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时间:2019-10-10
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1、刘峰松企业年度培训规划分享与分析请描述一下时代变迁是怎样影响企业管理的请描述一下时代变迁是怎样影响员工行为的我们为什么要搞培训我们喜欢参加怎样的培训1新时代管理的压力与人力资源管理的窘境新理论、新做法层出不穷新人类、新新人类诉求多变新问题不断出现传统的做法很多已经不适应现实战略不明、多变客户要求细致、个性、多变,公司踉踉跄跄跟不上领导越来越重视培训,但是,培训却越来越不受欢迎、越来越没用工资越来越不能激励人,也越来越没法用工资激励人员工敬业度、忠诚度越来越低领导好学,囫囵吞枣,貌似“有学问”乱指
2、挥选人、配置人、招聘、用人、留人越来越难表面上越来越重视人,实际上越来越重视趋势、商业模式、业务2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研培训需求的类型显性需求:直接提出来的、明确的需求。模糊需求:知道想解决什么问题,或者知道描述问题,但是,不知道需要什么样的培训去解决。隐性需求:不知道哪里有问题,更不知道这些问题可以通过什么培训去解决。2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研培训需求的类型案例临时转换的培训课题执行力培训还是薪酬激励培训2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培
3、训需求调研的手段一对一面谈内容:交流认识、分析问题、寻求根源、征求培训解决方案方式:聚焦式、清单式、围栏式、发散式优点:排除干扰、深刻分析缺点:受交谈者思想、技能限制2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段一对一面谈话术我们回忆一下有哪些我们认为有问题的现象你被什么现象所困扰有什么现象影响你工作你认为造成这些现象的直接原因是什么造成这些现象的根源是什么我们今天谈谈新员工对培训问题我们今天谈三个问题:入职培训、安全培训和会议管理培训你认为改变***问题应该做什么培训你认为通过培训可
4、以改变什么你建议培训哪些方面你建议什么时间培训你建议采取什么培训方式你建议用内训师还是请外聘讲师2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段头脑风暴内容:交流认识、征求培训解决方案方式:聚焦式、围栏式、发散式优点:互相启发、激发创新、建议丰富缺点:受交谈者立场、思想限制而陷入自说自话、争论;有思想者不愿发言;老生常谈;依赖控场技术。2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段头脑风暴话术我们今天就***方面谈谈自己的想法……我认为要解决***问题需要做以下这几方面培训……
5、以前的培训存在这样一些问题……你刚才讲得很好!我想也谈谈我的想法。刚才我们有了这些共识:……。还有没有补充的?明年的培训究竟要怎么做?大家有什么想法?大家按顺时针顺序发言。谈谈您的建议。我们把所有人的意见都记下来了。先不要争论。会后可以个别探讨。先看看有哪几种意见吧。把您能想到的都说说看。我们不评论对错。2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研内容:了解认识、了解问题、分析根源、征求培训解决方案方式:发散式优点:引导思考、给予思考空间、建议多样缺点:缺乏互动的启发受问卷设
6、计者思想、水平限制受分析者思想、水平限制2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研对问卷设计者的素养要求懂人力资源专业知识熟悉培训各环节了解直线部门业务熟练掌握沟通技巧深刻理解公司战略熟悉员工心态基本掌握组织现状2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研素养要求测试战略人力资本管理员工职业规划薪酬绩效流程制度6S客户关系管理执行力沟通中层管理者对培训的一般要求基层员工对培训的一般要求2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研问卷设
7、计调研目的调研对象填卷人注意事项问题:开放式、封闭式2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研问卷设计专用问题与分析(薪酬)(请您仔细阅读以下题目,在合适的答案(可多选)前打√)1.你对自己努力付出与工资回报二者公平性的感受是(A)完全公平(B)基本公平(C)不确定(D)不公平(E)非常不公平如果选择D或E,请写明简要理由2.以自己的资历、能力,你对自己的工资收入(A)非常满意(B)较满意(C)不确定(D)不满意(E)非常不满意如果选择D或E,请写明简要理由或感受2培训需求
8、调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研问卷设计专用问题与分析(薪酬)3、你的努力工作在工资中有明显的回报吗?(A)一定有(B)可能有(C)不确定(D)没有(E)完全没有如果选择D或E,请写明简要理由4、你觉得目前的工资就是你个人价值的体现吗?(A)肯定是(B)应该是(C)不确定(D)不是(E)绝对不是如果选择D或E,请写明简要理由2培训需求调研与量化、培训的计划与实施培训需求调研的手段问卷调研问卷设计专用问题与分析(绩效)1您认为公司进行绩效管理的目的是什么?请在选项前面框内打“
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