生产运营 考试重点

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1、U3（一）大量定制设计：公司热衷于标准化生产，原因是标准化能够使它们以相对较低的成本生产出大量的产品，尽管这些产品缺少多样化。另一方面，顾客尤其偏爱产品各有特色，尽管他们喜欢成本低的成本。解决上述问题的办法是大量定制，这是生产标准化的产品或服务而又在最终产品或服务中融入一定程度定制化的一种战略。（二）推迟差异化策略：是指当生产一种产品或者服务时，暂且不彻底完成它，推迟至知道顾客的偏好或具体要求后再去完成它。例如1家具制造商可以制造餐具组合套具，但暂不上色，让顾客来选择着色剂。2还有各种电子邮件和互联网服务等可以作为标准化系列提供给顾客，然后根据顾客的偏好进行改

2、进推迟差异化的结果是，产品具有定制特色，可以很快地生产出来，迎合了顾客要求多样化和及时供货的愿望，同时产品的绝大部分仍是标准化的，这使得生产商可以实现标准化生产带来的好处。（三）并行工程：狭义说，并行工程是指在设计阶段的早期将设计和制造工程的人员召集起来，同时进行产品和生产产品的流程的开发。目的是，让产品设计既能反映顾客需求又与制造能力相匹配。优点：1制造部门人员能够指明生产能力2能够给关键工具的设计或采购带来先机，其中某些工具在本行业中处于领先地位3能较早考虑一种特殊设计或设计中某些部分的技术可行性，如此能再次避免生产中的严重问题4可以将重点放在解决问题而不

3、是解决矛盾上难点：1设计和制造之间长期存在的界限很难马上克服2要使该流程发挥作用，必须有充分的沟通和灵活性，而这点却很难达到（四）产品设计的先进方法——成组技术（GroupTechnology）：成组技术是一种利用零件(1)的相似性来组织生产的原理和方法。成组技术开始出现的时候，主要是作为一种工艺组织方法，合理组织生产技术准备及生产过程的管理。随着零件分类编码系统的不断完善以及成组技术与计算机应用相结合，成组技术的应用已经扩展到产品设计、工艺设计、生产计划、设备布置等企业生产活动的各个领域。在对产品建档时，可以通过对工程图进行编码，以利于成组技术的应用(2)对

4、成组技术的评价成组技术提供了一个系统的方法，来查看零部件所属的类别，以便了解某个现有的零部件是否可用于下新的产品。使用现有的零部件免除了设计和开发一个新零部件的所有费用，这样就大大降低了成本。⑶成功应用成组技术可带来以下好处：①改善设计，因为这样可把较多的设计时间集中在较少的产品上；②简化生产计划和控制;③优化流程和降低机器负荷；④减少设备调整、工序和生产时间。U4（一）自制或外购：1可用能力。如果组织已有现成的设备，必要的技术和时间，自己生产零部件或提供服务就更适合。因为相对于外购或外包来说，自制成本相对较少。102专业技能。如果公司缺少开展一项工作所必需的

5、生产专业技术，外购可能是一个合理的选择3质量因素：专业企业提供的产品往往比自制的质量高。然而，如果有某些特殊的质量要求，或者要求对质量进行更直接的控制，通常公司决定自己生产零部件或提供服务4需求特性。如果产品需求较高而且稳定，那么企业自制更适合。然而，如果需求波动很大或者批量很小，由专业厂商来提供产品就更适合，因为它们能够接到不同来源的订单，能形成更大规模的生产并可承受个别购买者需求波动带来的冲击5成本。任何自制或外购中实现的成本节约，都必须基于以上因素来考虑。成本的节约有可能来自产品本身，也有可能来自于运输成本的节约。如果由于外购使生产产品的固定成本不能够被

6、分摊，那么在决策分析中必须考虑这个因素6风险。业务外包可能有一定的风险。一个是失去对运营的控制，另一个是需要披露财产信息某些情况下，企业可能选择部分自制，而将剩余部分外包给别人，这样可以保持柔性，同时，可以减少由于外包带来的风险。如果企业决定工作的部分或全部由自己来做，那么就需要制定能力方案U5（一）工艺选择：（产品导向流程）按照工艺专业化原则将同类机器集中在一起，完成相同或相似的工艺加工任务。工艺导向布局能同时处理各种不同的产品或服务。事实上，当制造具有各种不同要求的产品，或对待有不同需求的顾客时，这种布局最有效。生产是以产品中心，即产品导向的，设备、布局和

7、监督以生产的产品为中心进行组织。特点：由于以产品为中心的设备能够长时间、持续地生产作业，这些流程因此也被称作连续流程，这种流程适用于生产数量多、品种少的产品。（二）设施布置：（工艺导向流程）是指在已经选定的厂址范围内，对办公楼、厂房、车间、仓库、公用设施和设备等物质实体进行合理的位置安排，以便有效地为企业的生产运作服务，并获得良好的经济效果。生产是以工艺为中心，即工艺导向的，设备、布局和监督以相同或相似的加工工艺为中心进行组织。在工厂，设备是用来执行各道工艺流程的，承担不同加工工艺的部门常被划分为××车间，如锻造车间、油漆车间。特点：工艺导向型流程也被称为间歇

8、流程，它能满足各种各样的加工要求，处理