《办公室管理单项选择题题库

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1、中央电大专科《办公室管理》历年期末考试单项选择题库(2010年1月至2018年1月试题)说明:1•试卷号:2180;2•课程代码:000483•适用专业:行政管理和现代文员专科;4.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(30%)、终考手段为纸质(70%);5•资料范围:2010年1月至2018年1月试题及答案。2018年1月试题及答案1.办公室调查研究的选题原则不包扌舌下列哪一项(A)。A.易出成果原则2.办公室信息工作的要求不包括(C)oC.信息量越大越好3.在组织中当一个人工作量不多的吋候,个体行为符合柏金

2、森吋间底线定律的是(B)。B.他会故作忙碌状4.向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(C)。C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示5.电子公文的处理(D)。D.可以印制成纸质文件分发处理2017年6月试题及答案1.级别高的办公室一般称为(B)。B.办公厅2.行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括(D)。D.把事权尽量分给下属机构,单位本身做事越少越好3.在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(B)。B.退交起草部门补充或修正4•会议的直接成本不包括(D)。D.时间成本5•公共关系工作的特点不包括

3、(C)。C.以惠己为原则2017年1月试题及答案1.正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是(B)oB.名牌和高档2.下列电话礼仪中错误的是(D)。D.与女士通电话,男士先挂3.按规定,我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。A.宋体4.在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(D)。D.公开出版的杂志的赠阅信件5.危机管理的原则不包括(A)。A.转移焦点原则2016年7月试题及答案1.级别高的办公室一般称为(B)B.办公厅2.常用办公用品中属于办公文具的是(A)A.中性笔B.冋形针3.办公室人员辅助领导进行决策,意味

4、着(B)B・只能充当领导的参谋和助手4.在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(C)C・要有〃诚心〃5.下列电话札仪中错误的是(D)D.与女士通电话,男士先挂6.下面属于文书的是(A)A.书信7.在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(B)B.退交起草部门补充或修正8.公共关系工作的特点不包括(C)C.以惠己为原则9.会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括(C)C.茶歇10.制定会议策划方案吋,要明确,其中"Who"是指的(C)C.会议参加人员2016年1月试题及答案1•级别高的办公室一般

5、称为(B)B.办公厅2.常用办公用品中属于办公文具的是(A)A.中性笔3.办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(A)A.易出成果原则4•办公室信息工作的要求不包括(C)C.信息量越大越好5.在组织中当一个人工作量不多的吋候,个体行为符合柏金森吋间底线定律的是(B)B.他会故作忙碌状6.向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(C)C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示4.电子公文的处理(C)C.可以印制成纸质文件分发处理&会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括(C)C.茶歇9.危机管理的原则不包括

6、(C)A.转移焦点原则10.下面属于办公室用语禁忌的是(D)D.领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”2015年7月试题及答案1.文员在进行办公室布置时,以下哪一项行为是不适宜的?(C)C.较人的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方2•文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?(A)A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见3.文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(C)。C.姓名、部门、地址、国名4.以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的?(C)C.按私人公务标准分拣5.文员

7、做会议记录时,可以在会议记录中(C)。C.与发言者用词不一致但意思完全一致6.文秘人员在差旅结束后,应该(B)。B.整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜7.文员根据上司指示,向对方要求约会吋,以下哪个做法是错误的?(D)D.如果上司出差,可以在他冋来的当天安排约会&当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应(D)。D.查证消息的可靠性9•接受忠告的反应应该是(D)oD.切勿感情用事10.无纸化办公过程中,应该(A)。A.对电子文件采取严格的安保措施,保证其不被菲止常改动2015年1月试题及答案1.以下

8、哪些不是文员在准备办公用品吋的职责?(B)B.制造2.文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?(B)B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己3•以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?(B)B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下就挂电话2.以下

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