电大《办公室管理》单项选择题练习含答案

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1、办公室管理单项选择题C.D.H.Bl办公室布置要注意（各种沟通、保密）。l办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（有共同利益的话题）。l传真机的使用哪一项是不对的( 随时随地可向对方发送)．l传真机最好用来传送以下哪种邮件？（感谢信）l当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（查证消息的可靠性）。l会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（征求主持人意见，停止笔录，关录音机）。Jl接受忠告的反应应该是（切勿事感用事）l记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一致但意思完全一致）。l将同文多

2、页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（骑边章）。Sl上司决定参加某个会议时，文员不应该（只在便笺上写好会议名称）。l上司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不正确？（不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认）l上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（通知上司家人把衣服送达）。l社交场合很讲究次序礼仪，一般（以右为尊）。Wl文员协助举行宴会时，不用考虑（有无休息室）●文员做会议记录时，可以在会议记录中（与发言者用词不一致但意思完全一致）

3、●文员打印寄往欧美国家的信封,寄信人姓名、地址应该打印在（左上角）●文员在拆邮件时，不正确的做法是（拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开）●文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是(姓名、部门、地址、国名)l文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是（下级单位报送的报告、统计报表等）l文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的(最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要)。l文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的(应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己)l文员制作日程安排计划表时

4、，以下哪一种情况应避免(日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃)l文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪些做法是错误的（如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会）l文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（可以按照文员自己的习惯进行工作）。l文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方）。l文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力）。l文员传达上司的指示时，哪一项做

5、法是不适宜的？（传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见）。l文员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己）。l文员在接打电话时，正确的做法是（在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来）。l文员如果误拆了非本公司的信，应该（在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去）。l文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（初次写信，或有过激言行的）。l文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信时，不应（处理信件按照“分级负

6、责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办）。l文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作，以下哪一项是不适宜的？（代替上司制定约会计划）。l文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？）。l文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（归档时间）和归档要求l文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方面（归档范围、归档时间、归档耍求）Yl以下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜的(让员工们随意领取办公用品)l以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的(文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能

7、力)。l以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的？（标准的零用现金单据有一个签名）。l以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的？（未用完一道莱时，应将刀叉平行排放在盘了上右侧，叉尖向上，刀刃向内）。l以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的？（打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话）。l以下关于交互式电话会议的功能中，哪一项是不具备的(审查功能 )。l以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（名片只能当面递送，寄去是不礼貌的）l以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（办公桌抽

8、屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些）。l以下关于文员的宴会礼仪中，哪一项是正确的？（吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去）。l以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做）。l以下关于确认上司日程安排计划的行为中