AS9100C质量手册终板

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1、Q/XY受控状态：文件编号：Q/XY-QM-2017持有部门：版次/修改：A/0**********制造有限责任公司质量手册依据AS9100C－2009标准编制编制：审核：批准：2017年1月2日发布2017年1月3实施**********制造有限责任公司发布**********制造质量手册文件编号Q/XY-QM-2017有限责任公司版次/修改A/00.0目录页码2/55章节标题页码0.0目录20.1修订页50.2质量手册发布令60.3管理者代表任命书70.4质量方针及质量目标80.5公司简介90.6公司质量管理体系组织机构图100.7质量职能分配表110.8质量手

2、册的管理办法131.0范围与应用152.0规范性引用文件163.0术语和定义174.0质量管理体系184.1总要求184.2文件要求184.2.1总则184.2.2质量手册194.2.3文件控制194.2.4记录控制195.0管理职责215.1管理承诺215.2以顾客为关注焦点215.3质量方针215.4策划215.4.1质量目标215.4.2质量管理体系策划225.5职责、权限和沟通225.5.1职责和权限225.5.2管理者代表225.5.3内部沟通22**********制造质量手册文件编号Q/XY-QM-2017有限责任公司版次/修改A/00.0目录页码3/

3、55章节标题页码5.6管理评审235.6.1总则235.6.2评审输入235.6.3评审输出236.0资源管理246.1资源提供246.2人力资源246.2.1总则246.2.2能力、培训和意识246.3基础设施246.4工作环境247.0产品实现267.1产品实现的策划267.1.1项目管理267.1.2风险管理267.1.3技术状态管理267.1.4工作转移的控制277.2与顾客有关的过程287.2.1与产品有关要求的确定287.2.2与产品有关要求的评审287.2.3顾客沟通287.3设计和开发（删减）297.4采购297.4.1采购过程297.4.2采购信息

4、307.4.3采购产品的验证307.5生产和服务提供317.5.1生产和服务提供的控制317.5.1.1生产过程验证327.5.1.2生产过程更改的控制32**********制造质量手册文件编号Q/XY-QM-2017有限责任公司版次/修改A/00.0目录页码4/55章节标题页码7.5.1.3生产设备、工装和软件程序的控制327.5.1.4交付使用后的支持服务337.5.2生产和服务提供过程的确认337.5.3标识和可追溯性337.5.4顾客财产347.5.5产品防护347.6监视和测量设备的控制358.0测量、分析和改进368.1总则368.2监视和测量368.

5、2.1顾客满意368.2.2内部审核368.2.3过程的监视和测量378.2.4产品的监视和测量388.3不合格品控制398.4数据分析408.5改进408.5.1持续改进408.5.2纠正措施408.5.3预防措施41附件1质量管理体系流程图42附件2过程相互关系表43附件3过程描述及控制要求44附件4符合性对照矩阵表47附件5质量体系程序文件清单49附件6生产工艺流程图50附件7过程绩效考核表51**********制造质量手册文件编号Q/XY-QM-2017有限责任公司版次/修改A/00.1修改页页码5/55更改更改单实施版本/修订内容简记（章、节）更改人备注

6、时间编号日期修改**********制造质量手册文件编号Q/XY-QM-2017有限责任公司版次/修改A/00.2质量手册发布令页码6/55**********制造有限责任公司（以下简称本公司）为了加强公司质量管理，进一步建立健全质量管理体系，确保产品符合要求，满足顾客需求和期望，追求顾客满意。公司依据SAEAS9100C标准的要求及结合公司管理的实际情况编制本手册，且符合国家的相关法律、法规和长期政策的规定。本手册阐述公司质量方针、质量目标，对公司质量管理体系建立提出总体性的控制要求，是公司质量管理的纲领性文件，是本公司质量管理的基本法规，是质量管理体系运行的依据

7、，是实施和保持质量管理体系应长期遵循的文件，是全体员工的行为准则，也是对顾客的承诺，凡本公司制定的其他文件不得与之矛盾。公司全体员工必须严格执行本手册和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。并负有以下责任：a）积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力；b）以顾客为关注焦点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望；c）严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生。公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有