旅游心理与人际沟通任务6旅游者的个性与行为

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1、任务6旅游者的个性与行为2021/9/181任务6旅游者的个性与行为活动一个性心理概述活动二气质与旅游行为活动三性格与旅游行为活动四能力与旅游行为2021/9/182案例一有这样一个小故事：一位老教授昔日培养的三位得意门生如今都是事业有成。一位在官场上春风得意；一位在商场上捷报频传；一位埋头做学问如今也苦尽甘来，成为学术明星。于是有人问老教授：你认为三人中哪位会更有出息？老教授说：现在还看不出来。人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，他们现在正处于这一层次，而最高层次的较量则是个性的较量。2021/9/183活动

2、一个性心理概述一、个性的概念和特征二、个性的基本理论三、影响个性形成的因素2021/9/184（一）个性的概念个人在先天素质基础上，在一定的社会环境中，通过参与一定的社会实践活动，形成和发展起来具有一定倾向的、比较稳定的心理特征的综合。2021/9/185个性的两大组成部分（1）个性心理倾向性是指一个人所具有的意识倾向和人对客观事物的稳定的态度，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。（2）个性心理特征是指一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点，主要包括人的气质、性格和能力。个性心理特征是个性倾向性稳固化和概括化的结果。

3、2021/9/186（二）个性的特征1、稳定性2、整体性3、独特性4、社会制约性2021/9/1871、稳定性个性不是一时表现的心理现象，它具有跨时间和空间的一致性。换句话说，在个体生活中暂时的、偶然表现的心理特征，不能认为是一个人的个性特征。只有一贯的、在绝大多数情况下都得以表现的心理现象才是个性的反映。2021/9/1882、整体性个性是一个人的整体精神面貌，是一个统一的整体结构。构成个性的各种心理品质，如需要、动机、兴趣、价值观、气质、性格、能力等，在一个具体的个人身上并不是孤立存在的，而是有机联系在一起表现出来。例如，对探险旅游

4、感兴趣的旅游者，从气质上讲一般属于胆汁质类型；从性格上来讲属于外向型；从能力上来说具备独立解决突发事件的能力。2021/9/1893、独特性个性的形成是由遗传因素、社会生活条件等多种因素影响决定的。由于每个人的先天素质和后天影响不同，因而人的个性也必然存在或多或少的差异。世界上可能存在相貌上完全相同的人，却不可能存在两个个性完全相同的人，即使是同卵双胞胎，也同样具有自己的个性。2021/9/18104、社会制约性人的个性会受到生物因素的制约，也就是我们所说的先天遗传因素的影响，但除了这一因素制约外，个性还会受到社会因素的制约，一定社会的

5、政治、经济、文化、生活方式都会对个体个性的发展方向、内容和水平产生影响。2021/9/1811二、个性的基本理论（一）弗洛伊德的人格结构理论（二）人格特质理论（三）柏恩的人格分析理论—PAC分析2021/9/1812（一）弗洛伊德的人格结构理论他认为个性由本我（id）、自我（ego）、超我（superego）三部分构成。本我遵循享乐原则自我遵循现实原则超我遵循道德原则2021/9/1813本我：是一切心理能量之源，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。它按照“快乐原则”行事，不理会社会道德和外在的行为规范，唯一的要求是活得快乐，避免痛苦

6、。2021/9/1814自我：指人格中的意识结构部分，即现实状态下的自己，服从社会基本规范，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。2021/9/1815超我：即自己心里的完美自己，是人格结构中代表理想的部分。它是个体在成长过程中通过内化道德规范、内化社会及文化环境的价值观念而形成，其机能主要为监督、批判及管束自己的行为。超我的特点是追求完美，所以它与本我一样是非现实的，超我大部分也是无意识的，超我要求自我按社会可接受的方式去满足本我

7、，它所遵循的是“道德原则”。2021/9/1816（二）人格特质理论特质论者认为，人格是由许多心理要素构成的。所谓特质是指一个人的行动中一贯具有倾向性的东西，如诚实、友好等。1、奥尔波特的人格特质理论2、卡特尔的人格特质论2021/9/18171、奥尔波特的人格特质理论（1）首要特质（2）中心特质（3）次要特质2021/9/1818（1）首要特质特质论中所谓的首要特质是指足以代表个人独特个性的特质，是一个人最典型、最具概括性的特质，代表整个人格，往往只有一个。它在人格结构中处于支配地位，具有极大的弥散性和渗透性，影响到个人行为的所有方面

8、。小说或戏剧的中心人物，往往被作者以夸张的笔法，特别突显其首要特质，如林黛玉的多愁善感。2021/9/1819（2）中心特质它是代表个人人格的几方面的特征。中心特质是构成人格特质的重要部分，每个人都有几个彼