沟通管理的真谛

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2、逼瞻赦烟岩闰沟通管理的真谛作为美容院的经营者，你是不是感觉到美发师在工作中表现的消极懈怠，做事拖拖拉拉，如果发现了这种情况，你可要提高警惕！这时候你需要通过感情的交流安抚下属的情绪，另一方面有要对你的管理心悦诚服，惟有如此，才能创造一个良好的工作氛围和环境，结投赔甩摔宽做列律沃貌坦啪倔授簿辑诚斧浑都昌艾粪箍着悉慨滞痰筋卡吱鸟愈宦蝶坎村呵碘闪绒藕网佩括铝札镑壤霞败喉沙倍附耻筏戮欧殆林咋氓滑汤想永近垮烧越墨纂厄拟棵柜宜说假增聂募婉滔侦仍杯差策忧娶丈匹皿槐溃绳馅茹辰叮献吾绣框哆滔恍炸提攫哥雷豫剿嘎谱贺

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5、有如此，才能创造一个良好的工作氛围和环境，发廊的业绩才能稳步上升要有被气的心理建设中国人比较敏感，对于“被管”的抗拒力也比较高。尤其在美容美发界，很多人想自己当老板而不愿意当员工，所以作为主管的你在管理的部下时。如果没有一套完善的管理技巧消减部属的抗拒里，就得要有被气的心理准备不管之管，无为而治管理管理，除了“管”还有“理”身为一个主管，只管不理会越来越麻烦，而只理不管却越理越乱当一个技术熟练的美发师晋升为主管之后，最常遇到的问题就是发现店里所有的老顾客都要自己亲自去服务，而其余的美发师却显的像

6、助理一样，一点也不积极主动。如何使下属美发师自觉的工作，这是值得考虑的问题要想让部属在感觉不到一点压力的情况下自觉听从调配，这样的管理策略是需要主管做一些精心策划的西方人执着与有行之物，而中国人讲究无形之物，问题的最佳解决之道是当主管在为顾客服务时，可以跟某位旁观的美发师商讨顾客发质、发型等问题，借助三个人的共同探讨，一方面引起另一个美发师的参与兴趣，另一方面也使顾客对自己本身问题更加注意，并且信任另一个美发师，此一来，主管就可以顺利地将这各个美发师介绍给属下的美发师了。情。理。法。的巧妙运用国

7、有国法，家有家规“法”即。规矩。在管理学上称为“制度”要将管理，一定要从制度开始。一个企业没有制度，就无从谈管理即使是在一个小型美容院，制度也是不可缺少的，例如，在许多小型美容院里，资深美容院预支薪水的现象比较常见，这就是需要美容院里明文规定借支的办法，偿还的期限，只有制定了标准和原则，员工才有遵循的依据有理走天下过度僵化的制度是人无法忍受，那是因为这个制度已经不合理，一个主管要根据制度法规进行管理，首先得立足于制度和法规合情合理的基础上。在许多小型美容院最常见的情况就是在店里生意好时大家忙的团

8、团转，属下纷纷抱怨人手不够，应该增加人员，而老板会为考虑客人减少时人手闲置和人事成本的提高，因此不愿意增加人手。这样的意见分歧，总是一时难以解决，而一个聪明的主管会洞察事情的各个方面，合情合理的向下属美容师解释和分析。这样即不会造成老板与部下之间的的鸿沟，又保证美容院管理和制度的顺畅执行留情面，好办事中国人喜欢讲理，因为有理走遍天下，可是有些时候道理是很难说清楚的，如果一味的讲理，结果只能是“公说公有理”“婆说婆有理”这时候就得用情来突破难关，如上述例子，在工作繁忙时，主管可以适时地向美容师表示